Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco halı

374 Şikayet
66100
(2.246 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Halım Zamanında Teslim Edilmedi, Kargo Seçimi Ve Teslimatta Mağdur Oldum

Esra
12 Aralık 16:51
196

Madame Coco Halılar Kısa Sürede Bozuldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Songül
08 Aralık 02:03
180

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi De Yapılmadı

Edanur
07 Aralık 10:32
148
1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Garantili Halıda Kısa Sürede Yaşanan Sorunlara Karşı Destek Alamadım

Aslı
06 Aralık 18:17
184
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kayıp Kargo İçin İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Eda
02 Aralık 09:31
267
1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Halının Kısa Sürede Bozulması Ve Çözüm Sunulmaması

Berna
23 Kasım 21:32
235
Aldığım Halının Kısa Sürede Bozulması Ve Çözüm Sunulmaması
1
Evrim sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Teslimat Ve Belirsizlik Nedeniyle Para İadesi Talebim Cevapsız Kaldı

Evrim
23 Kasım 11:42
274
eksik-teslimat-ve-belirsizlik-nedeniyle-para-iadesi-talebim-cevapsiz-kaldi-2.jpg
1
Müjde sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Halı Teslimatı, Yetersiz Müşteri Hizmeti

Müjde
21 Kasım 15:08
360
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım Halı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talep Ediyorum

Esra
31 Ekim 02:15
631
Satın Aldığım Halı Kısa Sürede Deforme Oldu, Değişim Talep Ediyorum

İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet

Ezgi
30 Ekim 18:43
597
İndirim Sonrası Fiyat Farkı Ve Kuponla İade Zorunluluğu Nedeniyle Mağduriyet
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Halı İçin Çözüm Bekliyorum

Yasin
21 Ekim 21:24
324
teslim-edilmeyen-hali-icin-cozum-bekliyorum-1.jpg
3
Fatma sonucu yetersiz buldu

Yanlış Ve Eksik Ürün Teslimatı Sonrası Zorlayıcı Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Fatma
18 Ekim 00:45
1.041
4
Bihter sonuçtan memnun
Çözüldü

Madame Coco Aldığım Halılardan Gelen Yoğun Kimyasal Koku Sağlığımızı Tehdit Ediyor!

Bihter
15 Ekim 10:53
453

"Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından halıların sağlığa zararlı olmadığına dair sertifikaları tarafıma iletildi ve bu davranışlarından dolayı gerçekten çok teşekkür ve takdir ediyorum. Elime 2 halı ulaşmıştı onları iadeye götürdüm ve para iadesi anında gerçekleşti, kargoda olanları kargodan teslim almazsam iade olacağı söylendi, teslim almadım henüz para iadesi olmadı ama onunla da kısa sürede ilgilenirler muhtemelen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkürler işlerini hakkıyla yapıyor ve firmayı lekelememek adına ciddi çalışıyorlar tebrikler"

Madame Coco Mağazasından Aldığım Halı 20 Gündür Teslim Edilmedi

İbrahim
14 Ekim 13:56
627
5
Aysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İki Kez Yanlış Halı Gönderimi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Aysel
12 Ekim 18:30
409

"Sürecin başından sonuçlanıncaya kadar benimle iletişim halinde oldular. Tüm müşteri temsilcileri çok nazik ve ilgili idi. Özellikle n*** hanıma çok teşekkür ederim. Gerçekten kurumsal bir firma olduklarını hissettirdiler."

iki-kez-yanlis-hali-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-4.jpg
iki-kez-yanlis-hali-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-2.jpg
iki-kez-yanlis-hali-gonderimi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Kampanya Sözü Tutulmadı, Halıyı İndirimli Fiyattan Alamadım Mağdur Oldum

Merve
04 Ekim 20:30
1.124

Nakit İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum

Dilek
30 Eylül 17:36
571

Halı Siparişim Gönderilmedi Kargo Ücreti Mağduriyeti Yaşıyorum

Canan
30 Eylül 16:19
1.076

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör