to read complaints and reviews, or file yours. 
Madem Coco Aliağa şubenizden yaklaşık 1 ay önce ayaklı, ahşap kapaklı bir plastik saklama kabı satın aldım. Ürünün içini gıdayla doldurup kapağını kapattığımızda, içine koyduğumuz gıdanın koktuğunu fark ettik ve bu nedenle ürünü kullanamıyoruz. Fişim veya faturam şu an elimde değil ancak ürününüzde...
Ramazan Bayramı haftasında Madame Coco Merzifon şubesinden telefonla arandım. Bana çok alışveriş yaptığım için bayrama özel hediye kazandığım söylendi. İlk anda dolandırıcı olabileceğini düşündüm, ancak arayan kişi kendisinin de Merzifon’da olduğunu ve dolandırıcı olmadığını belirtti. Normalde bu ma...
Hepsiburada üzerinden 8 Ocak 2026 tarihinde satın aldığım Madame Coco Çubuklu Oda Parfümü Jasmin ürününü bu ay açtım ancak ürün kesinlikle kokmuyor. Oda parfümünden beklenen hiçbir koku performansını alamadım ve ürünü kullanamıyorum. Ürünü yeni açmış olmama rağmen hiçbir şekilde koku vermemesi nede...
24 Mart tarihinde Küçükçekmece Söğütlü Çeşme Pop Up Madame Coco mağazasına girdiğim anda içeride çok yoğun bir lağım kokusu ile karşılaştım. Mağazada bu koku sebebiyle 5 dakika bile duramadım, ciddi anlamda rahatsız oldum. Durumu mağaza çalışanına/yetkilisine iletmeme rağmen mağaza içerisindeki bu ...
Madame Coco Sivas Cadde mağazasından yaklaşık 3–4 gün önce Rouge Passionné Reed Diffuser oda kokusunu satın aldım. Ürünü talimatlarda belirtildiği şekilde kullanmama rağmen ortamda en ufak bir koku oluşmuyor, ürün temel işlevi olan koku yayma görevini hiçbir şekilde yerine getirmiyor. Yaklaşık 400 ...
29 Mart 2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’deki Madame Coco mağazasından iki adet viskon yastık satın aldım ve toplamda 1.400 TL ödeme yaptım. Ürünleri açtığımda yastıkların kirli olduğunu, kötü bir koku geldiğini ve deformasyon olduğunu fark ettim. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde ayıplı çıkma...
"Nesrin hanıma çok teşekkür ediyorum çok ilgili kibar ürün iadem ile ilgili birkaç kez aradı ve sonuca bağladık. Kendisine şahsi teşekkürlerimi iletiyorum"
Bugün Madame Coco Kavaklı şubesine alışveriş için gittiğimde, bana yardımcı olan d. isimli personelin rahatsız edici bir kokusu vardı. Aslında bu durum sadece bugüne özel değil; aynı şubeye daha önceki ziyaretlerimde de birkaç kez aynı personelde benzer kokuyu fark ettim. Ürünlere bakarken ve kendis...
Kırşehir Merkez’deki Madame Coco mağazasından yaklaşık 1 yılı aşkın süre önce 8 adet saklama kabı satın aldım. Bu ürünlerin kapaklarından çok ağır ve rahatsız edici bir koku geliyor. Defalarca yıkamama, havalandırmama ve hatta en başında uzun süre zeytinyağında bekletmeme rağmen bu koku hiçbir şekil...
"Yardımcı oldular teşekkürler"
"Şikayetim hızlı bir şekilde dönüş sağlandı mağduriyetim giderildi arayan arkadaşa ve mağaza çalışanlarına çok teşekkür ederim"
"Sorunumu çabuk ve kolay bir şekilde çözdüler teşekkür ederim"
25.11.2025 tarihinde Madame Coco Çorum AHL Park şubesinden Fuchsia Visco Jel Serinletici Yastık satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi olduğunu fark ettim. Durumu şubeye bildirdim ve ürün 20.12.2025 tarihinde incelemeye gönderilmek üz...
"Mağaza müşteri temsilcisi çok güzel ilgilendi arayarak mağaza müdür aynı keza ama Diyarbakır Forum Madame Coco da çalışan sarı saçlı bayanım üslubu ve yaklaşımı çok kötü müşteriye resmen neden mağazaya geldiniz neden alışveriş yaptınız değişiminizi yapmak zorunda mıyım ve ürün değişimi yaptım ürün değişimi yapmama rağmen fişini vermedi "
Madame Coco’nun Ankara Gimsa AVM mağazasından 21.12.2025 Cumartesi günü bir adet Visco yastık aldık. Ürünü eve getirdiğimizde o kadar ağır ve keskin b...
Hepsiburada üzerinden Madame Coco markasına ait, kıyafetlerin içine konulan koku kesesinden 2 adet sipariş verdim. Ürünü cumartesi günü satın aldım, bugün perşembe ve hiçbir şekilde kargoya verilmeden siparişim iptal edildi. Ürünü 2 adet olacak şekilde toplam 80 TL’ye almıştım. Şu an aynı ürünün 2 ...
Bugün öğlen saatlerinde, 15.00’ten sonra Aydın Opsmall Madame Coco mağazasından oda kokusu satın aldım. Daha önce severek kullandığım “Musc” oda kokus...
"Şikayetimi oluşturduğum andan itibaren ilgilenen herkese teşekkür ediyorum hepsi çözüm odaklı yaklaştı ve sorunum çözüldü"
06.11.2025 tarihinde saat 13:03’te Ordu Şarkiye Mahallesi Fatma Hatun Sokak’ta bulunan Madame Coco mağazasından banka kartı ile yaklaşık 324 TL tutarı...
Madame Coco’nun internet sitesinden 1 hafta önce 3 çift nevresim takımı ve 1 adet çarşaf takımı satın aldım (Sipariş No: 3064213708332329). Ürünlerden 3’ünde (2 nevresim takımı ve 1 çarşaf takımı) ciddi bir yapay koku problemi var. Ürünleri bir kez durulama ve bir kez yumuşatıcı ile yıkamamıza rağme...
Madame Coco'nun Görükle mağazasından yaklaşık 6 ay önce kahvaltılık olarak kullanılmak üzere, üst üste yerleştirilebilen büyük boy ahşap kapaklı 6 ade...
"Bugün arayıp incelemenin tamamlandığını ve iade gerçekleştirileceği hangi mağazadan yardım almak istediğim soruldu ve mağazaya bilgilendirme maili atıldığı söylendi. Gerçekten çok teşekkür ederim. Çok ilgili bir firma. Tekrar tekrar çok teşekkür ederim. Kesinlikle markayı değiştirmeyi düşünmüyorum. Her zaman geri dönüş sağlıyorlar. Müşteri hizmetleri harika."
Madame Coco 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 