Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
luca
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
219 şikayet
78 Bin TL İadesi İçin Acil Talep Ve Çözülmeyen Yazılım Sorunları
Levent
NarPOS13 Haziran 15:504
Kadıköy İstanbul’da işlettiğimiz kafe için Narpos firmasının narboss yazılım programını ve cihazlarını yaklaşık 3 ay önc...e satın aldık. İlk günden itibaren neredeyse her gün başka bir problem yaşadık, sistem bir türlü stabil çalışmadı. En son olarak da sistem malı verileri aktarmadı ve biz de bu nede
5
Çözüldü

Sena
Otek Akademi12 Haziran 02:0635
Sena şikayetini yayından kaldırdı
Luca Destek Talepleri Yavaşlığı, Yoğunluğu

Hüseyin
Luca Muhasebe Sistemi11 Haziran 08:2551
Luca E-Defter Uygulamasında Gönderim Hatası Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Emirhan
Luca Muhasebe Sistemi8 Haziran 16:4183
Yaklaşık bir haftadır Luca E-Defter uygulaması üzerinden defter gönderimi yapamıyorum, sistem defterleri göndermiyor ve ...bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. E-Defter gönderimi benim için yasal süreler açısından kritik olmasına rağmen uygulamadaki bu hata giderilmiyor. Sorunla karşılaştıktan sonra telef
E-Defter Gönderiminde Sürekli Sorun Ve Destek Hattının Cevapsızlığı

Serhat
Luca Muhasebe Sistemi8 Haziran 15:1685
Luca Mali Müşavir Paketi kullanıcısıyım. E-Defter gönderimi için sürekli problem yaşıyoruz; iletişim ve destek hatları c...evap vermiyor. Her güncelleme sonrası eksikleri gidermeleri günler alıyor. İş yoğunluğumuzun en çok olduğu dönemlerde bu problemler artık can sıkıyor.
Bodrum Luca Otel Otopriz Şarjında Yanlış Çekilen 881,26 TL’nin Hemen İadesi

Alper
Otopriz4 Haziran 12:4529
31 Mayıs günü Bodrum’daki Luca Otel lokasyonunda Otopriz istasyonundan aracımı şarj ettim. Bu işlem sırasında kartımdan ...aynı tutar birden fazla kez çekildi ve fazla çekilen tutarın iadesi bir haftadır yapılmadı. Toplam çekilen tutar 1.321,89 TL, bunun 881,26 TL’lik kısmının haksız yere çekildiğini v
Stella Bossi Biletimin Tanımlanmadığı Ve İade Talebim

Berker
BUGECE28 Mayıs 04:47277
Bu gece Bilet üzerinden aldığım Deborah de Luca etkinliği iptal edildi ve bunun yerine bana Rorganic ve Stella Bossi olm...ak üzere iki farklı etkinlik için bilet verileceği ya da para iadesi yapılacağı söylendi. Ben bilet seçeneğini kabul ettim. Rorganic için olan biletim tanımlandı ancak Stella Bossi
Luca Eğitimi Verilmediği İçin İade Talebi
Ezgi
Otek Akademi21 Mayıs 15:56498
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Otek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Eğitim, Giresun’dan online olarak alındı. Kayıt öncesinde danışman E*** Hanım ile hoparlörden
Luca Eğitimi Verilmediği Ve İade Talebimiz Reddedildi
Pınar
Otek Akademi18 Mayıs 10:35430
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse katıldık. K
1
Öğrenci Hakları İhlali Ve Zorunlu Okul Değişikliği

14 Mayıs 14:55101
Ankara Altındağ’daki Özel Kanuni İlköğretim Okulu bünyesinde velisi bulunduğum öğrencim, sınıf öğretmeni g* Y*’nin tutum...ları ve okul müdürü t* E*’nin kayıtsız yaklaşımı nedeniyle, Muradiye Eğitim Kurumları vizyonuna yakışmayan şekilde, 2025-2026 eğitim döneminde 4. Sınıfta başka bir okula zorunlu ol
Luca Eğitimi Verilmedi, İade Talebimiz Reddedildi
Raife
Otek Akademi13 Mayıs 16:56572
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse Giresun’dan
Luca Eğitimi Alınamadığı İçin İade Talebi
Buket
Otek Akademi13 Mayıs 16:56521
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık. Kayıt sırasında kurum nezdindeki adım soyadım Buket K**** olarak geçmektedir. Kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işl
1
Luca Eğitimi Verilmedi, İade Talebimiz Reddedildi
Nazlı
Otek Akademi13 Mayıs 16:45515
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse katıldık. K
5
Çözüldü
Superonline’da Pendik’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Haksız Ücret İtirazı

