to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumun çözülmesi için gerekli işlem yapıldı, teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde saat 21:53’te Madame Coco Anatolium Ankara mağazasında...n alışveriş yaptım. Kasada ürünlerin fiyatlarını sorduğumda kasiyer bana he
"Öncelikle hızlı bir geri-dönüş sağladıkları için Madame Cocu müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum. Şikayetim yayınlanmadan çözüm için aradılar. Çok ilgili ve alakadar oldular. Mağduriyetimiz giderildi. Teşekkür ederiz."
19.04.2026 tarihinde saat 16:05 civarında Didim Cumhuriyet Mahallesi’nde bu...lunan Madame Coco mağazanıza yolluk bakmak için gittik. Beğendiğimiz yolluğ
"Değişim talep etmeme rağmen ücret iadesi yapıldı. İlginize teşekkürler"
Madame Coco’dan sürekli reklam içerikli SMS almaktan şikayetçiyim. Defalarc...a kez 7889 numarasına “RET:MC” yazarak gönderme yapmama rağmen mesajlar kes
"İlk andan itibaren çok güzel ilgilendiler ve ürünü geri alıp iademi yaptılar. Çok teşekkür ederim"
Madame Coco’nun internet sitesinden aynı yemek takımından iki takım olacak şekilde iki farklı tarihte toplam dört takım ...sipariş verdim. İlk siparişimde iki takımdan biri sağlam gelirken diğer takım kırık geldiği için kargo firması ürünü otomatik olarak iade etmiş. Takımımı tamamlamak için aynı yemek
Madame Coco’nun online sitesinden satın aldığım halı, çok kısa sürede ezilme ve yüzeyde yapışma yaparak deforme oldu. No...rmal kullanımda olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 2787403716015899 olan
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 16.04.2026 tarihinde kurumsal olarak 2.500 TL tutarında, 1 adet dijital hediye çeki... satın aldık. İşlemi DKM grup Müh. Dan. İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Adına, a***********@gmail.com adresi üzerinden gerçekleştirdik, fatura mail adresi olarak da m***@ozgurozcangrup
Bugün, Gebze Center AVM’deki Madame Coco mağazasında poşet talebim karşılanmadı. Kasada ücretli bir şekilde poşet istedi...ğim halde, çalışanlar poşet verebilmeleri için ürün almam gerektiğini söylediler. Poşetin, alışveriş şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum ve müşteriye bu şekilde yaklaşılmasını r
Kahramanmaraş Elbistan Proma AVM’deki Madame Coco mağazasında tek kalmış porselen bir kaseyi, üzerinde fiyat etiketi old...uğu şekilde satın almak istedim. Kasaya geldiğimde görevli personel H****, bu ürünü tek başına alamayacağımı, yanında 5 parça ürün daha almam gerektiğini söyleyerek satışı gerçekle
"Madame Coco ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetinizden memnun kaldım."
"Müşteri temsilcisi şikayet iletildikten çok kısa bir süre sonra benimle iletişime geçti ve problemi çözdü teşekkür ederim. Fakat iade işleminin kendiliğinden bu aşamaya gelmeden yapılması daha iyi olurdu."
Madame Coco’dan mağazadan satın aldığım masa örtüsünü iade ettim, ancak iad...e bedeli olan 712 TL uzun süre geçmesine rağmen kartıma yatırılmadı. İade i
"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"
İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizdeki Madame Coco mağazasından bayramın son... günü, pazar günü bir tencere takımı ve Vileda takımı satın aldım. Ürünleri
"Nesrin hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Bugün saat 17.00 suları civarında annem ve ufak bebeğimle birlikte Madem Coco Bursa Gemlik mağazasına alışverişe gittim.... Beğendiğim bir ürünü alıp daha sonra başka bir ürün görünce kasaya yöneldim ve onu satın aldım. Unuttuğum ürünle ilgili olarak kapalı bir reyon görevlisi bayan, bu ürünün bana ait
Madem Coco Aliağa şubenizden yaklaşık 1 ay önce ayaklı, ahşap kapaklı bir plastik saklama kabı satın aldım. Ürünün içini... gıdayla doldurup kapağını kapattığımızda, içine koyduğumuz gıdanın koktuğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Fişim veya faturam şu an elimde değil ancak ürününüzde
"Teşekkür ederim çok çabuk ilgilenildi. Ama puan gibi bir memnuniyet yapılırsa tarafıma sevinirim"
Bugün, Nevşehir cadde üzerinde bulunan Madame Coco mağazasına alışveriş yap...mak için gittim. Mağaza açık olmasına, içeride çalışanlar bulunmasına rağme
"Teşekkürler destek için"
"Kısa sürede dönüş yapıp belirtilen tarihte adresimden alınacağını söyleyen ve talebilme yakından ilgilenen temsilciye teşekkür ederim"
"Hızlı çözüldü"
Yaklaşık 3 aydır Madame Coco’dan sürekli kampanya ve indirim içerikli SMS a...lmaya devam ediyorum. Gelen mesajlardaki iptal / çıkış yönlendirmelerini ku
"Bir gün içinde sorunum giderildi teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden “ortopedik Visco yastık” satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ancak yastık el...ime lekeli ve bazı yerleri yırtık halde ulaştı. Hem görünüm hem de kalite açısından gerçekten çöp denecek kadar kötü bir ürünle karşılaştım. Sipariş numaram 3207206719416859’dur.
"Çok teşekkür ederim nesrin hanım çok ılgılıydı mağduriyetim giderildi ❤️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100