to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri temsilcinize çok teşekkür ederim, çok ilgilendi sürekli bilgilendirme sağladı."
Madame Coco adına fatura kesen deha Mağazacılık Ev Tekstil Ürünleri San. ve... Tic. A.Ş. tarafından, hiç alışveriş yapmadığım halde adıma fatura düzenlen
Madame Coco’dan 9 Nisan’da oluşturduğum toplu alışverişte aldığım büyük boy kırmızı valiz tarafıma teslim edilmedi. Karg...o sürecinde ürün göründüğü için müşteri hizmetlerini arayıp kargomun geciktiğine dair bildirim oluşturdum. Birkaç gün sonra ise sistemde kargom teslim edilmiş gibi gösterildi, anca
"Teşekkür ederim"
"Madame Coco müşteri memnuniyeti odaklı bir çözümle sorunuma kısa sürede dönüş sağladı güven veren bir mağaza olduğunu ispatladı müşteri olmanın devamlılığına gösterdiği hassasiyeti ayrıca taktir ediyorum çok teşekkürler"
Eylül ayında Madame Coco'dan almış olduğum uyku seti, üç ay içinde aşırı pa...muklanma nedeni ile deforme olmuş ve kullanılamaz duruma gelmişti. Mağazaya
Bu kadar kısa sürede, üstelik hiç kullanılmamış ve “daha kaliteli” diye satılan bir ürünün bu durumda olması beni hayal ...kırıklığına uğrattı. Bu nedenle ilgili nevresim takımının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, öncelikle ürün bedelinin iadesinin yapılmasını, mümkün değilse de sorunsuz ve
21.12.2025 tarihinde Eskişehir Tepebaşı Madame Coco mağazasından iade çeki aldım. Fişin üzerinde son kullanma tarihi ola...rak 21.12.2026 yazıyor ve bu fişin tüm mağazalarda geçerli olduğunu biliyorum. 23.04.2026 günü saat 16.45 civarında Bilecik/Bozüyük Sarar Outlet Madame Coco mağazasında bu iade ç
"Teşekkürler"
Madame Coco’nun online alışveriş sitesinden 21 Nisan Salı günü klasik kedi ...desenli kapı önü paspası siparişi verdim. Bugün az önce kargom elime ulaştı
Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde
"Hızlı ve çözüm odaklı bir dönüş oldu müşteri temsilcisi çok nazikti"
"Teşekkürler"
Madame Coco Esenyurt City Center şubesinden 14.04.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, üründe etiket fiyatı 460 TL yazma...sına rağmen kasada benden 500 TL tahsil edildi. Ödemeyi kart ile 500 TL olarak gerçekleştirdim. Etikette görünen fiyatla kasada alınan tutarın farklı olması nedeniyle mağdur edildi
"Biraz zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım ama sonunda çözüldü iyi niyetli insanlar ve halden anlayan çalışanlar iyi ki varsınız"
"Teşekkürler"
"Teşekkürler Madame Coco"
Madame Coco’dan her gün tanıtım SMS’i almaktan son derece rahatsızım. Sürek...li olarak “Madame Coco” başlığıyla telefonuma mesaj geliyor ve artık bunalt
"Kırılan ürünlerimin yenisi tekrar gönderildi çok teşekkür ederim"
"Kargoda kırılan tabaklarımın yenisini gönderdiler. Teşekkürler"
Madame Coco’dan online olarak satın aldığım bowl kase ürünüm 17 Nisan’da ta...rafıma kırık şekilde teslim edildi. Aynı gün, 17 Nisan’da yakınımda olmamas
"İlginiz için teşekkür ederim"
22.04.2026 tarihinde saat 14.20 civarında Çankırı Merkez Madame Coco şubesi...ne gitmek istediğimizde, mağaza çalışanı kapıyı eliyle tutarak içeri girmem
"Durum hemen değerlendirilip yardımcı oldukları için teşekkür ederim"
Dün Şereflikoçhisar Madame Coco mağazasından reed diffuser oda kokusu satın... aldım. Bugün ürünü değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, yanımda fişi
"Teşekkür ederim iademi geri aldım"
Bursa Osmangazi Parkur AVM Madame Coco şubesinden bugün 18:00–20:00 saatler...i arasında çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım, ödemeyi 1.200 TL o
Nisan 2026 boyunca Madame Coco’nun internet sitesi üzerinden aynı model tabaktan toplam 8 adet satın aldım. İlk verdiğim... siparişte 8 adet tabak istedim ve gelen ürünlerin 2 tanesi kırık çıktı. Daha sonra bu 2 kırık ürünün yerine yeniden 2 adet tabak siparişi verdim, bu siparişte de 1 tabak kırık gel
"Beni arayarak sorunu anlamaya ve çözmeye yönelik gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederim. Geri dönüşünüz ve yaklaşımınız için memnuniyetimi belirtmek isterim"
Uzun yıllardır Madame Coco müşterisiyim. Ancak İstanbul Şişli Cevahir AVM m...ağazasında 18.04.2026 tarihinde saat 21:48 civarında yaşadığım olay, markay
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi Ve sorun giderildi çok teşekkürler Ürünü iade aldılar paramın bir hafta sonra banka hesabıma geçeceği söylendi"
"Sorunumun çözülmesi için gerekli işlem yapıldı, teşekkür ederim"
19.04.2026 tarihinde saat 21:53’te Madame Coco Anatolium Ankara mağazasında...n alışveriş yaptım. Kasada ürünlerin fiyatlarını sorduğumda kasiyer bana he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100