"Teşekkürler"
Madame Coco
Şikayetler
Örgü Sökülmesi Ve Ulaşılamaz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Deforme Halı Şikayeti
Birkaç gün önce Madame Coco’nun kendi internet sitesi üzerinden Amorel Mand...ala Halı - Bej - 80X300 cm modelini sipariş ettim. Siparişim 8 Haziran 2026

Satışta Garantili Söylenen Jel Yastığın Soğutma Özelliği Kayıp, Garanti Kapsamı Reddedildi
"Cizrepark Madame Coco mağaza müdürü Sayın Mansur Özkan Bey'e ilgi ve alakalarından dolayı ve gereken hassasiyeti gösterip sorunu çözüme kavuşturduğu için kendilerine çok teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 7 ay önce Madame Coco’dan jel bir yastık satın aldım. Mağazada ben...imle ilgilenen personel, bu jel yastığın serin ve soğutma etkisi olduğunu,
Titanium Reklamı Yanıltıyor Teflon Kaplamalı Çıktığı İçin Sağlık Endişesi
Madame Coco Fethiye merkez mağazasından bu kış döneminde Titanium diye satılan bir tava ve aynı seriden iki adet SAHAN s...atın aldım. Ürünler özellikle Titanium olarak anlatıldığı için, sağlıklı ve dayanıklı olduğunu düşünerek tercih ettim. Kısa süreli kullanımın ardından tavanın kaplaması kabarıp so



Siparişte Söz Verilen Değişim Kartı Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
"Değerli Madame Coco ekibi, hızlı ve sorunsuz çözümünüz için teşekkür ederim. Değişim kartını gönderdiğiniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar."
Madame Coco mobil uygulaması üzerinden 11 Haziran’da bir masa örtüsü sipari...şi verdim, 13 Haziran’da kargom teslim edildi. Sipariş aşamasında ürünün al
Sık Tekrarlanan Ürün Hataları Nedeniyle Çorum Ve Sungurlu Arasında Zaman Ve Yakıt Masrafı
Madame Coco’nun Çorum AHL AVM şubesinden sıfır nevresim takımı satın aldım. Sungurlu’dan Çorum’a sadece bu alışveriş içi...n gelip gidiyorum, ancak aldığım nevresim takımları defalarca hatalı çıktığı için hem zaman hem de yakıt masrafı açısından ciddi şekilde mağdur oldum. Aldığım nevresim takımının i

Defolu Nevresim Takımı İçin Geciken İade Ve Bilgi Eksikliği
Madem Coco’dan çeyiz için toplu alışveriş yaptım, nevresim takımı da bu alışverişin içindeydi. Nevresim takımında dikiş ...hatası, renk atması ve kumaşta deformasyon gibi birden fazla sorun olduğu için durumu firmaya ilettim. Bana, bu ürün için PTT Kargo aracılığıyla kendilerinin verdiği kodla gönderim
Kaplaması Kısa Sürede Soyulan Mini Tencere Seti İçin İade Talebi
Madame Coco’dan yaklaşık bir yıl önce Alaçatı Çeşme mağazasından yaklaşık 1.900 TL ödeyerek satın aldığım mini tencere s...etini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken özellikle kaliteli ve dayanıklı olduğu söylendiği için tercih etmiştim, üstelik kullanım sırasında da asla metal kaşık kullanmadı




Madame Coco Kazandığım Kupon Çalışmadı, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Madame Coco’nun web sitesinde yer alan “oyna kazan” bölümünden 250 TL tutarında ve tüm ürünlerde geçerli olduğu belirtil...en bir kupon kazandım. Sistem bana bir kupon kodu verdi ve bunun üzerine yaklaşık 1.200 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. 16/06/2026 tarihinde saat 11:00
İlk Kullanımda Üretim Hatası Nedeniyle Lekeler Ve Değişim Talebi
"Aynı gün içinde merkezden dönüt aldım ve 3 gün içinde ürünün değişimi sağlandı ilgisi için Madame Coco' ya teşekkürler"

