to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde fatura görüntüleme veya indirme ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor, bu nedenle ne ürünle ilgili işlem yapabiliyorum ne de resmi olarak faturaya sahip olabiliyorum.
Siparişime ait faturanın e-posta adresime gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu faturaya ihtiyaç duyduğum için ürünle ilgili değişim talebimin de faturam düzenlenip tarafıma iletilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Online alışverişlerde faturaya erişimin açık ve kolay bir şekilde sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Lufian online sitesinden aldığım ürünler tarafıma faturasız olarak gönderildi. Fatura mail olarak gönderilecek denildiği halde mail ortamında da tarafıma gönderilmediğinden değişimde sıkıntı yaşıyorum. Faturamın derhal mail ortamında tarafıma ulaşmasını bekliyorum.
27 Temmuz 2025 tarihinde Lufian’ın online mağazası üzerinden TS27071022113 numaralı t-shirt siparişini verdim. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ücreti ödedim ve sipariş onayım ulaştı, ancak tarafıma ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilg...
Lufian internet mağazasından 20.11.2023 tarihinde vermiş olduğum siparişimde (sipariş kodu: TS2011555639) yer alan ürün, 04.12.2023 tarihinde kargo firmasından aldığım bilgiye göre kayıp durumda. Ücret iadesi yapılması için uğraş veriyorum. Lufian müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için ko...
Lufian mağazasından aldığım ürün elime ulaşmadı. Ürünü almaktan vazgeçtim ve 16 Aralık tarihinde aldığım ürün 21 Aralık tarihinden beri tam 10 gündür iade işlemini beklemektedir. Doğru düzgün bir müşteri temsilcisi durumun çözümünü sağlamış değildir. Sipariş Kodu: TS1612579043
Yorumlar