to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından aldığım triko ürünü, daha ilk gün yıkama sonrası ciddi şekilde çekti ve üzerindeki mavi renk beyaz olan bölüme mavi leke izlerini bıraktı. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım.
Durumu mağazaya iletip ürünü incelemeye gönderdim, şu an inceleme sonucunu bekliyorum. İlk yıkamada bu hale gelen bir ürünün üretim veya kalite kaynaklı bir problem taşıdığını düşünüyorum.
Lufian’dan, sorunlu olan bu trikonun yenisiyle değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Bursa Sur Yapı AVM’deki Lufian mağazasından yaklaşık 1 hafta önce bir sweat satın aldım. Ürünü ilk kez giyip sonrasında yıkamadan önce iç etiketini kontrol ederek talimatlara birebir uygun şekilde yalnızca 1 defa yıkadım.
Yıkama sonrasında sweat’in ön kısmında belirgin şekilde renk kusması ve bozulma olduğunu fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve üstelik etikete uygun şekilde yıkanmasına rağmen bu hale gelmesi, Lufian kalitesine olan güvenimi ciddi anlamda sarstı.
Ürünü mağazaya götürüp durumu ilettim ve sweat incelemeye gönderildi, ancak şu an için henüz tarafıma bir sonuç bildirimi yapılmadı. Sürecin uzamasından ve yeni aldığım ürünün bu şekilde kullanılmaz hale gelmesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Lufian’dan, renk kusması yaşayan bu sweat için hiçbir ek ücret talep edilmeden ürün değişimi yapılmasını ve sürecin en kısa sürede sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasından 25.09.2023 tarihinde jean aldım. İlk kez giymede arka kısmındaki kot incelme yapıp iç gösterecek kadar açıldı. 30.09.2023 de mağazaya götürüp incelemeye verdim. İnceleme süresinin 21 iş günü olduğunu söylemişlerdi fakat uzadı ve red cevabı geldi. Ürünümü teslim...
08.11.2025 tarihinde Bursa Sur Yapı Lufian mağazasından bir mont, iki gömlek, iki pantolon ve bir ayakkabı olmak üzere toplam altı parça ürün satın aldım. Mağazada istediğim montun rengi olmadığı için ürünün depodan getirileceği söylendi ve yaklaşık bir hafta bekledim. Mont elime ulaştığında fermuar...
Mersin Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından aldığım tişörtleri düzenli olarak kullandıktan yaklaşık 3 ay sonra ürünlerin renklerinin belirgin şekilde solduğunu fark ettim. Kısa sürede bu kadar solma olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sor...
Yorumlar