Leke Ve Kesik Bulunan Çarşaf İçin Değişim Talebi
Ankara Keçiören Madame Coco mağazasından yaptığımız Faturası mevcut olan alışverişte tekstil grubu içerisinden çıkan çarşaf da leke ve kesiklerin oldu...
Yanıltıcı Etiket Fiyatı Ve Kampanya Şartları

15.03.2026 tarihinde saat 20:10 civarında Menemen Novada Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada bir salata tabağı gördüm ve çok beğendim. Tabağın üzerinde 399,99 TL’lik fiyat üzeri çizilmiş ve hemen yanında 80 TL olarak yeni fiyat yazıyordu. Bu etikete güvenerek ü...
Fiyat Tutarsızlığı Ve Alaycı Personel Davranışı
14.03.2026 tarihinde saat 17:52’de Kars Merkez’de bulunan Madame Coco Deha Mağazacılık bayinizden hediye olarak alınan ürünleri, 15.03 tarihinde değişim yapmak için mağazaya gittim. Mağazada kendisini en üst yetkili olarak tanıtan Dinnur Gök isimli çalışan, 6 al 1 öde kampanyası kapsamında olan ürün...
AVM'de Kasiyer Davranışıyla İlgili Şikayet
Bugün Madame Coco Citymall AVM mağazasına yaptığım ziyaret sırasında kasadaki personelin tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Setcard bakiyemi kullanmak istediğimde, kasadaki görevli M**** Ç**** kartımı bir türlü geçemedi ve bu durumla ilgili hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşmadı. K...
Kilim Üç Ayda Yırtıldı, Mağaza İlgisiz Ve Çözüm Sunmadı

Madame Coco Rings AVM Sancaktepe mağazasından aldığım Kilim, henüz 3 ay bile dolmadan yırtıldı. Kilimi evde normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun ortaya çıktıktan sonra mağazaya giderek durumu ...
Kalitesiz Çarşafta İlk Kullanımda Yırtılma Ve İade Talebi

Madame Coco Ümraniye Can Park mağazasından 12 Şubat 2026’da 160 × 200 ölçülerinde, lastikli, ekru rengi çarşaf aldım. Ürünü bir hafta sonra yıkayarak kullanmaya başladım. 1 Mart’ta ürünün sağ üst köşesinde yırtıldığı fark ettim; ürün kağıt gibi yırtılıyor. Bu üründen farklı renginden, biraz da kalın...
Online Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki 260 TL Fark Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

14 Mart 2026 tarihinde Madame Coco İzmir Bayındır şubesinden bir adet yastık satın aldım. Ürünün fiyatı Madame Coco’nun resmi internet sitesinde 1.040 TL olarak görünürken, Bayındır şubesinde aynı ürün bana 1.300 TL’den satıldı. “İndirimli” diye reklamı yapılan bir ürünün mağazada 260 TL farkla satı...
Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor Ve İç Kaplama Çatladı

Madame Coco Tencere Seti Boya Akıtıyor ve İç Kaplama Çatladı Madame Coco’dan online olarak satın aldığım üçlü tencere setinin küçük boy tenceresinde ilk kullanımlardan itibaren ciddi bir kalite problemi yaşadım. Çorba pişirdiğim sırada tencerenin dış yüzeyindeki kaplama sıcaktan dolayı akarak ocağı...
Kapağın Kilidi Bozuldu, Yedek Parça İstiyorum

Madame Coco’dan Haziran ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Olivier Switch çöp kovasını bir süre sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kapağ...
Kırık Parçalar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Nedeniyle Acil Çözüm Talebi

Madame Coco’nun online mağazasından indirim döneminde satın aldığım yemek takımı 13 Mart tarihinde elime ulaştı. Ancak paketi açtığımda 18 parçanın kı...
Teslim Edilmediği Ürün 'Teslim Edildi' Olarak Gösteriliyor

