Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco

72100
(1.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz
10.657 Şikayet
Madame Coco
72100
(1.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Turan sonuçtan hiç memnun değil

Nevresim Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi

profile
Turan
18 Mart 18:42
401
Nevresim Renk Uyumsuzluğu Nedeniyle Değişim Talebim Reddedildi
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kirli Ve Kötü Koku Yayan Deforme Viskon Yastıklar İçin Değişim Talebi

profile
Elif
18 Mart 17:28
460
Kirli Ve Kötü Koku Yayan Deforme Viskon Yastıklar İçin Değişim Talebi
Kirli Ve Kötü Koku Yayan Deforme Viskon Yastıklar İçin Değişim Talebi
Kirli Ve Kötü Koku Yayan Deforme Viskon Yastıklar İçin Değişim Talebi
Kirli Ve Kötü Koku Yayan Deforme Viskon Yastıklar İçin Değişim Talebi
+1
5
Melis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hediye Paketi Ve Değişim Fişi Olmadan Alışverişte Yaşanan Mağduriyet

profile
Melis
18 Mart 13:02
262

"Tarafıma arama gerçekleştirildi. Personel adına özür dilendi Kendilerine hızlı dönüş için teşekkür ediyorum."

5
Şirvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şirvan
18 Mart 11:23
2

"Dönüş sağlandı ve çok iyi ilgilendiler teşekkür ederiz"

Şirvan Şikayetini Yayından Kaldırdı

G****** Şubesinde Çocuğa Karşı Sert Ve Saygısız Kasiyer Davranışı

profile
Aysun
18 Mart 01:00
276
5
Barış sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Defolu Valiz Değişimi Rededildi Ve 480 TL Ek Ücret Talep Edildi

profile
Barış
17 Mart 16:51
606

"Şikayetimin konusu mağaza personeliyle ilgili değildi Eylül hanım gayet ilgili ve kibardı şikayete konu olan valiz içinde çok yardımcı oldular çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular buradan bütün mağaza personeline çok teşekkür ederim 🙏🙏🙏"

Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi

profile
Şura
17 Mart 09:45
302
Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi
Madame Coco Gold Yemek Takımında Kırık Pasta Tabakası Ve Değişim Reddi
1
Fadime sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Ürün Değişiminde Telefon Numarası İsteği Mağduriyet Yaratıyor

profile
Fadime
17 Mart 05:21
187

Defolu Yastık Satışı Ve İade Talebi

profile
Gizem
17 Mart 01:29
268
defolu-yastik-satisi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Senem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Uygulamasında Sipariş İptal Butonu Çalışmıyor

profile
Senem
17 Mart 01:09
225

"Müşteri temsilcisi hanımefendiye (özür dilerim ismini hatırlayamadm ) çok teşekkür ederim. Çözüm odaklıydı süreç içinde devamlı bilgi paylaşımı yaptı. Kısa sürede sonuca ulaştırdı."

madame-coco-uygulamasinda-siparis-iptal-butonu-calismiyor-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edildi Görünen Sipariş Gerçekten Teslim Edilmedi Ve İade Bekliyor

profile
Hüseyin
16 Mart 23:01
411

"Efsun hanıma çok teşekkür ederim çözümle alakalı çok ilgilendi paramın iadesi yapıldı mağazadan da istediğim ürünü ayırttırdı firmadan çok efsun hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakası için 😊"

teslim-edildi-gorunen-siparis-gercekten-teslim-edilmedi-ve-iade-bekliyor-2.jpg

Hijyenik Olmayan Yastık Satışı Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi

profile
Merve
16 Mart 20:02
975
Hijyenik Olmayan Yastık Satışı Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
Hijyenik Olmayan Yastık Satışı Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
Hijyenik Olmayan Yastık Satışı Ve Kaba Müşteri Hizmetine Karşı Tam İade Talebi
hijyenik-olmayan-yastik-satisi-ve-kaba-musteri-hizmetine-karsi-tam-iade-talebi-8.jpg
hijyenik-olmayan-yastik-satisi-ve-kaba-musteri-hizmetine-karsi-tam-iade-talebi-6.jpg
hijyenik-olmayan-yastik-satisi-ve-kaba-musteri-hizmetine-karsi-tam-iade-talebi-3.jpg
hijyenik-olmayan-yastik-satisi-ve-kaba-musteri-hizmetine-karsi-tam-iade-talebi-1.jpg
4
Fatma sonuçtan memnun
Çözüldü

Madame Coco'da Boya Hatası: Gri İzli Yemek Takımı

profile
Fatma
16 Mart 19:51
407

"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı teşekkür ederim"

3
Asiye sonucu yetersiz buldu

Madame Coco Citymall AVM Teşhir Ürünü Verildi, Parça Eksik, Mağaza Cevap Vermedi

profile
Asiye
16 Mart 14:53
297

Düdüklü Tencere Ve Diğer Ürünler Teslim Edilmedi

profile
Hülya
16 Mart 14:17
640

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?

Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 532 33 00.

Farklı bir sorum var.

Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

TrustBuy Skoru