to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian’ın kendi internet sitesinden Andy kaz tüyü montun yeşil toprak rengi olanını satın aldım. Yeşil renk sipariş etmeme rağmen bana açık gri renk bir mont gönderdiler ve ürün aynı zamanda defoluydu. Bunun üzerine iade kodu oluşturdum, ürünü iade etmeden aynı montu tekrar sipariş verdim ve ilk aldığım ürünü iade ettim. Fakat ikinci siparişimde de yine aynı şekilde açık gri renk mont gönderdiler.
Yaklaşık 3 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve Lufian gibi bir markadan böyle bir hata üst üste yaşanmasını asla beklemezdim, gerçekten hayal kırıklığı yaşıyorum ve sinir oldum. Sanki bilerek yanlış ürün gönderiliyormuş gibi hissettiriyor. Müşteri temsilcisini aradığımda sadece “kusura bakmayın, tekrar sipariş verin, bizi arayın depoya söyleyelim” şeklinde bir cevap aldım. Böyle bir eksiklik nasıl olabilir, depoda ürünün rengini görmüyorlar mı, anlamıyorum.
Sipariş numaram TS04031241839’dur. Yaşadığım bu mağduriyetin telafisi için, yanlış ve defolu ürün gönderimleri nedeniyle benden ekstra bir ödeme alınmadan, yeşil toprak rengi Andy kaz tüyü montun ücretsiz olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum.
Bursa Marka AVM’deki Lufian mağazasından Andy marka kaz tüyü mont ve yanında toplamda üç ürün olacak şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında üç ...
Lufian’dan online olarak satın aldığım kaz tüyü montu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Montu en fazla 5–6 kez giymeme rağmen her giyişimde ciddi şekilde su alıyor, içindeki kahverengi tüyler ıslanıp açık mavi renk montun üzerinden aşırı derecede belli oluyor ve ürün sanki kir içindeymiş gibi son derec...
Almış olduğum Lufian marka Andy kaz tüyü Sak rengi montumun bütün dikişlerinden tüy atması ve ense kısmının renginde değişiklik olması sonucu ürünü inceleme talebiyle mağazaya teslim ettim. 08.01.2024 tarihinde ürünün değişiminin onaylandığı ve mağazadan değişimini yapabileceğim mesajı aldım. Fakat ...
Lufian markasından alınan kaz tüyü mont 3-4 giymede yakasında aşırı siyahlaşma oluştu. 9. Günde mağazaya teslim ettik. Öyle ki yakasındaki siyahlaşma sebebi ile giyilemeyecek hal aldı. 2-121-2145 numaralı ürün incelemeye alındı diye SMS geldi. O kadar paraya kaz tüyü mont satan bir markadan ne bekl...
Yaklaşık bir yıl önce Isparta Centrum Garden AVM’deki Lufian mağazasından yeşil renk kaz tüyü bir mont aldım. Montu henüz on kere bile giymeden, sadece üzerimdeyken yağmura yakalandığımda ciddi renk atma ve lekelenme sorunu yaşadım. Hiçbir yıkama, kuru temizleme vb. işlem yapılmamasına rağmen tek bi...
Yorumlar