Trendyol üzerinden Madame Coco’dan yemek takımı aldım. Ürünüm bana teslim edilmemesine rağmen “teslim edildi” yazıyor. Bir haftadan fazladır uğraşıyorum; zaten sipariş tarihimden bu yana neredeyse bir ay olacak. Asla dönüş yapmıyorlar. Her seferinde saatlerce canlı desteğe bağlanmayı bekliyorum. Kol...
Yanlış Fiyat Bilgisi Ve Personelin Kaba Tutumu

14.03.2026 tarihinde saat 13.30–13.40 arasında İstanbul Sultanbeyli Atlas Park AVM’deki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada yaklaşık 1.100 TL tutması gereken alışverişim için kasadaki 35–40 yaşlarındaki erkek görevli, ürünlerin indirimli olduğunu söyleyerek bana ...
Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekte Elime Ulaşmadı Ve Yeniden Gönderilmesini Talep Ediyorum
Madame Coco Bornozu İlk Yıkamada Mavi Tüy Salıyor Ve Rahatsızlık Veriyor

Gaziantep İbrahimli bölgesindeki Madame Coco mağazasından dün bir bornoz satın aldım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkadıktan sonra bugün kullanmak istedim, ancak bornozdan çıkan mavi tüyler tüm vücudumu kapladı ve ciddi anlamda rahatsız edici bir durum yaşadım. Daha mağazaya geri götürme fırsat...
Madame Coco Reklam SMS'lerine Son
Uzun süredir her gün Madame Coco’dan SMS almaktayım ve artık bu durumdan ciddi anlamda bunalmış durumdayım. Reklam ve tanıtım içerikli bu mesajların tarafıma gönderilmesini durdurmak için daha önce SMS iptaliyle ilgili gerekli adımları denememe rağmen, hala aynı şekilde mesaj gelmeye devam ediyor. ...
Tencere Seti Tavasındaki Lekeler Ürün Ayıplı Ve Değişim Talebi
Madame Coco’dan internet üzerinden 27.01.2026 tarihinde satın aldığım tencere setini bu hafta kullanmaya başladım. Doğal gazlı ocakta yemek yaparken setin tavasının iç kısmında anlam veremediğim lekeler oluştu ve hiçbir şekilde çıkmıyor. Bu kadar kısa sürede bu halde olması ürün kalitesiyle ilgili c...
Madame Coco Granit Tencere Setinde Kaplama Soyulması Ve Değişim Talebi
İlk Yıkamada Bozulan Yatak Örtüsü İçin Ücret İadesi Talebi
Telefonla Ulaşılamama Ve Yanlış Stok Bilgisi Nedeniyle Mağaza Dolaşımına Mahkum Oldum
Madame Coco’nun online mağazasından yemek takımı siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında 4 ürünün kusurlu olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerine...
Madame Coco Halısında Kısa Sürede Keçeleşme Ve Deformasyon: Değişim Talebi
Yanıltıcı Yüzde Seksen İndirim Reklamları Gerçek Fiyatlarla Uyumlu Değil

Madame Coco markasının Trendyol üzerinden yaptığı kampanya ve indirim reklamlarında ciddi bir yanıltma olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir Trendyol’da karşıma “yüzde seksene varan indirim” şeklinde reklamlar çıkıyor ancak ürünlerin indirimsiz fiyatları gerçek değerlerinden çok daha yüksek gösterilere...
Madame Coco Mağazasındaki Personelin Umursamaz Tutumu Ve Poşet İsteği Reddedildi
12.03 tarihinde saat 16:40 civarında Ankara Taurus AVM Madame Coco mağazanızdan yaklaşık 400 TL tutarında banyo paspası aldım. Kasada satış danışmanı poşet isteyip istemediğimi sormuş, o sırada istemediğimi söylemişim; fakat paspası elimde taşıyamayacağımı fark edince daha sonra kendim poşet rica et...
Sıkça Sorulan Sorular
Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?
Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?
Kapıda ödeme yapabilir miyim?
Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?
Farklı bir sorum var.
Madame Coco Hakkında
Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco Ürünleri
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Madame Coco Kullanıcı Yorumları
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.



























