Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lufian Montumun Hatasına Çözüm Üretilmedi Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
Burak
19 Aralık 2025 15:23
495"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Mağazasındaki Mont Hızla Tüyleniyor, İade Reddi
Ali
11 Mart 17:08
247Ali'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunu çözdük teşekkür ederim”
Malatya anpagross market önünde bulunan Lufian mağazasından iki hafta önce bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra daha ilk haftada yoğun bir şekilde tüylenme sorunu yaşamaya başladım. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Sorun üzerine mağazaya başvurduğumda, üründe bariz bir tüylenme olmasına rağmen değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Ne inceleme süreciyle ilgili bilgilendirildim ne de müşteri memnuniyetini önceleyen yapıcı bir yaklaşım gördüm.
Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranması ve mağazanın değişim ya da iade talebimi reddetmesi nedeniyle, montumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
11 Mart 17:36 (Şikayetten 27 dakika sonra)
Ali
12 Mart 10:51
Benzer Şikayetler
Sezer sonuçtan hiç memnun değil
Montta Kısa Sürede Deformasyon Ve Mağazanın Garanti Reddi
Sezer
05 Mart 17:12
281Lufian Aksaray mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım montta, kısa süre içinde sağ ve sol koltuk altı ile sırt kısımlarında tüylerin kayması ve dolgunluğun bozulması şeklinde deformasyon oluştu. Montun formu bozulduğu için artık ilk günkü görünüm ve konforunda değil. Bu durum üzerine ürünü aldığı...
Abdulah sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Montta Kısa Sürede Yoğun Tüylenme Ve Mağaza Red Cevabı
Abdulah
28 Kasım 2025 14:09
2432024 yılında Kızıltepe Mova Park AVM’deki Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Montu yaklaşık 2 ay kadar giydim ve hiç yıkamama rağmen montun tüyleri belirgin şekilde dışarı çıkmaya ve üründe yoğun tüylenme olmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesiyle ilg...
İlayda sonuçtan hiç memnun değil
Montun Parlaklığı Ve Dikiş Sorunları Garantiden Açıklamasız Reddedildi
İlayda
10 Mart 02:10
293Niğde Lufian mağazasından yaklaşık 5.300 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 7 ay sonra ürünün dikiş aralarından tüy çıkarmaya başladığını ve kumaşındaki parlaklığın belirgin şekilde azaldığını fark ettim. Bu nedenle montu garanti kapsamında incelenmesi için mağaza aracılığıyl...
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil
Montta Kalite Sorunu Ve Garanti Süresi Gerekçesiyle Reddi
Tuğçe
20 Ocak 00:55
635Yaklaşık bir yıl önce Lufian’dan 4.000 TL civarında ödediğim bir mont satın aldım. Kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen montta tüylenme oluştu ve tiftiklenmenin yanında, tıkanma olmamasına rağmen iç dolguda topaklanmalar meydana geldi. Bu sorunlar üzerine ürünü yaklaşık iki ay önce Lufian’a ince...
montta-kalite-sorunu-ve-garanti-suresi-gerekcesiyle-reddi-3.jpg
2 Destek
Yorumlar