to read complaints and reviews, or file yours.Şanlıurfa Siverek’teki Lufian mağazasından Aralık ayında triko bir hırka satın aldım. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren ...yoğun şekilde tüy toplamaya başladı. Tüy toplama makinesi ile temizlememe rağmen her giydiğimde aynı sorun tekrar etti ve ürün kısa sürede oldukça yıpranmış bir görüntü aldı. Bu n
Lufian markasına ait deri ayakkabıyı yaklaşık bir yıl önce bir AVM içindeki mağazanızdan satın aldım. Ürünü çok sık giym...ememe rağmen, ilk suyla temas ettiği ve yıkadığım anda deride belirgin bir renk atması ve boya verme sorunu yaşadım. Deri yüzeydeki bu renk kusuru ayakkabının görünümünü ciddi şeki
Lufian dan giyinen tüm marka taraftarları benim basıma bu geldi 20 Haziran 2026 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de kurul...an Lufian outlet çadırından üç adet keten gömlek satın aldım, toplamda 2000 TL ödedim. Aynı modelin üç farklı rengini aldım. Gömleklerden birini sadece bir kez giydiğim halde yakas
"Atike hanıma çözüm için çok teşekkür ederim 🙏"
Şubat ayında Lufian’dan Lufian Auke Taş model bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 4 ay kullanımın ardından ayakkabının ar...ka kısmında, deri olarak ifade edilen bölgeden yırtılma meydana geldi. Bir ayakkabının arka tarafından bu şekilde yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü geçen cuma günü inceleme
22 Haziran günü saat 19.00 civarında Trabzon Forum AVM’deki Lufian mağazasına, yaklaşık 1 hafta önce aldığım 1.400 TL’li...k tişörtün değişimi için gittim. Ürün etiket fiyatı 1.400 TL idi ve ben değişim sırasında arada oluşan farkı ödeyerek farklı bir ürün almak istedim. Kasadaki kadın çalışan, değişi
Lufian’ın kendi internet sitesinden 10 Haziran’da ts11061332037 numaralı si...parişimle bir ayakkabı satın aldım. Bedeni uymadığı için ürünü iade ettim v
30 Mayıs 2026 tarihinde Bitlis Tatvan Yaşam AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1 adet Lufian marka kot pantolon satın al...dım. Pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra iki farklı yerinden ip kaçırma sorunu yaşadım ve ürünü mağazaya geri götürerek iade/inceleme için teslim ettim. Ürünü teslim aldığım
Iğdır merkezde bulunan U.S. Polo mağazasından Lufian marka bir ceket satın aldım. Aldığım tarih tam olarak aklımda olmas...a da 16–17 Nisan civarıydı. Ceketi yalnızca bir kez giymeme rağmen kol kısmında tiftiklenme ve sökülme oldu, ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni ciddi anlamda hayal kır
Yaklaşık 12 gün önce 43 numara tamamen beyaz bir ayakkabıyı online olarak satın alıp ödemesini yaptım. LF1R75248338 numa...ralı Lufian gönderim ve 1134 b016 teslimat kodum bulunuyor. Telefonla Brandium Ataşehir Lufian mağazasını aradığımda ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Ancak mağazaya gittiğimde
Lufian marka şişme montu 15.04.2026 tarihinde İstanbul Vialand AVM’de bulunan Özdilek mağazasından satın aldım. Montu ya...klaşık üç hafta kullandım ve kullanım süresi boyunca monttan sürekli ve yoğun şekilde tüy çıkması sorunu yaşadım. Bu durum hem montun görüntüsünü bozmakta hem de ürünün normal kull
Lufian markasından aldığım bir çift ayakkabının kenarında 2–3 ay gibi kısa bir kullanım süresinin ardından açılma meydan...a geldi. Ürünü özenli kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluşması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu iletmek için ayakkabıyı servise gönderdim ancak in
"Teşekkürler ürün için değişim hakkı verildi."
2025 yılı kasım ayında Lufian’ın internet sitesi üzerinden yaklaşık 1400 TL ödeyerek günlük bir ayakkabı satın aldım. Ay...akkabıyı henüz 3. Kez giymemde topuk kısmı patladı ve ürün bu kadar kısa sürede bu hale geldi. Ben de ayakkabıyı incelemeye gönderdim, yaklaşık bir hafta önce teslim ettim ve üç g
"Lufian markası adına benimle iletişime geçen Müşteri İlişkileri Departmanı'ndan Atike Hanım'a çok teşekkür ederim. Kendisi son derece yapıcı, kibar ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimi hızla gidermiştir. Müşteri memnuniyeti kapsamında tarafıma 6 ay boyunca geçerli olacak değişim hakkı tanımlandığı bilgisini verdi. İlk baştaki mağduriyetime rağmen, markanın bu hızlı geri dönüşü ve Atike Hanım'ın profesyonel, ilgili tutumu sayesinde Lufian'a olan güvenim yeniden tazelendi. Süreci bu şekilde tatlıya bağladıkları ve müşterilerinin arkasında durdukları için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Lufian markalı ayakkabıyı Trendyol üzerinden 11 Haziran’da teslim edilmek üzere sipariş ettim; ancak kargo teslimat süre...si iki kez ertelendi ve ürün bana ancak 15 Haziran’da ulaştı. Teslimat zaten gecikmişken bu kez de siparişimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Trendyol üzerin
2 Mart’ta Pazarama sitesi üzerinden Pabucline firmasından 1.722 TL ödeyerek Lufian marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün...ü günlük olarak kullandım, üzerinden daha 2 ay bile geçmeden ayakkabının derisinde soyulmalar ve kırılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni gerçekten he
"Hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı."
9 Haziran tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Lufian mağazasından boxer alma...k üzere kasaya gittiğimde ödemeyi Hopi uygulaması ile yapmak istediğimi bel
14.02.2026 tarihinde Pendik Neomarin AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3 adet pantolon satın aldım. Ancak bu pantolonla...rdan 2 tanesi, yoğun ve sürekli kullanımım olmamasına rağmen kısa süre içerisinde yırtılmış ve ciddi şekilde yıpranmıştır. Lufian markasından beklediğim kalite düşünüldüğünde, ürün
Geçen sene Kayseri Tuna AVM’den Lufian marka bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Pantolon için yaklaşık 2000 TL, t-...shirt için ise yaklaşık 1500 TL ödedim. Ürünleri yalnızca bir yaz sezonu boyunca, üstelik çok sık olmadan kullandım. Buna rağmen her iki üründe de kısa sürede ciddi şekilde renk at
Niğde AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 1 ay önce aldığım Levi model, çok beden olarak geçen t-shirtü toplamda... üçüncü kez giydiğimde diş kısmında bozulma ve belirgin tiftiklenme oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi, ödediğim ücreti ve markaya duyduğum güveni
Lufian’ın kendi internet sitesinden 30 Mayıs’ta sipariş vererek bir t-shirt... satın aldım. Ürün daha ilk yıkamada 30 derecede yıkanmasına rağmen tişörtü
"Çok kısa bir süre içinde dönüş yaptılar ve gayet müşteri temsilcisi ilgiliydi sorunu çözdüler teşekkürler"
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden Lufian mağazasından yaklaşık 7 ay önce 1.300 TL ödeyerek... bir t-shirt satın aldım. Tişörtün üzerinde sadece “Lufian” yazısı bulunuyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
