Lufian Ceket İlk Yıkamada Üzerindeki Yazılar Tamamen Silindi

Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü.

Her ne kadar yıkama talimatına tam olarak uymamış olsam da, ceket gibi fiyatı ve markası belli bir üründe yazıların yalnızca tek bir makine yıkamasında bu kadar kolay çıkmamasını beklerdim. Bu durum beni hem kalite açısından hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Lufian’dan, mümkünse ürünümün incelenmesini ve sonuca göre değişim ya da ürün bedelimin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.