Çözüldü: Madame Coco Hediye Porselen Demlik İlk Kullanımda Çatladı Değişim Talebi

Sevil · 2026-01-24T20:11:07+03:00

Madame Coco’dan hediye olarak gelen Nostalgic Daisy porselen demlik, ilk kullanımda çatladı ve alt kenarından parçaları döküldü. Ürünü yalnızca içine ıhlamur ve su koyarak kullandım, herhangi bir şekilde ocağa ya da direkt ısıya maruz bırakmadım. Buna rağmen daha ilk denemede bu şekilde zarar görmesi, ürünün kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Ürün bana birkaç hafta önce hediye edildi ve yaklaşık bir hafta önce ilk kez kullandım. Bu kadar kısa sürede, üstelik ilk kullanımda çatlaması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle, bozuk çıkan bu demlik için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Mağaza ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu şikayetim sonrasında benimle iletişime geçilerek sorunumun çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevil Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Madame Coco

Değerli Madame Coco Müşterimiz Sevil Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Sevil

Fgj