to read complaints and reviews, or file yours. 
11/10/2025 tarihinde Marmara Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveriş yaptım. Mağazada bedeni bulunmayan bir pantolon için mağaza çalışanları tarafından internet üzerinden sipariş oluşturulmuş, ürünün tarafıma kargo ile gönderileceği belirtilmiştir. Ödeme mağaza içerisinde tarafımdan alınmıştır.
Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmemiş, daha sonra mağaza tarafından ürünün tedarik edilemeyeceği ve iade işlemi yapılacağı tarafıma bildirilmiştir. Bunun üzerine iade talebimi açıkça ilettim. Ancak bugün 04/01/2026 tarihi itibarıyla, iade süreci başlatılmamış ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Defalarca bekletilmeme rağmen somut bir sonuç alınamamıştır.
İstanbul Marmara Forum Lufian mağazasından 23.02.2025 tarihin de bir mont beğendik ve montun bedeni mağazada olmadığı için şehir dışı bir mağazadan sevk ile geleceğini söylediler. Ürün en geç 28.02.2025 tarihin de elimde olacağını söylediler. Şubeyi aradığım da montun hala gelmediğini, daha sonra te...
Eylül aylarının sonunda Lufian firmasından değişimim için onaylanan ürünü değiştirmek için Kayseri Forum şubesine Eşimle birlikte gittik. Ben kendime uygun olan pantolonu aldım ve 300 ₺ gibi bir fark kaldı. Bende eşime mont almak istedim ama elimizde mont yok diyerek Yerine pantolon aldık ve monttan...
09.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Lufian mağazasından toplamda 9.200 TL tutarında, aralarında beyaz keten pantolonun da bulunduğu birkaç ürün satın aldık. Satın almak istediğimiz pantolonun bedeni mağazada bulunmadığı için, ödemesini mağazada yaptık ve ürünün başka bir mağazadan tedarik edilerek ...
Lufian Bahçelievler Metroport AVM mağazasından Lufian kaz tüyü kadın mont satın aldım. Ürün o an mağazada olmadığı için iki gün sonra geldi, ancak bu sırada ben üründen vazgeçtim ve iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, aynı gün içinde iade etmediğim için dilekçe yazılması gerektiği söylendi, IBA...
Yorumlar