Lufian İade Ödemesindeki Gecikme Ve Saygısız Mağaza Personeli

Dilek · 2026-03-18T13:29:04+03:00

Gordion Lufian mağazası yaptığım iade karşılığı ödememi 3 aya yakın bir süre sonra defalarca genel merkezi aramam sonrasında yaptı. İade esnasındaki mağaza personeli inanılmaz saygısızdı. Faturamı başka bir kişiye kesmişler, yaptığım 2 taksitli ödemem bitti, geri ödemeyi sonraki 2 ay boyunca 2 taksitte yapacaklarını söylediler

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dilek

Lufian

18 Mart 13:29203

Lufian

18 Mart 14:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Dilek Hanım; İrtibat numaranızdan size ulaşılamamıştır. Farklı bir numaranız varsa tarafımızla paylaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

Lufian Konya Entepe Mağazasında Garanti Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Ali

Lufian

16 Ekim 2025 17:091.183

Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kulla...nım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge...

1 Yorum

İade Edilen Montun Para İadesi Yapılmadı

Burhan

Lufian

22 Aralık 2024 11:591.182

Lufian markasından 2 taksitle mont aldım. Geldiği gün hem inceliğinden hem de beden sıkıntısından iade ettim. 3 kere müş...teri hizmetleri ile görüştüm. Paranız 5 iş günü içinde hesabınıza yatacak demesine rağmen 2. Taksit ödemesi geldi. Almadığım ve iade ettiğim ürünün parasını ödüyorum. Dikkat Lufian...

İade Edilen Montun Para İadesi Yapılmadı

1 Yorum

Ankara Gordion Lufian Mağazası Müşteri Mağduriyeti

Semih

Lufian

16 Aralık 2023 18:55909

Lufian Ankara Gordion mağazasından beş ay önce dört adet pantolon satın aldım. Bunlardan kot olan ürün üçüncü ayda belli... yerlerde aşınmaya başladı. Ürünü 35 gün önce bu şikayetle satın aldığım mağazaya incelemeleri için teslim ettim. Ancak mağaza personeli Ö**** ve B**** beyler, ürünleri kaydetmedik...

1 Destek

Lufian'dan İade Sürecinde Müşteri Hizmetleri Çilesi

Furkan

Lufian

20 Şubat 2025 15:22819

Lufian'dan 3 adet ürün aldım. Ürünlerin bedeni uymadığı için iade gönderdim. İadem kabul edildi 7 gün içinde iadesi yapı...lır dediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerine her aramamda 15 dakikadan önce ulaşamadım. Geri arayın. Deyince de aramıyorlar asla geri. 9. Gün kendim aradım iade talebi oluşturuyoru...

2 Destek1 Yorum

Lufian Mağazasında İlgisizlik Ve Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet

Serkan

Lufian

20 Mayıs 2025 10:051.408

Lufian mağazası tarafından mağduriyet yaşıyorum. Muhatap bulamıyorum. Alaycı tavırlarla karşı karşıya kalıyorum. Mart ay...ında iki adet polo yaka tişört aldım, ikisi de kısa süreli kullanımdan ve yalnızca birkaç defa giymemden sonra çekti. İncelemeye yolladım, onaylandı; inceleme süreci yaklaşık 3 haf...