to read complaints and reviews, or file yours.02.09 tarihinde Madame Coco üzerinden ilk defa online alışveriş yaptım ve tamamen mağdur edildim. Sipariş numaram 333120...6363411257’dir. Siparişimdeki nevresim takımı yerine bardak tabak benzeri bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü PTT Kargo ile iade etmem gerektiği ve yanında
02.09.2026 tarihinde Bursa İnegöl AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1500 TL tutarında bir nevresim takımı satın... aldım. Ürünü hediye olarak alacağımı belirterek hediye paketi rica ettim, ancak hediye paketlerini olmadığını söylediler. Bunun üzerine en azından değişim fişi koymalarını istedim
Madame Coco Bursa mağazasından çeyizim için yaklaşık 2025 sonuna doğru 7.000 TL üzeri ödeyerek duble nevresim takımı sat...ın aldım. Ürünü çeyiz için aldığım ve hemen kullanmadığım için paketi ancak yakın zamanda açabildim ve içinden tek kişilik bir yastık kılıfının eksik olduğunu fark ettim. Takımı d
08.08.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Ankara Keçiören Anavatan Madame Coco şubesinden alışveriş yaptım. Ürünü aldıkt...an sonra kasada uygun poşet olmadığını söyleyerek bana poşet verilmedi. Bunun üzerine normal poşet rica ettiğimde ise kasa kapandığı gerekçesiyle poşet verilemeyeceği söylendi. Bu
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Ürün paketinin içeriğinde nevresim kılıfı, yastı...k kılıfı ve çarşaf olması gerekirken, paketten sadece nevresim ve yastık kılıfları çıktı, çarşaf eksik gönderildi. Durumu destek birimine ilettiğimde, kendi yapay zeka destek sist
26 Temmuz’da Batman Merkez’deki Batman Park AVM Madame Coco mağazasından iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri ...aynı mağazaya 28 Temmuz’da iade ettim ve iadenin kredi/banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Bu süreçt
12.08.2026 tarihinde Tokat Turhal’daki Madame Coco mağazasından iki adet nevresim takımı satın aldım. Alışveriş sırasınd...a ürünlerden biri yüzde 50 indirimli oldu, yanında kurutma topları ve masa örtüsü hediye edildi. Bir hafta sonra nevresim takımlarından sadece birinin modelini değiştirmek için mağ
09.08.2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium Madame Coco mağazasından Belfirod isimli nevresim takımını satın aldım. Reyo...ndaki görevliye özellikle sorduk, ürünün çift kişilik olduğunu söyledi. Ürünün üstündeki ölçüde 160X200 yazıyordu, bu bilgiye güvenerek alışverişi tamamladım. Eve geldiğimizde pak
Madame Coco Ankara Keçiören 23 Nisan Mahallesi şubesinden 08.08.2026 tarihinde eşime hediye olmak üzere üç adet nevresim... takımı satın aldım. Kasada 3.500 TL ve üzeri alışverişe 350 TL indirim kampanyasının olduğu söylendi ve bu kampanya alışverişime uygulandı. Satış sırasında, aynı kategorideki ürün
29.07.2026 tarihinde Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden kampanyalı bir alışveriş yaptım ve içinde dört ürün... bulunan bir sipariş verdim. Bu siparişimde özellikle Rezay Ayı Çift Kişilik %100 Pamuk Ranforce Baskılı Nevresim Takımı – Kahverengi ürünü de yer alıyordu. Bugün kargo elime ulaşt
31.07.2026 tarihinde Küçükçekmece Söğütlüçeşme Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1.700 TL tutarında çif...t kişilik nevresim takımı satın aldım. Alışveriş sırasında benden 16,99 TL poşet ücreti tahsil edildi. Yaptığım alışverişin tutarı da dikkate alındığında bu kadar yüksek bir poşet
"Şikayetim var ve dikkate alan Madame Coco bu konu ile hizmet veren ekibe teşekkür ediyorum"
"Teşekkürler"
19.07.2026 akşamı İzmir Balçova’daki Madame Coco Selway mağazasından Colmar Visco Collagen Pillow model iki adet yastık ...satın aldım. Nevresim takımlarını seçmek için mağazada zaten uzun süre dolaştıktan sonra kasaya geçtiğimizde, kasadaki personel ısrarla yastıklarda %20 indirim olduğunu söyleyerek
"Neslihan hanıma teşekkürler"
Madame Coco’dan arkadaşlarımızın hediye olarak aldığı, paketi hiç açılmamış... bir nevresim takımını değiştirmek için 18.07.2026 tarihinde Ankara Forum O
Madame Coco’nun online uygulaması üzerinden bir nevresim takımı satın aldım. Kargo paketini açtığım anda nevresimin beya...z kısmında kahverengi ve sarımsı lekeler olduğunu gördüm. Ürün daha hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde lekeli gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu ana kadar f
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
17.05.2026 tarihinde Eskişehir’den Madame Coco markasına ait “Luxury Collec...tion” nevresim takımını satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk haftan
05.07.2026 tarihinde saat 15:49’da Madame Coco Maltepe Park şubesinden fiş numarası 0041 ile toplam 2.516,96 TL tutarınd...a 2 adet double nevresim takımı ve 1 adet double pike satın aldım. Eve gelip ürünleri yıkamak için açtığımda Marc nevresim takımının içinden 2 adet yastık kılıfının eksik olduğunu
Madame Coco internet sitesinden yaklaşık bir ay önce çift kişilik nevresim takımı satın aldım. Ürünü yeni açıp ilk kez y...ıkadığımda ciddi şekilde renk attı ve tüm alez ve yataklarımı mahvetti. Daha ilk yıkamada böyle bir sorunla karşılaşmam, ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi tamamen
04.07.2026 Cumartesi günü Aksaray Merkez Nora Alışveriş Merkezi’ndeki Madame Coco mağazanıza, bana iki gün önce hediye o...larak alınan iki adet tek kişilik nevresim takımını değiştirmek için gittim. Ürünleri alan kişinin adını da vererek, aynı mağazadan alınmış olmasına rağmen değişim talebinde bulund
19 Mayıs 2026 tarihinde Ankara Mamak Anatolium AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet Elicia King Size nevresim takı...mı satın aldım. Bu alışveriş sırasında, daha önce bize hediye gelen bir ürünü iade edip yeni bir nevresim takımı aldık; ben modeli çok beğendiğim için aynı modelin farklı rengini d
"Müşteri hizmetleri çalışanlarına teşekkür ediyorum. Sorunu sadece dinlemek için değil gerçekten sorun çözmek için varlar..."
Madame Coco’dan aldığım çift kişilik pamuklu nevresim takımının kumaşı, ürünü kullanmaya başladığımız ilk hafta içinde t...opaklanmaya başladı. Üründeki bu problem üzerine 9 Nisan 2026 tarihinde Marmara Park şubesine giderek, fişiyle birlikte nevresim takımını teslim ettik. Mağaza tarafından ürünün in
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
