İlk Yıkamada Tüylenen Lufian Sweatshirtler Hayal Kırıklığı Yarattı

Trendyol üzerinden 17 Ekim’de Lufian marka, Lowe erkek sweatshirt antrasit ve açık gri renk olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Ürünleri havalar soğuduktan sonra giymeye başladım ve ilk yıkamayı 40 derecede yaptım. İlk yıkamadan sonra her iki üründe de özellikle boyun alt kısmında belirgin bir tüylenme ve deformasyon oluştu. Ürünleri uygun bir fiyata da almadım, bu nedenle bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmaları beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 10603350257’dir. Ürünlerle ilgili henüz Trendyol ya da Lufian müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Hem ödediğim ücret hem de Lufian markasına duyduğum güven sebebiyle bu ürünlerde üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle her iki sweatshirt için de değişim talep ediyorum. Ürünlerin incelenerek gerekli görülmesi halinde aynı ürünlerin sorunsuz olanlarıyla değiştirilmesini, sürecin de tarafıma hızlı ve şeffaf bir şekilde bildirilmesini rica ederim.