to read complaints and reviews, or file yours.
28.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2.024,97 TL tu...tarında 3 adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri kısa süre ve özenli şekilde
Lufian’ın online mağazasından banka kartımla 4.399,99 TL ödeyerek satın aldığım bir montu dün iade ettim. Ancak iade işl...emi uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Lufian müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve herhangi bir
"Teşekkür ederim"
"Çok yardımcı oldular kendilerine teşekkür ederim"
16.12.2025 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden iki adet Lufian kazak... satın almak için alışveriş yaptım. Ödemeyi 2.500 TL olarak kredi kartımla
Trendyol üzerinden Lufian marka bir mont satın aldım ancak bedeninin küçük olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. 08....12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Ekspres kargo ile geri gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom satıcıya ulaşmadı. Ne satıcı bu konuda herhangi bir araştırma yapıp be
13.09.2025 tarihinde Lufian Mağazacılık’tan satın aldığım iki adet Damon mo...del erkek mont, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında üzerlerindeki baskıla
11 Aralık saat 01:52’de Lufian’ın online sitesi üzerinden aldığım montu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü iade etme se...bebim mağazadan almak istememdi, bu nedenle hızlıca iade sürecini başlattım ancak o günden beri süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İade ile ilgili ne bir mail geldi ne
Kasım ayında Lufian markasına ait bir şişme montu Çorlu Trend Arena mağazasından satın aldım. Montu ilk yıkamamda iç dol...gusunda ciddi şekilde topaklanma oluştu ve ürün kullanılabilir durumdan çıktı. Montu normal şekilde yıkamama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, ürün kalitesi kon
Yaklaşık 1 ay önce Çorlu Trend Arena Lufian mağazasından 6.000 TL ödeyerek Lufian kaz tüyü şişme mont satın aldım. Montu... sadece 3–4 kez giydim ve ilk yıkamada montta ciddi bir sorun oluştu. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra montun hacmi gözle görülür şekilde azaldı ve içinden tüyler çıkmaya, dış yüzey
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kı...sa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği
15.11.2025 tarihinde Lufian Palladium mağazasından 1.750 TL bedelle satın aldığım, hiç kullanılmamış ve etiketi üzerinde... olan ürünümü, 30 gün içinde değişim hakkım olduğu bilgisine güvenerek 15.12.2025 tarihinde Özdilek AVM Lufian mağazasına götürdüm. Buna rağmen mağaza görevlisi, “Bugün 31. gün, si
"Teşekkürler teslimat hızla tamamlandı"
13.12.2025 tarihinde Lufian üzerinden mont ve kazak içeren ts13121150523 nu...maralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazır
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 h...afta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i
Lufian’dan Adana Optimum mağazasından aldığım tişörtü yalnızca bir kez giymeme rağmen, üründe belirgin şekilde çekme old...u ve üzerindeki logo soyuldu. Ürünü henüz bir yıl dolmadan üç kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde, “ürün kaynaklı değil, müşteri kaynaklı” cevabı verildi. İncelemeye gönd
"İlg için teşekkür ederim."
Su geçirmez olduğu söylenerek satılan montu yalnızca 10 dakika giydim ve tamamen sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ücret i...adesi talebiyle Ankara Gordion AVM’de bulunan Lufian mağazasına gittim. Mağazada bu kez ürünün su geçirmez olmadığı söylendi. Montu 19.10.2025 tarihinde 10.000 TL bedel ödeyerek s
Trendyol üzerinden 17 Ekim’de Lufian marka, Lowe erkek sweatshirt antrasit ve açık gri renk olmak üzere iki adet ürün sa...tın aldım. Ürünleri havalar soğuduktan sonra giymeye başladım ve ilk yıkamayı 40 derecede yaptım. İlk yıkamadan sonra her iki üründe de özellikle boyun alt kısmında belirgin bir tü
Boğazlı sweet aldım. Eve gidince yaka kısımlarında sökülme olduğunu fark ettim. Fiş ve her şey mevcut. Bir hafta sonra ü...rünü mağazaya getirdim, ancak değişim yapamayacaklarını söylediler. Ne yapacağım şimdi? Mağazada 'defolu ürün yoktur' diye satıyorsunuz, fakat ürün defolu çıktı. Mağaza: Axis Alışv
Lufian’dan Söğütözü / Çankaya / Ankara mağazasından aldığım Laon Smart erke...k Polo tişörtlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak
Lufian markasından yaklaşık 6 ay önce iki adet basic sweatshirt aldım. Her ...zaman kullandığım ve bana uyan beden olan l bedeni tercih ettim. Ancak zama
Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandı...ktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü.
"Teşekkür"
04.10.2025 tarihinde İstanbul Viaport Asya’daki Lufian mağazasından kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu yalnızca normal... şartlarda ve toplamda en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, kısa süre içinde sol kol iç astarının dikiş kısmında yırtılma oluştu. Bu durumu fark ettikten sonra yaklaşık 1,5 hafta önce
Lufian’dan yaklaşık 9 ay önce 5.000 TL ödeyerek Tommy model bir mont satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken montu...n tüm fermuarlarında ve alt kısmındaki ipleri tutan metal aksamda ciddi paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması kullanılan malzemenin ne kadar kalitesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
