Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco valiz

121 şikayet

Sonuçlarda ara...

Bir Valiz Gelişmedi, Kargo Ücreti Alınmadan Teslim Edilmesi Gerekiyor

18 Haziran 18:574

Madame Coco’nun web sitesi üzerinden 3261204556518765 numaralı siparişimle iki adet valiz satın aldım, ancak üzerinden y...

Bir Valiz Gelişmedi, Kargo Ücreti Alınmadan Teslim Edilmesi Gerekiyor
Bir Valiz Gelişmedi, Kargo Ücreti Alınmadan Teslim Edilmesi Gerekiyor
Bir Valiz Gelişmedi, Kargo Ücreti Alınmadan Teslim Edilmesi Gerekiyor
4
Çözüldü
10 Haziran 11:22191

"Nesrin hanım sayesinde problemimiz çözüldü"

Enes şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği

9 Haziran 12:40240

Madame Coco’nun internet sitesinden 05.06.2026 tarihinde 3’lü set valiz satın aldım, siparişim 09.06.2026 tarihinde elim...

Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği
Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği
Yanlış Valiz Gönderimi Ve Acil Değişim İsteği
4
Çözüldü

Madame Coco'ya Kırık Tekerlekli Valiz Parça Talebim Cevap Almadı

6 Mayıs 08:59557

"Teşekkür ederim. Sorunumun çözülmüş olması sevindirici bir gelişme oldu. Ancak sorunun çözülmesi için farklı 3. Çözüm arayışımda (1- Mağaza 2- Firmanın internet sitesi, 3- Şikayetvar) sonuca ulaşmış olmam düşündürücü olan taraftır."

Madame Coco'ya Kırık Tekerlekli Valiz Parça Talebim Cevap Almadı

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kırmızı Valizim Kargo Takibinde Yok

24 Nisan 18:00626

Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Karg...

Trendyol'da Eksik Valiz İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

9 Nisan 17:52706

9 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco marka iki adet valiz siparişi verdim. Ancak siparişimden sadece bir vali...

5
Çözüldü

Defolu Valiz Değişimi Rededildi Ve 480 TL Ek Ücret Talep Edildi

17 Mart 16:511.099

"Şikayetimin konusu mağaza personeliyle ilgili değildi Eylül hanım gayet ilgili ve kibardı şikayete konu olan valiz içinde çok yardımcı oldular çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular buradan bütün mağaza personeline çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏"

Madame Coco’nun internet sitesinden 16.03.2026 tarihinde siyah orta boy bir...

3

Fatura Gönderilmediği İçin Valiz Değişimi Talebi

12 Mart 18:40938

"Fatura görseli için teşekkürler ederim."

Madame Coco Adana Optimum mağazasından aldığım valizim havaalanında hasar gördüğü için ücret talebinde ürünüme ait fatur...

1

Yanlış Ürün Gönderimi: Valiz Yerine Tencere

27 Şubat 19:031.133

27.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Madame Coco mağazasından verdiğim valiz siparişi elime ulaştı; ancak kargodan va...

Madame Coco Kırılan Valiz Siparişinin İptali Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

6 Şubat 12:531.548

Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden Huitre model valiz siparişi verdim. 6 Şubat tarihinde teslim edilmesi gereken ...

Patlayan Valiz İçin Garanti Talebine Cevap Alınamıyor

26 Ocak 15:101.416

Madame Coco’dan 03.02.2025 tarihinde satın aldığım Huitre model valizim, boş bir odada kullanılmadan dururken kendi kend...

5
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

12 Ocak 18:101.387

"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."

Madame Coco uygulaması üzerinden dün bir valiz siparişi verdim. Sipariş num...

Kısa Sürede Tekerleği Kırılan Valizimin Değişimini Talep Ediyorum

8 Aralık 2025 19:541.753

Mart ayında Antalya Özdilek AVM’deki Madame Coco mağazasından 1.800 TL ödeyerek kredi kartıyla bir valiz satın aldım. Ür...

Kısa Sürede Tekerleği Kırılan Valizimin Değişimini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Tekerleği Kırılan Valizimin Değişimini Talep Ediyorum
5
Çözüldü

İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı

29 Kasım 2025 10:101.764

"Evet başıma talihsiz bir kaza geldi. Üzüldüm de. Fakat mağduriyetimi sonradan para iadesi yaparak giderdiğiniz için teşekkür ederim. Tekrar ediyorum çok güzel valiz modelleriniz ama ayak bağlantı kısımlarını iskeletini güçlendirmelisiniz. Belki o zaman bir daha alırım çünkü güzeller:)"

İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı
İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı
1

Eksik İade: Ürünlerim Var, Param Nerede?

17 Kasım 2025 12:151.698

13/11/2025 tarihinde Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden valiz, battaniye ve çamaşır sepeti içeren siparişimin iad...

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

12 Kasım 2025 13:171.599

31/10/2025 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesinden kabin boy bir valiz siparişi verdim (Sipariş No: 30670570...

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör