Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Madame Coco

72100
(1.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz
10.656 Şikayet
Madame Coco
72100
(1.732 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Firdevs sonuçtan memnun
Çözüldü

Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği

profile
Firdevs
27 Şubat 00:20
362

"Şikayetim sonrası firma benimle iletişime geçti. Ürün stokta olmadığı için eksik parça gönderemeyeceklerini, iade yapabileceğimi ilettiler. Stok güncellendiğinde tekrar almak istersem, fiyat artsa bile aynı fiyattan almam için kupon tanımlayabileceklerini belirttiler. Sorun tamamen çözülmese de süreci sahiplenmeleri ve iletişime geçmeleri olumlu bir yaklaşımdı. Bu nedenle şikayetimi kapatıyorum."

Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Eksik Parçalı Kaşık Çatal Seti Ve Yetersiz Müşteri Desteği
1
Suat sonuçtan hiç memnun değil

Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi

profile
Suat
26 Şubat 22:03
232
Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
Freya Tavasında Yapışma Ve Kulp Aşırı Isınması: Ürün İadesi Ve Değişim Talebi
3
Merve sonucu yetersiz buldu

Koku Sorunu Yüzünden Saklama Kabı Kapakları Tüm Gıdalara Geçti

profile
Merve
26 Şubat 20:37
12.112
Koku Sorunu Yüzünden Saklama Kabı Kapakları Tüm Gıdalara Geçti
3
Nilay sonucu yetersiz buldu

Siparişimin Günlerdir Kargoya Verilmemesi Ve Acil Teslimat Talebim

profile
Nilay
26 Şubat 13:22
243

"Teşekkürler"

2
Julide sonuçtan memnun değil

İade Talebinde Teknik Hata Nedeniyle İşlem Tamamlanamıyor

profile
Julide
26 Şubat 00:03
293
iade-talebinde-teknik-hata-nedeniyle-islem-tamamlanamiyor-2.jpg
iade-talebinde-teknik-hata-nedeniyle-islem-tamamlanamiyor-1.jpg
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

3D Secure Onay Kodu Kabul Edilmiyor Ve Ödeme İşlemi Kesiliyor

profile
Zeynep
25 Şubat 23:19
488

"Sayın Madame Coco Müşteri Hizmetleri iletmiş olduğum ödeme sistemiyle ilgili sorunumun çözümlendiğini bildirmek isterim. Siparişimi başarıyla tamamladım.​Konuyla ilgilenen personelinize teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim."

Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Melih
25 Şubat 19:20
333
Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
Kırık Tabaklar Ve Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Tam İade Talebi
+3
1
Bayram sonuçtan hiç memnun değil

İlk Alışverişte Beklenmedik 190 TL Kargo Ücreti Şikayeti

profile
Bayram
24 Şubat 23:57
596
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi

profile
Furkan
24 Şubat 19:10
590
Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi
Hepsiburada'dan Sararmış Ortopedik Yastık İçin Değişim Talebi
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Madame Coco’nun Yüksek Sepet Tutarına Bile Kargo Ücreti Alması

profile
Alper
24 Şubat 13:08
560
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Nevresim Takımında Yoğun Tüylenme Ve İade Talebi

profile
Aylin
24 Şubat 12:56
406
Nevresim Takımında Yoğun Tüylenme Ve İade Talebi
Nevresim Takımında Yoğun Tüylenme Ve İade Talebi

Ödeme Alındı; Sipariş Onaylanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
Büşra
24 Şubat 11:53
223
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Hatice
24 Şubat 11:45
114

"Teşekkürler"

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Berrin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen 6 Kişilik Yemek Takımı İçin Çözüm Talebi

profile
Berrin
23 Şubat 21:46
299

"Bu kadar kısa sürede hem sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesi hem de temsilcinin ilgisi yaklaşımı benim için çok kıymetliydi. Nesrin Hanım'a çok teşekkürler 🌸"

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Desenleri Hızla Silinen Yemek Takımı, Mağaza Red Yanıtı Ve Değişim Talebi

profile
Serkan
23 Şubat 17:55
311

Madame Coco'nun Yüksek Kargo Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mehmet
23 Şubat 11:37
688
madame-coconun-yuksek-kargo-ucreti-ve-bilgilendirme-eksikligi-1.jpg
5
Elf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Madame Coco Reklam SMS'leri Durdurulamıyor

profile
Elf
23 Şubat 10:30
240

"."

1
Pelin sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin İadesi Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
Pelin
23 Şubat 08:37
243
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Boyutta Halı Teslimatı Ve Çözülmemiş İade Süreci

profile
Murat
23 Şubat 00:44
394
Yanlış Boyutta Halı Teslimatı Ve Çözülmemiş İade Süreci
yanlis-boyutta-hali-teslimati-ve-cozulmemis-iade-sureci-1.jpg
5
Alp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ayıplı Havlular Ve Mağaza Yetkilisinin Umursamaz Tutumu

profile
Alp
23 Şubat 00:40
426

"Mağaza müdürü Suphi beye ve genel merkez müşteri hizmetleri Sinem hanıma çok teşekkür ediyorum."

5
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödeme Alındı, Sipariş Bilgisi Yok Ve İade Talebi

profile
Kübra
22 Şubat 23:28
298

Marka Profili

Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Madame Coco siparişim gecikti. Ne yapmalıyım?

Madame Coco siparişlerinizi Siparişlerim alanından takip edebilir, siparişlerinizde yaşadığınız gecikme ve teslim edilememe ile ilgili tüm problemlerinizi bu sayfa üzerinden paylaşabilirsiniz.

