Bilinçsizce Satılan İkinci Kalite Ürün Ve Değişim/İade Sorunu


22 Ocak 2026 tarihinde Bursa Yıldırım Millet Mahallesi’indeki Madame Coco mağazasından L/XL beden bir bornoz satın aldım. Yıllardır tüm ürünlerimi L/XL beden alırım ve şimdiye kadar bedenle ilgili hiçbir sorun yaşamamıştım. Bu bornozu da her zaman yaptığım gibi giymeden önce makinede yıkadım, sonrasında kullanmak istedim.
Ancak ilk yıkamadan sonra bornozu giyemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Ürün genel olarak çok küçüldü, kolları neredeyse dirseklerime kadar geliyor, dar ve kısa olduğu için rahatça kullanamıyorum. Yıkandıktan sonra aslında ilk kez giyecektim ama bu sebeple hiç kullanamamış oldum. Açıkçası bundan sonra reyonlarınızdaki bornozları almadan önce mağazada deneyip almak zorunda kalacağımı düşünüyorum.
Yaşadığım bu problem nedeniyle, satın aldığım bornozun bana tam olacak bedenle değiştirilmesini ve tarafıma uygun beden bir bornoz verilmesini talep ediyorum.


Madame Coco Koza Mahallesi şubesinden geçen hafta aldığım üç adet bornoz ve havlu bir kez kısa programda yıkadım. XL olan bornozlar çekti ve s beden gibi oldu. Bugün mağazaya gidip durumu izah ettim fakat karşımda oldukça umursamaz bir personel vardı. Durumu orada bulunan üç bayan personele anlatmay...
Madame Coco sitesinden çeyizim için 2 tane bornoz aldım 2xl fakat çok çok çok büyük geldi değişim yapmak için 4 mağaza gezdim. 3 ünde stok yoktu stok olan yer Zafer plazaya gittiğimizde değişim olmuyor dedi. Biz değişim oluyor daha önce 3 yere sorduk dedik. Biz öyle deyince elimde stok yok dedi. Bak...
Yorumlar