to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül tarihinde saat 19:18 sularında Madame Coco Güneşli Park AVM mağazasından pembe pos halı satın aldım. Eve götürdü...ğümde halının güveli olduğunu, yoğun şekilde tüy döktüğünü ve evde ciddi kirlenmeye sebep olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya geri götürdüm ve mağaza çalışanları da ü
Madame Coco’nun internet sitesinden kısa süre önce Lothaire ve Louna halı aldım. Halılar elime birkaç gün önce ulaştı an...cak ürünlerin üzerinde defolar olduğunu gördüm. Kusurlu gelmelerine rağmen, bu sipariş için 299 TL kargo ücreti ödedim. Defolu oldukları için halıları bugün iade olarak geri gönde
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markalı bir halı satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı, halıyı açıp kontrol ettiğim...de saçak kısmında dökülme olduğunu fark ettim ancak halıyı beğendiğim için bunu çok sorun etmedim. Halının ölçüsünün odama büyük geldiğini görünce, ürünü yalnızca açıp baktım ve he
Hepsiburada üzerinden Madame Coco satıcısından kemik rengi, 80,3 m² bir hal...ı satın aldım. Halı bana 09.10.2026 tarihinde teslim edildi. Ürüne güvenere
"Madame Coco tarafından dönüş yapıldı arayan arkadaşımın ilgisini ve açıklamalarına çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
"Sorunum çözüldü ilgilenen ekibe teşekkür ederim"
27 Ağustos’ta Çorum AHL Madame Coco mağazasından bir halı satın aldık. Halı...yı eve serdiğimiz ilk günden itibaren halının dokusundan boya salındığını f
Madame Coco’nun kendi internet sitesinden 80X300 ölçülerinde iki adet jüt yolluk satın aldım. Halıları yaklaşık 25 gün ö...nce serdiğimde ilk başta yamukluk bana mı öyle geliyor diye çok önemsemedim, ancak dikkatlice bakınca birinde bariz, diğerinde ise daha az olacak şekilde fabrikasyon bir yamukluk o
Madame Coco’nun Ankara Atlantis AVM şubesinden 09.09.2024 tarihinde Toulon model 200X300 ölçülerinde bir halı satın aldı...m ve 20.01.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ancak yalnızca yaklaşık 6 ay gibi kısa bir süre geçtikten sonra halının iplerinde sökülmeler ve yırtılmalar oluştu, bu nedenle ürünü
"Teşekkür ederim"
Madame Coco’nun online satış sitesinden Vasco model iki adet halı satın ald...ım. Ürünler elime ulaştıktan iki gün sonra memnun kalmayarak iade talebi ol
25.05.2026 tarihinde Kırklareli Merkez’deki Madame Coco (Deha Mağazacılık Ev Tekstili Ürünleri Sanayi ve Ticaret a. Ş) m...ağazasından ödemesini peşin olarak yaptığım 3 adet yolluktan 1 adedi tarafıma teslim edilmemiştir. Ürünün tedarik edileceği belirtilmiş, ancak aradan 2 ayı geçmesine ve mağazaya de
Van’daki Madame Coco mağazasından aldığım halı, üzerinden bir yıl bile geçmeden kenarlarından açılmaya başladı. Kısa sür...ede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Sorun ortaya çıkınca Van şubesine başvurdum ancak inceleme sonucunda “müşteri hata
"Görüşme yaptığım Nesrin hanıma yaklaşımı nedeni ile teşekkür ederim, şikayet sonucu hakkında tarafıma bilgi verileceği söylendi."
12 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Bahçeşehir Migros içindeki Madame Coco m...ağazasından iki gün önce satın aldığım halıyı teslim almaya gittim. O gün a
Edirne Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 4 ay önce Amorel Mandala Rug 160X230 cm halı satın aldım. Halıyı ya...lnızca bir kez, yaz aylarında bahçede 1–2 saatlik kısa bir kullanım için serdik. Bu sırada çocuğum halının üzerine gazoz döktü ve biz de sadece su tutarak ürünü temizlemek istedik.
22 Temmuz 2026 tarihinde Madame Coco’dan 11437340836 numaralı siparişi verdim. Siparişimde 1 paket ve 3 ürün görünmesine... rağmen 24 Temmuz 2026 Cuma günü teslim edilen kargodan sadece 1 ürün çıktı, 2 adet halım eksik gönderildi. Eksik ürün talebinde bulundum ve 29 Temmuz Çarşamba günü tarafıma ücret
Madame Coco’nun online mağazasından 24.07.2026 tarihinde, 3294512085414987 numaralı siparişim tam bir hayal kırıklığı ol...arak elime ulaştı. Kargo kutusu darmadağın ve yırtılmış haldeydi, içindeki fincanlar ise bir köpüğe bile sarılmadan, tamamen özensiz şekilde gönderilmişti. Şans eseri fincanlar kır
13 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco firmasından 2 adet yastık ve 160X230 ölçülerinde bir halı siparişi ve...rdim. Sipariş numaram 11408237393. Bugün itibarıyla Kolay Gelsin kargo firması tarafından yalnızca 2 adet yastık teslim edildi, halı tarafıma hiç ulaşmadı. Kargo detaylarında da s
13 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Madame Coco’nun online mağazasından üç parça halı/yolluk satın aldım. Ürünleri...n toplam tutarı sepette yaklaşık 4.310 TL görünürken, siparişi onayladığımda kredi kartımdan 4.600 TL’nin üzerinde (4.609,90 TL) tahsilat yapıldığını gördüm. Yani sistemde görünen
"Şikayetimle ilgilenip iademi sorunsuz yaptılar. Memnun kaldım. Markayı tercih etmeye devam edeceğim."
Madame Coco'dan halı aldım; iki ay içinde rengi ve görüntüsü değişti. Ayrıca kullanım talimatında yıkama ve kuru temizle...me işlemi yapılmaması gerektiği yazmış. Nasıl temizleme yapılacak? Üzerine çay döküldü, diğer halımın da güzel görüntüsü kayboldu.
"Şubeyle yaşadığımız mağduriyeti çözdüğünüz için teşekkürler"
Malatya Tecde şubenizden satın aldığım halı ve jel yastığı, kullanılmamış, ...ambalajı zarar görmemiş ve satın alma süresi üzerinden 30 gün geçmemiş olma
24 Haziran 2026 tarihinde Mersin Erdemli Novasity AVM’deki Madame Coco mağa...zasına alışveriş için gittim. İki adet halı beğendim, fakat halılardan biri
Madame Coco Van AVM Erciş şubesinden 2024 yılında bir halı, 2026 yılında ise arkadaşıma hediye olarak bir pike takımı sa...tın aldım. Her iki alışverişimde de faturalarımın telefon numarama gönderileceği söylendi ancak tarafıma hiçbir şekilde fatura ulaşmadı. İlk yaşadığım sorunda, aldığım halı kullan
"Bu sefer ücreti hemen iade olduğu için teşekkür ederim"
25 Mayıs tarihinde Madame Coco mobil uygulaması üzerinden halı siparişi ver...meye çalıştım. İşlem sırasında kredi kartımdan 4.219,90 TL tutarında ödeme
Madame Coco’dan büyük bir güvenle aldığım halıyı bugün ilk kez paketten çıkarıp sermek istediğimde, ürünün yırtık, defol...u ve adeta delik deşik olduğunu gördüm. Bu kadar bariz kusurlu bir halının kalite kontrolden geçip müşteriye gönderilmiş olması kabul edilemez ve markaya olan güvenimi ciddi şekild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