Siparişimi ne kadar süre içerisinde iade edebilirim?

Hasar görmemiş ve ambalajı bozulmamış tüm siparişlerinizi 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kapıda ödeme yapabilir miyim?

Madame Coco üzerinden verdiğiniz siparişlerde kapıda ödeme seçeneği bulunmamaktadır.

Madame Coco müşteri hizmetleri numarası nedir?

0850 532 33 00.

Farklı bir sorum var.

Madame Coco ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi burada paylaşabilirsiniz.

Madame Coco Hakkında

Madame Coco, 2011 yılında kurulmuş olan bir ev tekstili ve dekoratif ürünler firmasıdır. İlhan Tanacı tarafından kurulmuş olan ve kurulduğu yıldan beri satışlarında yükselen bir grafik göstererek faaliyetlerini sürdüren Madame Coco, Türkiye'nin pek çok farklı noktasında bulunan mağazaları ile müşterilerine hizmet vermektedir. Madame Coco şubeleri, 15 ülkede toplamda 90'ı aşan sayıları ile global olarak hizmet sunmaktadır. Madame Coco aynı zamanda e-ticaret sitesi üzerinden de sipariş kabul etmektedir. Madame Coco online alışverişlere özel dönemsel indirimler ve kampanyalar sunmakla birlikte, yıllık 100 milyonu aşkın ziyaretçi sayısına sahiptir. Markanın ürünlerini size en yakın Madame Coco şubesi üzerinden inceleyebilir ya da resmi e-ticaret sitesini ziyaret ederek tüm ürün gamını inceleyebilirsiniz. Başta ev tekstili ve dekorasyon ürünleri olmak üzere geniş bir ürün yelpazesine sahip olan Madame Coco, klasik ev tekstili ürünlerini daha Avrupai bir bakış açısı ile ele alarak tasarımlarını çeşitlendirmektedir.

Madame Coco Ürünleri

Madame Coco'nun ana faaliyet alanı ev tekstili ürünleridir. Bu kapsamda marka yatak odası için nevresim, çarşaf takımları, yorgan, yastık, battaniye, yatak örtüsü, pike, alez gibi ürünler üretmektedir. Romantik tasarımlar eşliğinde dizayn edilen Madame Coco yatak odası ürünleri, geniş ürün çeşitliliği sayesinde farklı dekorasyon türlerine sahip yatak odaları ile uyum yakalayabilmektedir. Yatak odanız ister modern çizgilerle, ister geleneksel hatlarla döşenmiş olsun; Madame Coco yatak odası ürünleri arasında mutlaka dekorasyon stilinize uygun bir parça vardır. Madame Coco'nun Sofra ürünleri grubunda ise masa örtüleri, runnerler, Amerikan servisler, peçeteler ve benzeri ev tekstili ürünleri yer almaktadır. Şık dantellerin ve zarif nakışların ön plana çıktığı sofra grubu içerisinde çağdaş çizgiler de dikkat çekmektedir. Mutfak tekstili alanında kullanışlı mutfak bezleri, önlükler ve mutfak paspasları ile beğeni toplayan marka, banyo tekstili ürünlerinde yumuşacık havlular, kaliteli bornoz takımları ve duş kaydırmazları ile ön plana çıkmaktadır. Madame Coco'nun ürün yelpazesi yalnızca tekstil ürünleri ile de sınırlı değildir. Bir evin hem dekorasyon, hem aktif kullanım açısından ihtiyaç duyabileceği tüm parçalar Madame Coco'nun ürün gamında kendine yer bulmaktadır. Şık çatal bıçak kaşık takımları, çok kişilik yemek takımları, bardak setleri, tencere ve tavalar, kavanozlar, banyo aksesuarları, aydınlatma ürünleri ve diğer dekoratif parçalar, Madame Coco'nun en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Siz de size en yakın Madame Coco şubesini ziyaret ederek tüm ürünleri inceleyebilir, birbirinden şık ve kaliteli ürünler arasından tercih yaparak evinizin tüm eksiklerini tamamlayabilirsiniz.

Madame Coco Kullanıcı Yorumları

Daha önce Madame Coco'dan alışveriş yaptıysanız, deneyiminizi Şikayetvar'ın bu sayfası üzerinden diğer okuyucular ile paylaşabilirsiniz. Örneğin aldığınız Madame Coco ürünü hakkındaki yorumlarınızı belirtebilir, ürünün kullanışlılığı ile ilgili değerlendirmede bulunabilir, ürünün kalitesi ile ilgili geri bildirim verebilirsiniz. Bununla birlikte Madame Coco müşteri hizmetlerinden aldığınız hizmet kalitesini de değerlendirme altına alarak şubelerden ve online platformlar üzerinden deneyimlediğiniz tecrübelerinizi paylaşabilirsiniz. Henüz Madame Coco'dan alışveriş yapma fırsatınız olmadıysa, sadece gerçek kullanıcılara ait Madame Coco şikayet ve yorumlarını burada okuyarak marka hakkında daha kapsamlı bir fikir edinebilirsiniz. Madame Coco yorum ve değerlendirmeleri, bir yandan potansiyel müşterilere ışık tutmayı amaçlarken bir yandan da herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin müşterilerle daha hızlı bir biçimde iletişime geçmesini sağlıyor. Siz de Şikayetvar sayesinde tüm yorumları okuyabilir, dilediğiniz konu hakkındaki görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz.

TrustBuy Skoru