Switch Çöp Kovası Kapak Parçası Kırıldı, Yedek Parça Gerekiyor

Oliver markalı, 20 litrelik soft grey renkli, Switch Trash Can model çöp kovasını bir süredir kullanıyorum. Yaklaşık bir hafta önce kovayı açıp kapamaya yarayan kapak kısmındaki plastik parça kırıldı ve bu nedenle kapak artık kapanmıyor.
Üründen genel olarak memnun olduğum için komple yeni bir çöp kovası almak yerine sadece kırılan kapak kısmının tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. İlgili yedek parçanın temin edilerek adresime ulaştırılmasını rica ederim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Elif Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Madame Coco'dan almış olduğumuz çöp kutusunun kapak kısmı, görmüş olduğunuz kilitleme klipsi kırık. Yedek olarak bir çözüm istedik. Böyle bir şeyin mümkün olmadığını söylediler. Bir sürü para vererek hem de görüntü anlamında estetik göründüğü için aldığımız bu çöp kovası sırf şu küçücük tırnak yüzünden kullanılamaz hale geldi. Bir çözüm beklenilmesini ülkenin dört bir yanında hizmet veren bir firmanın bu sorunu çözeceğine inancımı devam ettirerek şikayet ediyorum. Dilerim çözümü tez vakitte yaparlar.


















