to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor: Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Tayfun'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler teslimat hızla tamamlandı”
13.12.2025 tarihinde Lufian üzerinden mont ve kazak içeren ts13121150523 numaralı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü tamamlanıp kargoya verilmiyor.
Online alışverişlerde makul bir süre içinde ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin acilen hazırlanıp en kısa sürede kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
15 Aralık 2025 16:42 (Şikayetten 31 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz Tayfun Bey, İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Tayfun
22 Aralık 2025 14:29
Teşekkürler teslimat hızla tamamlandı
