to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra me...mnun kalmayarak iade talebi oluşturdum ve 24 Ağustos 2026 tarihinde PTT Kargo ile 3316807442117391 numaralı siparişe ait ürünleri geri gönderdim. Aradan 14 günden fazla süre geçm
07.09.2026 günü saat 17:30 civarında Madame Coco uygulamasından Akbank kartımla 2.989,87 TL tutarında alışveriş yaptım. ...Kartımdan ödeme çekilmesine rağmen uygulamada siparişim hiçbir şekilde görünmüyor, “Siparişlerim” bölümünde “Sipariş bulunamadı” uyarısı yer alıyor. Sepetimde Manon yastık kılıfı s
Van’daki Madame Coco mağazasından aldığım halı, üzerinden bir yıl bile geçmeden kenarlarından açılmaya başladı. Kısa sür...ede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Sorun ortaya çıkınca Van şubesine başvurdum ancak inceleme sonucunda “müşteri hata
"Görüşme yaptığım Nesrin hanıma yaklaşımı nedeni ile teşekkür ederim, şikayet sonucu hakkında tarafıma bilgi verileceği söylendi."
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Migros içindeki Madame Coco m...ağazasından iki gün önce satın aldığım halıyı teslim almaya gittim. O gün a
Edirne Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 4 ay önce Amorel Mandala Rug 160X230 cm halı satın aldım. Halıyı ya...lnızca bir kez, yaz aylarında bahçede 1–2 saatlik kısa bir kullanım için serdik. Bu sırada çocuğum halının üzerine gazoz döktü ve biz de sadece su tutarak ürünü temizlemek istedik.
Ankara Kuzu Effect AVM’deki Madama Coco mağazasında dün yaşadığım saygısız ve kaba bir davranışı paylaşmak istiyorum. Ma...ğazada masa örtülerine bakarken, desenini daha iyi görebilmek için yanındaki halının üzerinde açtım. Mağazada müdür olarak görev yaptığını öğrendiğim bey, hiçbir şey söylemeden, te
22 Temmuz 2026 tarihinde Madame Coco’dan 11437340836 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 paket ve 3 ürün görünmesine... rağmen 24 Temmuz 2026 Cuma günü teslim edilen kargodan sadece 1 ürün çıktı, 2 adet halım eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma ücret
Madame Coco’nun online mağazasından 24.07.2026 tarihinde, 3294512085414987 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı ol...arak elime ulaştı. Kargo kutusu darmadağın ve yırtılmış haldeydi, içindeki fincanlar ise bir köpüğe bile sarılmadan, tamamen özensiz şekilde gönderilmişti. Şans eseri fincanlar kır
13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco firmasından 2 adet yastık ve 160X230 ölçülerinde bir halı siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11408237393. Bugün itibarıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından yalnızca 2 adet yastık teslim edildi, halı tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo detaylarında da s
13 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Madame Coco’nun online mağazasından üç parça halı/yolluk satın aldım. Ürünleri...n toplam tutarı sepette yaklaşık 4.310 TL görünürken, siparişi onayladığımda kredi kartımdan 4.600 TL’nin üzerinde (4.609,90 TL) tahsilat yapıldığını gördüm. Yani sistemde görünen
Madame Coco Kırşehir Terme Caddesi mağazanızın fiziki koşullarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyo...rum. Uzun süredir bu şubeden tekstil, cam ürünleri, halı ve paspas gibi pek çok farklı kategoride alışveriş yapan bir müşteriyim. Buna rağmen mağazanın bakımsız oluşu ve özellikle
Axis Bayrampaşa mağazanızın sorumlu yöneticisi S*** Hanım’ın desteğiyle ürünlerin değişimi gerçekleştirildi. Ancak sürec...in devamında yaşananlar markanıza olan güvenimi tamamen sarstı. Aldığım Viskon halılar değişim yapılmasına rağmen kendi kendine lekelenmeye devam ediyor bu konuyu izah etmek için g
Madame Coco'dan halı aldım; iki ay içinde rengi ve görüntüsü değişti. Ayrıca kullanım talimatında yıkama ve kuru temizle...me işlemi yapılmaması gerektiği yazmış. Nasıl temizleme yapılacak? Üzerine çay döküldü, diğer halımın da güzel görüntüsü kayboldu.
"Şubeyle yaşadığımız mağduriyeti çözdüğünüz için teşekkürler"
Malatya Tecde şubenizden satın aldığım halı ve jel yastığı, kullanılmamış, ...ambalajı zarar görmemiş ve satın alma süresi üzerinden 30 gün geçmemiş olma
24 Haziran 2026 tarihinde Mersin Erdemli Novasity AVM’deki Madame Coco mağa...zasına alışveriş için gittim. İki adet halı beğendim, fakat halılardan biri
Madame Coco Van AVM Erciş şubesinden 2024 yılında bir halı, 2026 yılında ise arkadaşıma hediye olarak bir pike takımı sa...tın aldım. Her iki alışverişimde de faturalarımın telefon numarama gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. İlk yaşadığım sorunda, aldığım halı kullan
"Bu sefer ücreti hemen iade olduğu için teşekkür ederim"
25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi ver...meye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımdan 4.219,90 TL tutarında ödeme
Madame Coco’dan büyük bir güvenle aldığım halıyı bugün ilk kez paketten çıkarıp sermek istediğimde, ürünün yırtık, defol...u ve adeta delik deşik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz kusurlu bir halının kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmiş olması kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi şekild
"Ger dönüş olarak benimle ilgilenen hanım efendiye çok teşekkür ederim çok kibar ve anlayışlı bir insandı 💕"
31.05.2026 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’de bulunan Madame Coco mağazanızd...an satın aldığım halıyı, evime uygun olmadığı için iade etmek üzere mağazay
"İlgileri için teşekkür ederim. Mağduriyetim giderildi"
Amazon üzerindeki Madame Coco mağazasının kendi mağazasından bugün sabah nevresim takımı, bornoz ve halı içeren yaklaşık... 4.000 TL tutarında bir sipariş verdim. Ürünleri kampanyalı ve oldukça uygun bir fiyattan satın aldım, indirimleri uzun süre takip ederek zaman ve emek harcadım. Ancak öğlen olmada
Birkaç gün önce Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden Amorel Mand...ala Halı - Bej - 80X300 cm modelini sipariş ettim. Siparişim 8 Haziran 2026
31 Mayıs tarihinde Madame Coco’dan toplam dört adet halı siparişi verdim. Bu sipariş kapsamında Ophelia 200/290 ölçüleri...ndeki halım, 3250066758012845 numaralı siparişimde yer almasına rağmen tarafıma gönderilmedi. Perşembe günü Aras Kargo ile üç halı teslim edildi, ancak Ophelia 200/290 halı pakette
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
