to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco İade Talebim Kabul Edilmedi
Bursa Parkur AVM içindeki Deha Mağazacılık Ev Tekstili mağazasından 02.09 tarihinde satın aldığım Luxury Collection Feolette yatak örtüsü seti, ölçü olarak yatağıma küçük geldi. Ürünü yalnızca ölçülerini kontrol etmek için ambalajından çıkardım, herhangi bir kullanım, yıkama ya da zarara uğrama durumu kesinlikle söz konusu değildir.
Mağazaya iade için başvurduğumda, sadece ambalajı açıldığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Ürünün kullanılmamış olduğunu, yeniden satışa engel hiçbir durum bulunmadığını açıkça belirtmeme rağmen bu gerekçeyle olumsuz dönüş yapılmasını doğru bulmuyorum.
İade talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevginar Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevginar Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
