Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kapağı Olmayan Çaydanlıkta Yanık Ve Güvenlik Riski

Kapağı Olmayan Çaydanlıkta Yanık Ve Güvenlik Riski
334
Özlem'in Teşekkür Mesajı
“Ürünü aldığım mağazadan değişim talebim karşılanmış olup mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla süreci mizi olumlu yönde tamamlamıştır, teşekkür ediyorum mc.”

9 Mayıs’ta Samsun İlkadım şubenizden Madame Coco Bonneville Emaye Çaydanlık satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda çaydanlığın ara kapağı olmadığı için çıkan su buharı elime geldi ve elim yandı. Bu nedenle hem canım yandı hem de ürünün tasarım açısından kullanışsız ve kısa vadede dahi sağlık riski oluşturan bir yapıda olduğunu düşünüyorum.

Elimde ürüne ait fatura bulunmaktadır. Ürünün tasarım kaynaklı bu sorun nedeniyle, sağlığımı riske atmayan, kullanışlı ve güvenli farklı bir modelle değişimini ya da mümkünse ücret iadesini talep ediyorum.

11 Mayıs 14:45 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

11 Mayıs 17:29

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

14 Mayıs 18:06

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Özlem
14 Mayıs 18:41

Dönüşünüzü bekliyorum

15 Mayıs 15:16

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

4 Haziran 10:51

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Haziran 14:39

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Konuyla ilgili sizi bilgilendirmek için irtibat numaranızdan ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

5 Haziran 16:05

Değerli Madame Coco Müşterimiz Özlem Hanım, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri

Özlem
15 Haziran 20:19

Ürünü aldığım mağazadan değişim talebim karşılanmış olup mağaza sorumlusu Çiğdem Hanım güler yüzlü ve profesyonel yaklaşımıyla süreci mizi olumlu yönde tamamlamıştır, teşekkür ediyorum mc.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Madame Coco Çaydanlığın Alt Kapağı Yok İade Talebim Reddedildi

14 Ekim 2025 11:201.363

7 Eylül’de Madame Coco Muş mağazasından kredi kartı ile emaye bir çaydanlık satın aldım (referans no: 5250******59). Ürü...

Çözüldü

Kısa Sürede Paslanan Çaydanlık İçin Değişim Veya İade Talebi

9 Ekim 2025 10:37576

"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"

Kısa Sürede Paslanan Çaydanlık İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Paslanan Çaydanlık İçin Değişim Veya İade Talebi
Kısa Sürede Paslanan Çaydanlık İçin Değişim Veya İade Talebi
Çözüldü

Emaye Çaydanlıkta Hızlı Bozulma Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası

824

Madame Coco’dan 18.11.2025 tarihinde satın aldığım Bonneville Çaydanlık (Ür...

Emaye Çaydanlıkta Hızlı Bozulma Ve Şirketin Kullanıcı Hatası İddiası

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Madame Coco Düdüklü Tencere İade Talebi

Madame CocoDüdüklü Tencere İade Talebi

Profil fotoğrafı
Wedad
Madame Coco Hatalı Ürün

Madame CocoHatalı Ürün

Profil fotoğrafı
Gamze
Madame Coco Viaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Madame CocoViaport Venezia Çalışanlarının İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Gül
Madame Coco Ürünün Kalitesizliği!

Madame CocoÜrünün Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Melisa
Madame Coco Ucuz Üretim

Madame Coco UcuzÜretim

Profil fotoğrafı
Hanim
Madame Coco İade Yapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Madame Coco İadeYapmamak İçin Anlamsız Bir İade Prosedürüne Zorluyor

Profil fotoğrafı
Güneş

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru