to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Fermuar Kilidi Ve Garanti Reddi Üzerine Şikayet
Madame Coco’nun internet sitesinden 29.07.2026 tarihinde vermiş olduğum 3301365099115826 numaralı siparişimde yer alan Huitre gri valiz/bavulu 10.08.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünü ilk kez kullanmama ve üzerinden bir ay bile geçmemiş olmasına rağmen valizin fermuar kilit yuvası, yani fermuar başlarının içine oturduğu kısım kırıldı. Şikayetime, valizdeki sorunu gösteren fotoğrafı da ekledim.
İki yıl garantisi olduğuna güvenerek aldığım bu ürünün ilk kullanımda beni mağdur etmesi ve buna rağmen Madame Coco’nun ürünün arkasında durmayarak değişim veya iade talebimi reddetmesi kabul edilebilir bir durum değildir. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek değişiminin yapılmasını veya ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
