to read complaints and reviews, or file yours.
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Mart ayında Muğla Fethiye Yeni Mahalle’deki Madame Coco şubesinden aldığım ...seramik tencere takımının içleri kısa süre içinde soyuldu. Bunun üzerine ür
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Ankamall Madame Coco mağazasına tencere seti bakmak için gittim. Ürü...nlere bakarken mağaza görevlilerinin sert ve rahatsız edici tavırlarıyla karşılaştım; bu davranış müşteriyi huzursuz eden ve alışverişten soğutan bir tutumdaydı. Alışverişi tamaml
01.04.2026 tarihinde Samsun Bulvar AVM’de yer alan Madame Coco mağazasından alışveriş yaptım ve aldığım ürünü iade ettim.... Aynı gün yeniden bu mağazadan bir halı aldım, o ürün de eve uymadığı için iade etmek istediğimde, ikinci kez iade alamayacaklarını, bunun yerine kredi çeki verebileceklerini beli
"Şikayetimi yazdığım gün müşteri hizmetleri hemen ulaşıp ürünümün değişim veya iadesinin yapılacağını söylediler. Hemen ilgilendikleri için teşekkür ederim"
Madame Coco markasından Hepsiburada üzerinden tencere satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tenc...erede belirgin deformeler oluştu. Bunun üzerine durumu ilettiğimde ürünü iade etmem söylendi ve ben de 06.05.2026 tarihinde ürünü kargoyla gönderdim. Ancak ürünün kendilerine ulaşt
31.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Madame Coco mağazasından Opus Titanium 7 parça tencere takımı satı...n aldım. Yıllardır Madame Coco’dan alışveriş yapan ve markaya güvenen bir müşteriyim. Kasadaki görevli ürünün kontrolünü yaptığını, eksik ya da kusurlu hiçbir durum olmadığını açık
Madame Coco’nun online sitesinden üç adet Colin tencere siparişi verdim. Öd...emeyi kredi kartımla toplam 3.669,90 TL olarak yaptım. Siparişi 09.05.2026
Madame Coco’dan Tekirdağ Çerkezköy’deki bir AVM mağazasından aldığım Madame Coco titanyum serisi 7 parça tencere setinin... pilav tenceresinde, ürün daha bir yıl bile olmadan iç kısmında inanılmaz derecede nokta nokta kabarmalar oluştu. Ayrıca tencerenin kapağını koyduğumuz noktalarda da ciddi soyulmal
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Madame Coco’dan geçen sene Şubat ayında İzmir Aliağa Yenimahalle şubesinden... aldığım Titanyum serisi 7 parça profesyonel granit tencere takımının önce
"Madema coco markasına teşekkür ederim sorumuzu kısa sürede çözdüler kurumsal firmalarla çalışmak güzel her şey için teşekkürler"
Kasım 2025’te Küçük Bakkalköy şubenizden aldığım Blos Ceramic çorba tenceresinin iç kaplaması, ürünü aldıktan çok kısa b...ir süre sonra soyulmaya başladı. Normal kullanımda, elde yıkayarak ve özen göstererek kullandığım halde bu sorunu yaşamam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün halen garant
09.04.2024 tarihinde Madame Coco’nun Halkalı Arena Park şubesinden 2.000 TL ödeyerek 3 tencere ve 1 tavadan oluşan bir s...et satın aldım. Evimde mevcut tencerelerim olduğu için bu seti ancak 2026 yılı Şubat ayı başında açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 ay kadar çok sınırlı kullanım sonrasında tence
Madame Coco’dan İstanbul’da Kale Center ya da 212 AVM mağazalarından birinden mutfak ürünü olarak tencere takımı satın a...ldım. Ürünü yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum ve iç kaplamasında olduğu gibi dış kaplamasında da ciddi soyulmalar oluştu. Tencere takımını kullanım talimatlarına uygun şekilde
"Teşekkürler"
"Biraz zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım ama sonunda çözüldü iyi niyetli insanlar ve halden anlayan çalışanlar iyi ki varsınız"
"Müşteri temsilcisi hemen ilgilendi Ve sorun giderildi çok teşekkürler Ürünü iade aldılar paramın bir hafta sonra banka hesabıma geçeceği söylendi"
"Madame Coco ekibine hızlı ve sorunsuz iade sürecim için teşekkür ederim. Güvenilir hizmetinizden memnun kaldım."
"Sorunuma aynı gün dönüş yapıldı ve Madame Coco müşteri temsilcileri çok ilgiliydi firmaya çok teşekkür ederim sorunumu anlayıp dinleyip hemen çözüme ulaştırdılar. Gerçekten alışveriş yaptığıma pişman olmadım teşekkürler"
İstanbul Maltepe Fındıklı şubenizdeki Madame Coco mağazasından bayramın son... günü, pazar günü bir tencere takımı ve Vileda takımı satın aldım. Ürünleri
"Çok teşekkür ederim nesrin hanım çok ılgılıydı mağduriyetim giderildi ❤️"
"Müşteri hizmetleri ulaştı az önce ürün kargoya verilmiş ilgilendikleri için teşekkürler"
"Firmaya çok teşekkür ederim süreci çok hızlı değerlendirdiler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
