to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2025 akşam saatlerinde Erzurum MNG AVM Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Ertesi sabah ürünü denediğimde montun kollarının kısa olduğunu fark ettim ve 21.12.2025 sabahı mağazaya giderek durumu ilettim. Farklı bedenleri de denememe rağmen tüm bedenlerde kol boyu kısa geldiği için ürünü kullanamayacağımı söyleyip iade talebinde bulundum.
İade faturam düzenlendi, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. Ne mağazadan ne de başka bir kanaldan süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. Ürünü ertesi gün, hiçbir kullanım olmadan iade etmek istememe rağmen bu kadar uzaması beni mağdur etti.
İade faturası kesilmiş olan montun ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 hafta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i...
Su geçirmez olduğu söylenerek satılan montu yalnızca 10 dakika giydim ve tamamen sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ücret iadesi talebiyle Ankara Gordion AVM’de bulunan Lufian mağazasına gittim. Mağazada bu kez ürünün su geçirmez olmadığı söylendi. Montu 19.10.2025 tarihinde 10.000 TL bedel ödeyerek s...
26 Kasım 2023 tarihinde Kayseri Forum AVM'deki Luffian mağazasından bir mont satın aldım. Ürünü satın alırken, mağaza sorumlusu iade veya değişim için 30 günlük bir sürem olduğunu belirterek satışı tamamladı. Ürünü altı gün boyunca yalnızca birkaç saat giydikten sonra, bir beden büyük olduğunu fark ...
30 Kasım’da Erzurum MNG AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.500 TL ödeyerek kaz tüyü kışlık mont satın aldım. Montu aldıktan sonraki ilk ay içinde renginde ağarma ve deformasyon oluştu. Sorunu fark eder etmez mağazaya bildirdim ve ürünü değişim için gönderdim. Ancak tarafıma, 7 günlük değişim süres...
09.08.2025 tarihinde Bursa Marka AVM Lufian mağazasından toplamda 9.200 TL tutarında, aralarında beyaz keten pantolonun da bulunduğu birkaç ürün satın aldık. Satın almak istediğimiz pantolonun bedeni mağazada bulunmadığı için, ödemesini mağazada yaptık ve ürünün başka bir mağazadan tedarik edilerek ...
Yorumlar