to read complaints and reviews, or file yours.Online Alışverişte Faturama Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum
Lufian’ın online sitesi üzerinden 23 Kasım tarihinde verdiğim ts23111117273 numaralı siparişime ait fatura bilgilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Site üzerinde fatura görüntüleme veya indirme ile ilgili herhangi bir alan bulunmuyor, bu nedenle ne ürünle ilgili işlem yapabiliyorum ne de resmi olarak faturaya sahip olabiliyorum.
Siparişime ait faturanın e-posta adresime gönderilmesini istiyorum. Ayrıca bu faturaya ihtiyaç duyduğum için ürünle ilgili değişim talebimin de faturam düzenlenip tarafıma iletilerek çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Online alışverişlerde faturaya erişimin açık ve kolay bir şekilde sağlanmasını ve yaşadığım bu sorunun en kısa sürede çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz Duygu Hanım, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
