to read complaints and reviews, or file yours. 
Madame Coco Turhal şubesinden hediye olarak alınan bir ürünümün içinden kenarı kırık bir tabak çıktı. Takımdaki bazı tabakların üzerindeki çizgiler de eksikti, bu nedenle içlerinden sadece iki tanesini şubeye götürdüm ve bu ikisinin değişimi sorunsuz yapıldı. Ancak kırık olan tabağın değişimi hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Şubeye gittiğimde personel, tabakları eltimle beraber bakarak koyduklarını, çizgisi eksik olanları değiştirebileceklerini ama kırık tabağı değiştiremeyeceklerini söyledi. Hediye gelen bir üründen kırık tabak çıkmasına rağmen bunun değişiminin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Madame Coco Turhal şubesinde yaşadığım bu olumsuzluğun giderilmesi ve sadece kenarı kırık olan tabağımın yeni ve sağlam bir tabakla değiştirilmesini talep ediyorum.
Madame Coco web sitesinden alışveriş yaptım. Almış olduğum ürünlerden bir tabak bir kaşık kırık geldi. Mağazada değişim yapabileceğimi düşünerek ürünlerle birlikte mağazaya gittim. Mağaza kırık ürünü alamayacağını, kargolamam gerektiğini söyledi. Müşteriyi bu kadar zorluk çıkarmamalısınız. Mağazaya ...
Madame Coco’nun online sitesinden yaklaşık 10 gün önce satın aldığım Marine 22 cm tabak, elime kırık olarak ulaştı. Durumu ilettiğimde müşteri hizmetleri bana mağazadan değişim yapabileceğimi söyledi. Ancak yönlendirildikleri şekilde mağazaya gittiğimde, bu sefer mağaza çalışanları değişim yapamaya...
Bir ay önce Madame Coco'dan aldığım ürünler kırık geldi. Önce tek resimle bütün kırık ürünleri göstermem istendi ben de bir görselle email gönderdim. Sonrasında herhangi bir cevap alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım uzun uğraşlar sonunda bir müşteri temsilcisi ile konuşabilme imkanına eriştim o da...
İnternet sitesinden aldığım Madame Coco pasta tabaklarımdan 1 tanesi kırıldı. Ürün hem indirimde dip fiyattaydı hem de beklettiğim kuponum bu ürüne kullanmıştım. 1 tabağım kırık diye şu an fiyatı 3 katı olan bir tabağı almam tamamen saçmalık pasta tabağıyla set olsun diye aynısından kurabiye standı...
Yorumlar