to read complaints and reviews, or file yours.Garaj Günleri Lufian Standında Satın Alınan Ayakkabının Online Fiyatıyla Farkı İade Edilsin
15.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM garaj günlerindeki Lufian standından Nelson Erkek Sneaker Ayakkabı Lacivert modelini 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli personel, bu ürünün o anda en düşük fiyattan sadece orada satıldığını belirterek beni almaya ikna etti.
Alışverişten sonra Lufian’ın online mağazasına baktığımda aynı ayakkabının 1.039,99 TL’ye satıldığını gördüm. Mağazada “en düşük fiyat” denilerek ikna edilip, online mağazada aynı ürünün yaklaşık 300 TL daha ucuza satıldığını fark etmek, beni ciddi anlamda kandırılmış ve mağdur edilmiş hissettirdi.
Garaj günleri standı kapanmış olduğu ve iade/değişim olmadığını bildiğim için mağaza ya da müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım. Ancak yaşadığım bu durumun düzeltilmesi adına, ödediğim tutar ile online mağaza fiyatı arasındaki farkın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
