to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Siparişimde Eksik Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Lufian’ın internet sitesinden bir sweet siparişi verdim, bugün kargomu teslim aldığımda paket içeriğinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş ettiğim ürünlerden biri paketimde yer almıyordu.
Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ve iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ben Lufian’dan, siparişimde yer alan eksik ürünün acilen tespit edilip tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın hızlı bir şekilde incelenerek eksik ürünümün kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Mücahit Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Ürün bugün elime ulaştı teşekkür ederim
