to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco Bornozunda Şiddetli Tüy Dökülmesi Ve Ayıplı Ürün Şikayeti
Evlilik sürecinde nişanlım tarafından hediye olarak Antalya Markantalya Madame Coco mağazasından alınan Jack şalyaka unisex bornozda ciddi tüy dökülmesi problemi yaşamaktayım. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde yalnızca bir kez yıkamama rağmen bornoz yoğun şekilde tüy dökmeye devam etmektedir.
Bornozu ilk kez dün kullandım ve kullanırken hem vücuduma hem de kıyafetlerime yoğun miktarda tüy yapıştı. Bu durum ürünü kullanmayı oldukça rahatsız edici ve neredeyse kullanılamaz hale getirmektedir. Ürünün yeni olmasına ve sadece ilk yıkamadan sonra bu sorunun bu kadar yoğun şekilde devam etmesine dayanarak ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.
Ürünün fişi şu an elimizde bulunmamakla birlikte, satın alma işleminin mağazanızdan yapıldığına ilişkin gerekli bilgileri tarafınıza sunabilirim. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında iadesinin veya değişiminin yapılmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Emrah Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Emrah Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Emrah Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Sorunum çözüldü. Gayet olumlu yaklaşıldı teşekkür ederim
