Yanlış Etiket Fiyatı Nedeniyle Mağaza Müşteriyi Değersiz Hissettirdi

25 Ocak 2026 tarihinde, kısa bir süre önce Muğla Söke Outlet Madame Coco mağazasında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir masa örtüsünün üzerinde bir fiyat etiketi vardı ve ben de etikette yazan fiyata göre ürünü almak üzere kasaya gittim.

Kasaya gittiğimde ürünün etikette görünen fiyattan satılmayacağı, etiketin yanlış basıldığı söylendi. Nedenini sorduğumda ise “Bizim maaşımızdan kesiliyor.” şeklinde bir açıklama yapıldı ve buna rağmen ürünü bana etiketteki fiyattan satmayı kabul etmediler. Hem müşteri olarak hem de böyle bir gerekçeyle karşılaştığım için kendimi oldukça mağdur ve değersiz hissettim.

Ben mağazaya girerken ürünün üzerinde gördüğüm fiyata güvenerek alışveriş yaptım. Bu nedenle masa örtüsünün tarafıma, üzerinde yazan etiket fiyatından temin edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağaza personelinin müşteriye karşı daha doğru bir bilgilendirme yapmasının sağlanmasını talep ediyorum.