to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Piazza AVM'deki Lufian mağazasından aldığım mont, daha 1 ay bile olmadan kol arka kısmında deforme oldu. Ürünü il dışına çıktığım için ancak yaklaşık 25 gün sonra, ilk kez giymek üzereyken detaylı baktığımda fark edebildim.
Dün montu değişim talebiyle mağazaya götürdüğümde, çalışanlar satış sırasında montu mağazada giyip denediğimi, yanımda olduklarını ve böyle bir deforme olsaydı mutlaka göreceklerini söyleyerek sorunu adeta benim üzerime yıktılar. Kol arkasında olan bu deformenin satış anında fark edilmesinin çok zor olduğunu belirtmeme rağmen herhangi bir form doldurulmadı, sadece telefon numaram alındı ve "Genel merkezle konuşmamız gerek, size haber vereceğiz" denilerek süreç bu şekilde geçiştirildi.
Ben ürünü çok kısa sürede ve hiç kullanamadan böyle bir sorunla karşılaştığım için montun ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına montun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Marmara Forum Lufian mağazasından 23.02.2025 tarihin de bir mont beğendik ve montun bedeni mağazada olmadığı için şehir dışı bir mağazadan sevk ile geleceğini söylediler. Ürün en geç 28.02.2025 tarihin de elimde olacağını söylediler. Şubeyi aradığım da montun hala gelmediğini, daha sonra te...
Şanlıurfa Piazza AVM Lufian mağazasından satın aldığım montu herhangi bir kuru temizleme veya elde yıkama yapmadığım halde, zamanla kumaş olan kısımlarda siyah renkte kızarma oluşmaya başladı. Oluşan kırmızımsı siyah lekeler güneşte bariz bir şekilde belli olunca bu durumdan rahatsız olup Şanlıurfa ...
Merhaba, Lufian'dan hediye olarak bir mont alındı. İlk kez giydiğimde ayıbını fark ettim. Mağazaya götürdüm, garantiye göndereceklerini söylediler. Zorla kabul ettirdim ve garantiden onay geldi, beğendiğim bir ürünle değiştirdim. Ürünü alalı 8 gün oldu, sadece 2 kez giydim. Bugün değişim rica ettim,...
22.02.2025 tarihinde Şanlıurfa Piazza Lufian mağazasından üç adet mont aldım. Aldığım montlardan biri olan mevsimlik Jaguar lacivert modeli, ilk giydiğimde tüylenme yaptı. Montu sadece 1-2 kez giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü 26.07.2025 tarihinde garantiye gönderdim ancak inceleme sonucu...
Geçmiş günlerde Ankara Gordion'daki Lufian mağazasından 10.000 TL gibi bir tutara bir mont satın aldım. Montun kasaya gelmesi biraz zaman aldı. Ödememi yaptıktan sonra eve geldim ve montu denediğimde ön kısmında bir defo olduğunu fark ettim. Ertesi gün mağazaya geri gittim ve defolu kısmı gösterdim....
Yorumlar