to read complaints and reviews, or file yours.1
Ücret Farkı Olmadan Ürün Değişimi Yapılmıyor, Eski Ürün De İade Edilmiyor!
Mart 2025'te İzmir Mavibahçe alışveriş merkezinde Lufian mağazasından aldığım uzun kollu sweatshirtün ilk iki üç yıkamadan sonra ön cep bölgesindeki Lufian yazısının n harfi çıktı. İnceleme için götürdüm ve haklı bulundum. Mağazadan aynı ürünün sadece fermuar kısmında ekstra parça olduğu için 300 lira ekstra para istendi ve vermek istemediğimde eski ürünümü iade edemeyeceklerini söylediler. Hem ikame ürüne fark istiyorlar hem de para vermek istemediğimde parasını verdiğim ürünü bizde değil diyerek geri vermiyorlar. Nasıl bir düzen bu?
9 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Oğuzhan Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
