to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Lufian’dan Alınan Montta Kısa Sürede Renk Atması Ve İade Talebim Reddedildi
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“İlg için teşekkür ederim.”
Lufian markasından 28.11.2025 tarihinde Konya Kule Site mağazasından 4.800 TL ödeyerek bir kaz tüyü mont satın aldım. Montu sadece iki üç kez giymeme rağmen yaka kısmında belirgin bir renk atması oluştu.
Ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve inceleme sonrası değişim kabul edildi ancak sorun, yakasının vücuda temas ettiği için olduğu şeklinde açıklanarak adeta kullanım hatası gibi gösterildi. Birkaç kez giyilen bir montta, yalnızca temas sebebiyle bu kadar kısa sürede renk atması yaşanmasını kabul etmediğim için değişimi uygun bulmuyorum.
Ben bu ürün için ödediğim 4.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini kalite sorunu olarak görüyorum ve ücret iadesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
