Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Lufian
  • Bir Ayda İpleri Sökülen Jean Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi
ID:34467128
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Bir Ayda İpleri Sökülen Jean Pantolon İçin Değişim Talebim Reddedildi

profile
Deniz
Lufian
06 Aralık 2025 15:00
311

Lufian Mardian Mall mağazasından 25.09.2025 tarihinde jean pantolon satın aldım. Ürünü alalı 1 ay bile olmadan pantolonun çeşitli yerlerinde ip sökülmeleri ve açılmalar meydana geldi.

Bu nedenle ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucu olumsuz denilerek ürün aynı şekilde bana geri gönderildi. Kullanım süresi bu kadar kısa olan bir üründe böyle bir sorun yaşanmasını ve buna rağmen talebimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm jean pantolon için değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum.

Lufian Logo
Lufian
08 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Deniz
Deniz
10 Şubat 21:49

Bakıyorum da hiç kimseye çözüm üretilmemiş sorun çözülmemiş kalitesiz bir marka tercihten uzak durulması tek marka

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedia sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Pantolon Kısa Sürede Yırtıldı, Değişim Talebim Reddedildi

profile
Bedia
Lufian
18 Eylül 2025 15:15
658

14.07.2025 tarihinde Lufian’dan aldığım 112200209/bert kodlu pantolonu, yalnızca üç kez giydikten sonra ağ kısmında yırtılma oluştu. 08.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, fakat değişim talebim reddedildi ve ürün yırtık şekilde tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ürünü günlük kullanımda,...

1 Destek
1
Bora sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Renk Solması Yaşanan Pantolon İçin Değişim Talebi

profile
Bora
Lufian
20 Eylül 2025 17:14
384

8 ay önce İstanbul Mall Of İstanbul Lufian mağazasından, tanesi 1200 TL’den iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan biri yaklaşık toplam 10 kez giyilmesine rağmen kısa sürede renginde ciddi bir solma meydana geldi. Ürünü makinede yıkadım ve kullanım talimatlarına uygun davrandım. Sorunun ardı...

1 Destek
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kısa Sürede Deforme Olan Pantolon İçin Değişim Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
Hüseyin
Lufian
24 Eylül 2025 08:52
499
"Teşekkürler"

Kumaş Hatası Nedeniyle İade Ve Değişim Taleplerim Reddedildi

profile
Yazgim
Lufian
29 Ekim 2025 21:57
593

11.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından 111190347/helt kodlu bir pantolon satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra pantolonda kumaştan kaynaklı bir delik oluştu. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi. 30.09.2025 tarihinde t...

Lufian Mağazasında Kalitesiz Ürün Ve Saygısız Hizmet Deneyimi

profile
Berke
Lufian
06 Nisan 2025 17:27
1.187

6 Nisan 2025 Pazar günü saat 16:40’ta Mardin Mardian Mall AVM içerisindeki Lufian mağazasına, daha ilk giyimde ip söküğü oluşan tişörtümü iade/değişim için götürdüm. Ürünü mağazaya teslim ettiğimde kasada duran beyefendi son derece laubali ve ilgisiz bir tavır sergiledi. Müşteriyle asla konuşulmamas...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Lufian İade Değişim Sıkıntısı! videonun kapak resmi

Lufian İade Değişim Sıkıntısı!

profile
Devran
Lufian 3 Günde Tüylendi videonun kapak resmi

Lufian 3 Günde Tüylendi

profile
Sati
Lufian Ürünlerinin Pazar Malı Kalitesi videonun kapak resmi

Lufian Ürünlerinin Pazar Malı Kalitesi

profile
Mehmet
Lufian 2 Gün Dayanamayan Ayakkabı videonun kapak resmi

Lufian 2 Gün Dayanamayan Ayakkabı

profile
Mahmut
2. Giyişimde Açıldı Lufian Ayakkabı! videonun kapak resmi

2. Giyişimde Açıldı Lufian Ayakkabı!

profile
Güney
Lufian Selwey İade Yerine Değişime Zorluyorlar! videonun kapak resmi

Lufian Selwey İade Yerine Değişime Zorluyorlar!

profile
Zakir

Öne Çıkan Konular

Lufian pantolon Lufian değişim Lufian mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru