to read complaints and reviews, or file yours.Madame Coco'dan Aldığım Tepsinin Dayanıksızlığı Ve Misafirim Yanması
Madame Coco’dan çeyizim için aldığım tepsiyi daha yeni kullanmaya başladım ancak ürünün kalitesi beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de misafirimin yanmasına sebep oldu. Tepsiyi İstanbul’da online Madame Coco üzerinden satın almıştım.
Yaklaşık 1 hafta önce tepsiyi kullanırken önce arka kısmındaki kaplama dökülmeye başladı ve her yeri batırdı. Ardından misafirime çay ikram ederken tepsinin çerçevesi yerinden çıktı, tepsi dağıldı ve misafirim yandı. Çeyizime kurumsal, güvenilir diye tercih ettiğim bir markadan aldığım ürünün bu kadar dayanıksız ve kalitesiz çıkması beni çok üzdü.
Yaşadığım hem mağduriyetin hem de misafirimin yanmasının ciddiye alınmasını, ürünün incelenerek gerekli kalite kontrollerinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için bu ürünle ilgili gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Siparişinizde yaşanan sorun için üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Şu anda sorunu çözmek adına ilgili departmanımızla birlikte detaylı bir inceleme yapmaktayız. Araştırma süreci tamamlandığında durumu çözüme kavuşturmak için atacağımız adımlar hakkında sizi bilgilendireceğiz. Herhangi bir talebiniz veya süreç hakkında bir sorunuz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
