to read complaints and reviews, or file yours.Gece Boyunca Sürekli Alarm Sesi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamama
Ankara Talatpaşa Bulvarı’ndaki Madame Coco mağazasının alarmı akşamdan sonra gece boyunca yaklaşık 15 dakikada bir sürekli çalmaya devam ediyor. Gece geç saatlerde tekrarlayan bu alarm sesi nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyoruz, kulaklarımız çınlıyor ve uyku uyuyamaz hale geldik.
Yaşadığım bu durumla ilgili Madame Coco müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak karşıma çıkan robot sistem, müşteri temsilcisine şikayetimi aktarmama izin vermeden sürekli başa dönüyor ve şikayetimi iletemiyorum. Dolayısıyla sorunu kurumsal olarak da bildiremedim.
Talatpaşa Bulvarı’ndaki bu mağazanın müdürü veya yetkili yöneticisinin, gece sürekli devreye giren alarm sistemini acilen kontrol ettirip tamir ettirmesini istiyorum. Bu sorun çözülmediği takdirde zabıtaya ve ilgili resmi mercilere şikayette bulunmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Değerli Madame Coco Müşterimiz, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Tarafımıza geri dönüş sağlandı tekrar etmezler ise şu anda sorun çözüldü gibi. Teşekkür ederiz
