to read complaints and reviews, or file yours. 
Siirt Park AVM’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık iki üç ay önce almış olduğum halıda kısa sürede ciddi şekil bozulmaları oluştu. Halının kenar kısımları aşırı derecede kıvrılıyor ve katlanıyor, bu nedenle küçük çocuğum sürekli takılıp düşüyor, evin içinde güvenlik açısından ciddi bir tehlike ol...
02.03.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM Madame Coco mağazasından hediye olarak yastık, lezz, nevresim, battaniye ve tencere satın aldım. Alışveriş esnasında bu ürünlerin iade gerekirse sorun yaşayıp yaşamayacağımı özellikle sordum ve tarafıma 30 gün içinde iade hakkımın olduğu açıkça söylendi. Toplam...
8 Mart 2026 Pazar günü Ankara Cepa AVM’deki Madame Coco mağazasından yaptığım alışverişte, her yerde duyurusu yapılmasına ve telefonuma kampanya mesajı gönderilmesine rağmen Axess kartıma 3 taksit imkanı tanınmadı. Kasada Axess karta 3 taksit yazmasına rağmen işlem sırasında taksit yapılmadı ve tek ...
07 Mart günü saat 16:30 civarında İstanbul Airport AVM’deki Madame Coco Garaj Günleri standından 999,99 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ödeme İş Bankası kartımla yapıldı ve işlem sonrası sadece kart slipi verildi, satış fişi veya fatura tarafıma iletilmedi. Alışveriş esnasında kasada ...
Madame Coco’dan 24 Şubat’ta satın aldığım tozpembe nevresim takımı 28 Şubat’ta teslim edildi ve ürünü ilk yıkamada ciddi bir sorun yaşadım. Çok az deterjan kullanarak, 15 dakikalık programda ve 30 derecede yıkamama rağmen nevresimin rengi attı ve birçok yerinde lekeler oluşmaya başladı. Bu durum üz...
"Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum"
Madame Coco’nun web sitesi üzerinden fincan ve servis tabakları sipariş ettim. Siparişim Cuma günü elime ulaştı ancak akşam işten geldikten sonra kargomu açtığımda ürünlerin kırık olduğunu fark ettim. Bu durum beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kargoyu teslim aldığım anda değil, paketi açtığ...
"Hemen ilgilendiler çok teşekkür ederim"
"Nesrin hanıma çok teşekkür ederim çok ilgilendi ve destek sağladı süreçle ilgili birebir ilgilendiğini iletti"
Madame Coco’dan dün bir yemek takımı siparişi verdim. Ancak bugün web sitesi üzerinden “siparişlerim” ekranına girdiğimde siparişimi göremiyorum ve bu...
Kuzey Kıbrıs Taşkınköy Madame Coco şubesinde yaklaşık 5 Şubat tarihinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Seyahat valizi almak için şubeye git...
Madame Coco’dan internet üzerinden satın aldığım yemek takımı bugün tarafıma teslim edildi, ancak ancak paketi açıp kontrol etme fırsatı bulduğumda çorba kaselerinden 2 tanesinin kırık olduğunu gördüm. Paket açılana kadar herhangi bir sorun fark edemedim, ürünleri kontrol ettiğimde kırıkları net şek...
"Madem coco ve ekibine çok teşekkür ederim, şikayetimin ertesi günü benimle iletişime geçip süreç hakkında bilgilendirildim. 2 gün sonra da müşteri hizmetleri tarafından aranıp ürünün incelendiğini ; mazagaya gidip değişim ya da iade yapabileceğim söylendi. Sorunum giderildi..."
Bursa Zafer Plaza Madame Coco mağazasında yaklaşık yarım saat önce yaşamış olduğum çalışan tavrı nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada görevli kadın personelin çok bilmiş, burnu büyük ve son derece saygısız tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğumuz sorulara alakasız ve ilgisiz cevaplar vermesi de b...
Madame Coco’dan sürekli olarak reklam içerikli SMS almaktayım. Mesajlara defalarca kez “ret” yanıtı göndermeme rağmen bu reklam mesajları gelmeye devam ediyor ve bu durumdan ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Tüm kişisel verilerimin ve telefon numaramın Madame Coco sistemlerinden tamamen silinmesini ...
Ankamall Madame Coco mağazasından aldığım lastikli çarşafın boyutu yatağıma uymadığı için ürünü daha aldığım gün fark ettim ve kullanamadım. Ürünün fişi de hâlâ elimde duruyor. Ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde durumu anlattım ancak çalışanlar iade alamayacaklarını söylediler. Hem ürün yata...
Bugün Madame Coco Kavaklı şubesine alışveriş için gittiğimde, bana yardımcı olan d. isimli personelin rahatsız edici bir kokusu vardı. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil; aynı şubeye daha önceki ziyaretlerimde de birkaç kez aynı personelde benzer kokuyu fark ettim. Ürünlere bakarken ve kendis...
Madame Coco’nun internet sitesinden 1 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım 4,5 litre cam sebil Audrey modelini henüz hiç kullanamadan, sebilin kapağı düşme sonucu kırıldı. Ürünü çok beğenerek almıştım; ancak daha kullanma fırsatı bile bulamadan kapağının kırılması beni oldukça üzdü. Şu an elimde 39069...
Bugün saat 13.00 civarında çocuğumla birlikte Antalya Kepez Madame Coco mağazasına yemek takımı almak için gittim. Ürünleri incelerken 1 yaşındaki oğlum mağazada duran valizlerle oynamaya başladı. O sırada mağazada çalışan, saçı topuz yapılmış bir kadın personel, “valizlerle oynamak yasak” diye defa...
Eşim, Madame Coco internet sitesi üzerinden iki adet 80X150 ölçülerinde halı siparişi verdi. Ancak bize teslim edilen ürün, sipariş ettiğimiz halılardan tamamen farklı olarak tek parça 200X300 boyutunda devasa bir halı oldu. Müşteri hizmetlerine zaten büyük güçlükle ulaşabildik. Görüştüğümüz kişile...
Madame Coco Mersin Forum Mersin AVM şubesinden 15.02.2026 tarihinde aldığım bir battaniyeyi iade ettim; karşılığında bana para iadesi yerine bir çek v...
03.03.2026 tarihinde Madame Coco internet sitesinden nevresim takımı ve bornoz siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim ve 04.03.2026 tarihinde iptal işleminin onaylandığı tarafıma iletildi. Buna rağmen sistemde siparişimin bugün kargoya verildiği görünüyor. Sipariş numaram 3173305724...
"Teşekkür ederim bir çalışan ortalığı karıştırdı Madame Coco müşteri hizmetlerine ayrıca İzmir Point şubesi çalışanlarına teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
20 Şubat’ta Madame Coco İzmir şubesinden 3 adet jel yastık satın aldık. Oradaki satış görevlisine özellikle “makinede yıkanabiliyor mu?” diye sorduğum...
02.03.2026 tarihinde Sinop Boyabat ilçesindeki Madame Coco mağazasında yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışverişimi yapıp kasaya tek parça ürünle geldiğimde, kasiyer tek parça ürün alamayacaklarını, almak istersem de indirimli fiyattan yararlanamayacağımı söyledi. Mağazadan en...
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.
Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.
Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.