to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Açıklama Talebi
26 Temmuz’da Batman Merkez’deki Batman Park AVM Madame Coco mağazasından iki adet nevresim takımı satın aldım. Ürünleri aynı mağazaya 28 Temmuz’da iade ettim ve iadenin kredi/banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatmadı.
Bu süreçte mağaza ile defalarca görüştük. Her seferinde “muhasebe sorunu” denilerek oyalanıyoruz ve tekrar tekrar geri gönderiliyoruz, ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve iade tutarı hesabıma geçmiyor.
İade ettiğim iki nevresim takımına ait ücretin hiçbir gerekçe sunulmadan bu kadar geciktirilmesini kabul etmiyorum. İade tutarımın kredi/banka kartı hesabıma derhal yatırılmasını ve yaşanan gecikme ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Lale Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Lale Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Paran iade edilmedi beni de arayan olmadı. Paramın derhal iade edilmesini talep ediyorum
Değerli Madame Coco Müşterimiz Lale Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve ücret iadesinin yapıldığına dair bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
