Lufian Mağazasından Alınan Tişörtlerin İlk Yıkamada Renk Bozulması Ve Mağaza İlgisizliği

Mardin Artuklu’da Mardian Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından çizgili iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri aldıktan kısa süre sonra, sadece ilk yıkamada tişörtlerin renginde belirgin bir bozulma ve renk değişimi oldu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada bu hale gelmesi, Lufian gibi bir markadan beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmuyor.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya başvurdum ancak hiçbir gerekçe açıklanmadan talebim doğrudan reddedildi. Neden reddedildiğine dair net bir bilgi verilmemesi de ayrıca hayal kırıklığı yarattı.

Renk bozulması yaşayan bu iki tişörtün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimini talep ediyorum. Ürünlerimin tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.