Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lufian’dan Alınan Montta Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Talebim Reddedildi

Lufian’dan Alınan Montta Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Talebim Reddedildi
Mustafa
15 Aralık 14:35
163
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlg için teşekkür ederim.”

Lufian markasından 28.11.2025 tarihinde Konya Kule Site mağazasından 4.800 TL ödeyerek bir kaz tüyü mont satın aldım. Montu sadece iki üç kez giymeme rağmen yaka kısmında belirgin bir renk atması oluştu.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonrası değişim kabul edildi ancak sorun, yakasının vücuda temas ettiği için olduğu şeklinde açıklanarak adeta kullanım hatası gibi gösterildi. Birkaç kez giyilen bir montta, yalnızca temas sebebiyle bu kadar kısa sürede renk atması yaşanmasını kabul etmediğim için değişimi uygun bulmuyorum.

Ben bu ürün için ödediğim 4.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kalite sorunu olarak görüyorum ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.

15 Aralık 15:30 (Şikayetten 55 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Mustafa Bey, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Mustafa
17 Aralık 12:00

İlg için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lufian Kaz Tüyü Mont Yağmurda Su Geçiriyor, İade Talep Ediyorum!

İbrahim
06 Aralık 17:10
424
5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Muzaffer
17 Nisan 2023 19:16
1.533
"Diyarbakır Forum Lufian mağaza sorumlusuna ve personeline ilgileri için teşekkür ederim."
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Deforme Olan Lufian Montun İadesini Talep Ediyorum!

Deniz
22 Kasım 11:39
489

Erdem
26 Nisan 2023 20:29
2.475
Lufian Ürün Değişimi Asla Kabul Edilmiyor

Hasan
01 Şubat 2024 11:24
3.790
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru