to read complaints and reviews, or file yours.
Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine h...içbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde fatura görüntüleme veya indirme ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor, bu nedenle ne ürünle ilgili işlem yapabiliyorum ne de resmi olara
2 Aralık 2024 tarihinde Mardin Mardian Mall Lufian mağazasından, çalışanının özellikle kaz tüyü ve su geçirmez olduğunu ...belirttiği Jeam Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 Polyamid Dokuma, ürün kodu 112120240100100) ile birlikte bir kazak satın aldım. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı g
Lufian Bahçelievler Metroport AVM mağazasından Lufian kaz tüyü kadın mont satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için ...iki gün sonra geldi, ancak bu sırada ben üründen vazgeçtim ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, aynı gün içinde iade etmediğim için dilekçe yazılması gerektiği söylendi, IBA
Yaklaşık 400 gün önce Lufian uygulaması üzerinden siyah, klasik bir deri ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca düğün... ve özel gün gibi belirli zamanlarda kullandım; bu süre içinde toplamda 15–20 defadan fazla giymedim. Hâlâ neredeyse sıfır gibi duran, her kombine uyacak bir model olmayan, daha ço
8 Kasım 2025 tarihinde saat 21.00 suları civarında Samsun Piazza Avm’deki Lufian mağazasından birkaç parça ürün satın al...dık. Aldığımız ürünlerden biri alt ve üstü ayrı satılan lacivert Lufian 112050075 Rex eşofman takımıydı. Mağazada istediğimiz bedenin üstü vardı ancak altı yoktu. Görevli, eşofman
04.10.2024 tarihinde Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden “Jack” model mont satın aldım. Montu toplamda 4-5 ay kada...r, sadece mevsiminde kullandım. Buna rağmen üründe belirgin bir renk solması oluştu. Bu sezon aynı model montu alan arkadaşımın ürünüyle yan yana getirdiğimizde aradaki renk farkı
"Şikayetimden bir gün sonra aradılar ama müsait olamadığım için açamadım bugün aradığımda değişimi onayladılar mağazaya teşekkür ederim"
Mersin Forum AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 4 ay önce bir çift ayakkabı satın aldım. Çalıştığım için ayakkabıyı ç...ok sık giymememe rağmen, kısa sürede iç astarında yırtılmalar ve açılmalar oldu, tabanlarında renk atması başladı. Ayakkabı içindeki bu deformasyonlar nedeniyle ayaklarıma vurmaya,
Trendyol üzerinden Lufian satıcısından 6 Aralık’ta Grand model erkek lacivert kazak S beden olarak sipariş verdim. Sipar...işimin üzerinden 4 gün geçtikten sonra, ürün kargolanmak üzereyken hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Elinizde ürün yoksa neden stokta var gibi gösterip in
Şanlıurfa Piazza AVM'deki Lufian mağazasından aldığım mont, daha 1 ay bile olmadan kol arka kısmında deforme oldu. Ürünü... il dışına çıktığım için ancak yaklaşık 25 gün sonra, ilk kez giymek üzereyken detaylı baktığımda fark edebildim. Dün montu değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, çalışanlar sat
Mart 2025'te İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde Lufian mağazasından aldığım uzun kollu sweatshirtün ilk iki üç yıkamad...an sonra ön cep bölgesindeki Lufian yazısının n harfi çıktı. İnceleme için götürdüm ve haklı bulundum. Mağazadan aynı ürünün sadece fermuar kısmında ekstra parça olduğu için 300 li
Kasım ayının ilk haftasında Lufian Mall Of İstanbul şubesinden 111190346 ko...dlu üründen iki adet pantolon aldım. Daha bir hafta bile dolmadan her iki p
22.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Lufian mağazasından Luta pantolon eşim tarafından hediye ola...rak satın alındı. Ürünü evde denediğimde diz bölgesinde iplik atması olduğunu fark ettim. Sorunu iletmek için ertesi gün mağazaya gittiğimde, aynı ürünü 2 gün sonra farklı bir mağa
Lufian’ın online mağazasından aldığım Gage erkek sneaker 44 numara siyah ay...akkabıyı, ts19111113728 numaralı siparişle 21 Kasım 2025 tarihinde teslim a
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünl...erin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor
Lufian Giresun Caddesi mağazanıza bugün hediye gelen bir kazağı değiştirmek... için gittim. Aynı üründen beden değişimi yapmak istediğimde mağazada bu ür
Lufian mobil uygulamasından 26 Kasım tarihinde TS26111121943 sipariş kodu ile aldığım Josef Erkek Kazak (Açık Gri) ürünü...nü 29 Kasım’da teslim aldım. Ürün ilk geldiğinde çok beğendim, etiketi çıkarıp üzerinde yazan yıkama talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım; kesinlikle çamaşır makinesine atmadım
Konya Kule Site Mağazası’ndan aldığım Lufian marka kaz tüyü montu yağmurlu havada giydiğimde, mont tüm suyu içeri geçiri...yor, kesinlikle koruma sağlamıyor. Ürünün kaz tüyü mont olmasına rağmen yağmur altında bu kadar işlevsiz kalması, verdiğim paranın karşılığını hiç alamadığımı net bir şekilde göste
Lufian Mardian Mall mağazasından 25.09.2025 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan pantolonu...n çeşitli yerlerinde ip sökülmeleri ve açılmalar meydana geldi. Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek ürün aynı şekilde ba
"Ürün bugün elime ulaştı teşekkür ederim"
22 Kasım’da Terracity Lufian mağazasından kadın Daisy mont satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fatur...asıyla birlikte 5 Aralık’ta iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde, görevli hanımefendi dış giyimde iade alamadıklarını, yalnızca değişim yapabildiklerini söyledi. Bunun üzerine
"Lufian müşteri temsilcisinin sorunu kısa sürede çözüme kavuşturması bizi memnun etti teşekkür ederiz."
Mardin Artuklu’da Mardian Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından çizgili i...ki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, sadece ilk
5 Kasım günü saat yaklaşık 13:50 civarında Metroway AVM’deki Lufian mağazasında etiket ve kasa fiyatının farklı olması n...edeniyle sorun yaşadım. Ürünün etiket fiyatı 600 TL yazmasına rağmen kasada 900–1000 TL arası bir fiyat çıktı ve buna rağmen ürün bana etiket fiyatından satılmadı. Ben etikette ne
Nevşehir Nissara AVM Lufian mağazasından toplam 3 adet kaz tüyü mont aldım ve alışveriş için yaklaşık 18.000 TL ödedim. ...Montları alır almaz hepsinde yoğun şekilde tüy çıkması problemi yaşadım. İlk aldığım mont inceydi, mağaza çalışanları bana bu montun ince olduğu için tüy çıkarabileceğini, kalın mo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100