Öne ÇıkanKonular
Kırık Tepsi Ve Yamuk Tencere, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim"
Madame Coco’dan 3255127363611290 numaralı siparişim kapsamında aldığım Noir... titanyum siyah 26 cm tencere ve Renkli Manon dikdörtgen tepsi 09.06.2026 t
Çalışanın 'Almayacaksan Ne Bakıyorsun?' Yorumu Müşteriyi Üzdü
Bugün Çukurçayır’daki Madame Coco mağazasına nevresim setlerine bakmak için girdim. Ürünleri inceledikten sonra karar ve...rdiğimi, daha sonra alacağımı söyleyip mağazadan çıkarken, reyonda görevli bir çalışan arkamdan “Almayacaksan ne bakıyorsun? ” şeklinde bir ifade kullandı. Bu söylem hem kaba hem d
Madame Coco Uygulamasında Kampanyalı Ürünlerde Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve İade Talebi
15 Haziran saat 09.00 civarında Madame Coco’nun kendi mobil uygulaması üzerinden %80 + %20 kampanyası ile 15 adet ürün s...atın aldım. Sepette tüm ürünler kampanyalı ve indirimli fiyatlarıyla görünmesine rağmen, ödeme aşamasından sonra kartımdan kargo ücretiyle birlikte toplam yaklaşık 22.000 TL indiri



Kırık Gelen Yemek Takımı Parçaları Ve Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
"İlginiz için teşekkürler."

İndüksiyonlu Tencere Seti İlk Kullanımda Karardı Ve Isınmıyor
"Kısa sürede Dönüş yapıldı nesrinhanım ve ekibine te teşekkürler"



Eksik Yastık Kılıfı Ve Şubeye Ulaşılamaması
12.06.2026 tarihinde Madame Coco Nişantaşı Lotus AVM şubesinden hediye olarak bir adet çift kişilik Mathilda pike takımı... satın aldım. Ürün için 1.200 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Hediyeyi dün sahibine teslim ettim, kendisi de kullanmadan önce ürünü açıp yıkamak istemiş ancak paketten çift kişil

Kullanılmamış Yastıkların İadesi Reddedildi
Madame Coco Bozüyük Sarar şubesinden dört adet yastık satın aldık. İki tanesini çocuklar denedi, diğer iki yastık ise hi...ç kullanılmadı. İlçede oturduğumuz için ürünleri hemen geri götürme imkânımız olmadı ve yaklaşık yirmi gün sonra, 14 Haziran 2026 tarihinde iade için mağazaya götürdük. Buna rağmen

Bambu Çarşafın Kısa Sürede Yırtılması Ve İade Talebi
16 Mayıs’ta Madame Coco Forum Erzurum mağazasından bambu çarşaf satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra yıkadım ve yak...laşık iki haftadır düzenli olarak kullanıyordum. Dün tekrar yıkadığımda çarşafın yırtıldığını fark ettim. Kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde yırtılması, ürünün kalitesi ve

Madame Coco Kamu Kurumuna Cumartesi Teslimatı Hatası Ve Fazla Kargo Ücreti Şikayeti
"İade ödemesi hesabıma yatmış teşekkürler"
Van AVM Düdüklü Tencere Vidalarında Boş Dönme Ve Servis Eksikliği
Madame Coco’dan Van ilinde Van AVM içindeki mağazanızdan yaklaşık 5 yıl önce aldığım 18/10 Cr Ni stainless steel, 5 litr...e düdüklü tencerenin kapağındaki vidalardan biri boş dönüyor ve kapağı tam olarak sabitlemiyor. Bu durumun ciddi bir güvenlik riski oluşturduğunu, ailece güvende olmadığımızı yeni


Bordo Poşet Boyası Pantolonuma Geçti Ve Kullanılamaz Hale Getirdi
"Nesrin hanım çok yardımcı oldu ve pantolonumun ücretinin iadesi sağlandı çok teşekkür ediyorum"




İçinde Sarı Lekeler Bulunan Yastıkta Hijyen Sorunu Ve İade Reddi
Madame Coco İzmir Bayındır Şubesi’nden 31.10.2025 tarihinde ortopedik bir yastık satın aldım. Yastığı kullanmadan önce i...ncelediğimde, içinde demir küfüne benzer sarı lekeler olduğunu fark ettim ve hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü olduğu için ürünü kesinlikle kullanmak istemedim. Durumu f

Kırık Cam Saklama Kabı İçin İade Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Ürünüm değiştirikdi problem kısa sürede çözüldü Teşekkürler Madame Coco."
11 Haziran 2025 Perşembe günü Edirne Keşan Bendis AVM’deki Madame Coco mağa...zasından cam saklama kabı satın aldık. Kasada fiş verilmedi, biz de o an fa
Klima Çalışmıyor, Müşteri Ve Çalışanlar Aşırı Sıcaklıkla Karşılaşıyor
09.06.2026 günü saat 15:00 sularında Madame Coco Diyarbakır Winston AVM şubesine yüklü miktarda alışveriş yapmak amacıyl...a gittim. Ancak mağazaya girdiğimde klimaların çalışmadığını fark ettim ve içerisi son derece sıcaktı. Sıcaktan bunaldığım için mağazada 10 dakika bile duramadım ve alışveriş yapma
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













