to read complaints and reviews, or file yours. 
28.06.2025 tarihinde Pendik Neomarin AVM Lufian mağazasından 2.024,97 TL tutarında 3 adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri kısa süre ve özenli şekilde kullanmama rağmen, üçünde de yaka kısmında belirgin renk atması meydana geldi.
2025 Eylül ayında ürünleri incelemeye gönderilmesi için Viaport AVM Lufian mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucunda olumsuz, ret cevabı aldım. Bunun üzerine 25.10.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden tişörtleri ikinci kez incelenmek üzere tekrar verdim, ancak maalesef bu başvuruma da yeniden ret cevabı ile dönüş yapıldı.
Yaşadığım bu süreç üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, problemin üretim kaynaklı olmadığı, bu nedenle işlem yapılamayacağı tarafıma iletildi. Üç üründe birden, üstelik kısa sürede aynı sorun yaşanmasına rağmen sorumluluğun tamamen kullanıcıya bırakılmasını kabul etmiyorum.
Ürünlerdeki renk atma sorununun giderilmesi amacıyla, üç t-shirt için ödediğim toplam bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
M***** M****** AVM’deki Lufian mağazasından Haziran ayında aldığım ve tanesi 700–800 TL civarında olan tişörtlerimi, kısa süre içinde yaşanan deformasyon nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünleri yalnızca 3–4 ay kadar kullandım; ancak özellikle yaka kısmında belirgin renk solmaları ve görüntü bozuklu...
17 Ağustos tarihinde Gaziantep Forum mağazasından 111040227 kodlu iki adet Lufian t-shirt satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra hem çekme hem de yaka kısımlarında renk solması meydana geldi. Daha önce de Lufian’dan alışveriş yaptım ve aynı şe...
Nisan 2025’te Lufian Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden kırık beyaz regular pantolon satın aldım. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede pantolonun rengi attı ve diz kısmı deforme oldu. Ürünü yaklaşık 2 ay önce mağazaya incelemeye gönderdim, fakat herhangi bir açıklama yapılmadan ve çözüm sunulmadan ürünüm...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
12.06.2025 tarihinde Isparta İyaspark AVM’deki Lufian mağazasından 599,99 TL’ye 'Junya Erkek Basic T-shirt Penguen Nakış Detaylı' ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 3 hafta gibi kısa bir sürede, yıkama talimatlarına tamamen uymama rağmen tişörtte belirgin bir renk değişimi meydana geld...
Yorumlar