to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’dan Adana Optimum mağazasından aldığım tişörtü yalnızca bir kez giymeme rağmen, üründe belirgin şekilde çekme oldu ve üzerindeki logo soyuldu. Ürünü henüz bir yıl dolmadan üç kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde, “ürün kaynaklı değil, müşteri kaynaklı” cevabı verildi. İncelemeye gönderdiğim tişört tertemiz olmasına rağmen, geri geldiğinde kirli ve bakımsız bir haldeydi. Bu durum, ürünün nasıl işlem gördüğü konusunda ayrıca rahatsızlık verici oldu.
Üründe bu kadar kısa sürede yaşanan çekme ve logo soyulmasının üretimden kaynaklı olması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen mağazanın değişim talebimi kabul etmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de prosedür gereği yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyip tekrar yardımcı olmadılar.
Üç kez incelemeye gitmiş bir üründe hâlâ sorumluluğun tamamen müşteriye yüklenmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu tişört için değişim ya da ürün bedelinin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor...
Aldığım tişört, bir kere giydikten sonra 30 derecede yıkanmasına rağmen bozuldu. Yakasında, kollarında ve alt lastiğinde buruşmalar meydana geldi. Mağazaya gidip iade talebi oluşturmama rağmen doğrudan yardımcı olunmadı. İncelemeye gönderileceği söylendi. Açık bir şekilde deforme görünüyor olmasına ...
Geçtiğimiz aylarda Mersin Forum Lufian mağazasından bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Pantolonu Haziran ayında, tişörtleri ise geçen ay aldım. Ürünlerimi çok kısa süre ve az sayıda kullandım; tişörtleri 3-4 kez, pantolonu ise maksimum 6 kez giyip yıkadım. Ancak pantolonun rengi kısa sürede so...
M***** M****** AVM’deki Lufian mağazasından Haziran ayında aldığım ve tanesi 700–800 TL civarında olan tişörtlerimi, kısa süre içinde yaşanan deformasyon nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünleri yalnızca 3–4 ay kadar kullandım; ancak özellikle yaka kısmında belirgin renk solmaları ve görüntü bozuklu...
Yorumlar