Kırılan Kapak Klipsi Nedeniyle Çöp Kovamı Kullanamıyorum, Yedek Parça Talebi

Madame Coco’nun Hepsiburada üzerindeki mağazasından yaklaşık 2–3 ay önce Olivier Switch çöp kovası satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanırken kapağı tutan klips aniden kırıldı ve şu an kapak tamamen açık kaldığı için çöp kovasını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü çok yeni almama rağmen böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça sadece kapak klipsi olduğu için, mümkünse bana en az 2 adet yedek klips gönderilmesini talep ediyorum. Herhangi bir sipariş veya fatura numaram bulunmuyor ancak siparişimi İstanbul için Hepsiburada üzerindeki Madame Coco satıcısından verdiğimi belirtmek isterim.
Yaşadığım bu sorunun, yedek parça gönderimiyle en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Madame Coco Müşterimiz Tayfun Bey, Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Sizlerin yorumları bizler için çok büyük önem taşımaktadır. Müşteri memnuniyeti göz önünde bulundurularak konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, tarafınıza en kısa zamanda bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Tayfun Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Süreciniz ile ilgili görüşmelerimiz devam etmektedir. Mümkün olan en kısa süre içerisinde tarafınızı bilgilendirmek için dönüş yapacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri
Değerli Madame Coco Müşterimiz Tayfun Bey, Şikayetinize ilişkin tarafınıza telefon ile dönüş yapılmış ve bilgilendirme sağlanmıştır. Herhangi bir talebiniz olması halinde bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz, memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Sizlere en iyi hizmeti sunmak için buradayız. Zaman ayırdığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Madame Coco Müşteri Hizmetleri



















