Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco valiz

115 Şikayet

73100
(1.706 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Teslim Edildi Olarak İşaretlenen Kırmızı Valizim Kargo Takibinde Yok

profile
Sedanur
24 Nisan 18:00
195
teslim-edildi-olarak-isaretlenen-kirmizi-valizim-kargo-takibinde-yok-2.jpg
teslim-edildi-olarak-isaretlenen-kirmizi-valizim-kargo-takibinde-yok-1.jpg

Trendyol'da Eksik Valiz İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Çözüm Talebi

profile
Aleyna
09 Nisan 17:52
312
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Valiz Değişimi Rededildi Ve 480 TL Ek Ücret Talep Edildi

profile
Barış
17 Mart 16:51
671

"Şikayetimin konusu mağaza personeliyle ilgili değildi Eylül hanım gayet ilgili ve kibardı şikayete konu olan valiz içinde çok yardımcı oldular çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular buradan bütün mağaza personeline çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏"

3
Funda sonucu yetersiz buldu

Fatura Gönderilmediği İçin Valiz Değişimi Talebi

profile
Funda
12 Mart 18:40
557

"Fatura görseli için teşekkürler ederim."

1
Özge sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi: Valiz Yerine Tencere

profile
Özge
27 Şubat 19:03
763

Madame Coco Kırılan Valiz Siparişinin İptali Ve Acil Yeniden Gönderim Talebi

profile
Canan
06 Şubat 12:53
1.131

Patlayan Valiz İçin Garanti Talebine Cevap Alınamıyor

profile
Fuldem
26 Ocak 15:10
1.053
patlayan-valiz-icin-garanti-talebine-cevap-alinamiyor-1.jpg
1
Abduljalıl sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Valizlerde İlk Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Çözüm Reddi

profile
Abduljalıl
25 Ocak 17:32
869
Garanti Kapsamındaki Valizlerde İlk Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Çözüm Reddi
Garanti Kapsamındaki Valizlerde İlk Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Çözüm Reddi
Garanti Kapsamındaki Valizlerde İlk Kullanımda Tekerlek Kırılması Ve Çözüm Reddi
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İptal Edilen Sipariş Hazırlanıyor Durumunda, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Büşra
12 Ocak 18:10
1.004

"Müşteri hizmetlerine yani canlı yardıma doğrudan ulaşımımız olmamasına rağmen, bugün bu uygulama üzerinden canlı bağlanıldı. Tüm sorunlar açıklandı. Nedenleri belirtildi. N*** Hanım sağ olsun yardımcı oldu. Uygulamayı daha aktif kullanabilmeyi ve Canlı yardıma daha çabuk ulaşabilmeyi isterdim. Umarım bir dahakine böyle bir şey yaşanmaz. İlgilenen N*** Hanım'a teşekkür ederim."

Kısa Sürede Tekerleği Kırılan Valizimin Değişimini Talep Ediyorum

profile
Canan
08 Aralık 2025 19:54
1.387
Kısa Sürede Tekerleği Kırılan Valizimin Değişimini Talep Ediyorum
Kısa Sürede Tekerleği Kırılan Valizimin Değişimini Talep Ediyorum
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı

profile
İrem
29 Kasım 2025 10:10
1.470

"Evet başıma talihsiz bir kaza geldi. Üzüldüm de. Fakat mağduriyetimi sonradan para iadesi yaparak giderdiğiniz için teşekkür ederim. Tekrar ediyorum çok güzel valiz modelleriniz ama ayak bağlantı kısımlarını iskeletini güçlendirmelisiniz. Belki o zaman bir daha alırım çünkü güzeller:)"

İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı
İlk Kullanımda Ayağı Kırılan Valizle Hayal Kırıklığı
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Eksik İade: Ürünlerim Var, Param Nerede?

profile
Sema
17 Kasım 2025 12:15
1.557

Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamaması

profile
Birkan
12 Kasım 2025 13:17
1.487
4
Çağatay sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Çağatay
17 Ekim 2025 14:21
1.850
teslim-edilmedigi-halde-teslim-gorunen-bavul-siparisim-icin-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Gülşen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülşen
14 Ekim 2025 13:47
2.179

"İlginiz için çok teşekkür ederim"

5
Berra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Berra
13 Ekim 2025 12:26
1.746

"İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"

Yeni Alınan Valizin Tekeri İlk Kullanımda Koptu Mağaza İade Kabul Etmiyor

profile
Rabia
08 Ekim 2025 21:16
1.777
4
Beyza sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Beyza
25 Eylül 2025 11:00
1.635

profile
Nursima
22 Eylül 2025 18:10
1.680

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Skoru