Nergiz
Superonline9 Mayıs 11:00169
"Superonline iptal sağlamış olmama rağmen yapılan hatayı cayma bedeli ve servis bedelini iptal ederek ve ayrıca kullanılmayan günlerin ücretini düşerek yapılan hatayı telafi etmiştir teşekkür ederim"
Turkcell Superonline’ın İstanbul Pendik Yayalar Mahallesi’indeki aboneliğim...de 1000 Mbps fiber internet kullanıyorum. 06.05.2026 tarihinde akşam saatle
TÜRMOB Luca Ücretinde %48,71 Zam Şikayetim

Hasan
TÜRMOB6 Mayıs 23:39118
TÜRMOB Luca hizmetini uzun süredir kullanan bir müşteriyim. 1000 kontör için eylül de 1950 TL ödedim. Şimdi 1000 kontör ...2900 TL. Hizmete %48,71 oranında zam yapıldığını öğrendim. Bu kadar kısa sürede neredeyse yarı yarıya artan bir ücret, sunulan hizmetle ve mevcut ekonomik koşullarla kesinlikle bağ
E-Defter İletim Sorunu Ve Teknik Destek Yanıtı Gelmemesi
6 Mayıs 20:49356
Yaklaşık 12 yıldır Luca muhasebe programını kullanıyorum. Mersin bölgesine Antalya’dan hizmet verildiği için e-defterle ...ilgili yaşadığım sorunda Antalya bölgesinden D**** C***** isimli, mail adresi dceylan@ ile başlayan hanımefendiye 1 haftadır 4–5 defa mail attım. Yaşadığım sorunu her seferinde tek
Teknik Destek Çağrısı Tek Saniyede Kesiliyor Ve Yanıltıcı Kapanış Mesajı

Ephesus
TÜRMOB4 Mayıs 17:3498
Otelimizde fatura kesmek için Luca E-Fatura kullanıyoruz. 04.05.2026 tarihinde saat 15:29 ve 16:31’de 0553********95 num...aralı telefon üzerinden teknik ekibe bağlanmak için anonsu dinleyip kendimizi arama sırasına aldık. İlkinde yaklaşık 30 dakika sonra arama geldi, telefon yalnızca 1 saniye çaldı ve
2
Luca Destek Hattına Ulaşılamıyor Ve İş Süreçleri Aksıyor

Mehmet
Luca Muhasebe Sistemi4 Mayıs 09:53328
Luca Bordro kullanıcısıyım ve özellikle Antalya bölgesine hizmet veren Luca destek hattına ne zaman ihtiyaç duysak nered...eyse hiçbir zaman ulaşamıyoruz. Aradığımızda kimi zaman telefon hiç açılmıyor, kimi zaman meşgule düşüyor, kimi zaman da hatta bekletilip sonrasında hat kapanıyor. Bu durum sadece
1
Luca Modeli Üretim Dışı Kaldı: Uyumlu İki Kişilik Koltuk Stok Kontrolü Ve Alternatif Çözüm Talebi
Zeynep
Bellona5 Nisan 12:52745
Yaklaşık 4 yıl önce Bellona’dan Luca model bir koltuk takımı aldım. Takımın içinde antrasit renk üçlü koltuk ve bir berj...er bulunuyor. Geçtiğimiz hafta aynı takıma uyumlu olacak şekilde iki kişilik bir koltuk daha satın almak istedim ancak bu süreçte yaşadıklarım beni oldukça şaşırttı ve mağdur hisse
mc-block.com Açıklama Yapılmadan Tüm İletişim Kanallarından Uzaklaştırıldım

Hamza
MC-Block1 Nisan 12:00171
30.03.2026 tarihinde saat 22:56 civarında Mc-block.com adlı Minecraft sunucusuna, Luca isimli oyun içi hesabımla Paytr ü...zerinden tek seferde 4000 TL ödeme yaptım. Mc-block.com sitesinde o sırada 2X etkinliği olduğu için bu ödemenin Mc-block.com hesabıma 8000 kredi olarak yansıyacağını, ardından Mc-b
Getir Yemek’te Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Şikayeti
Brc
GetirYemek31 Mart 21:54135
31.03.2026 tarihinde saat 19.41’de Getir Yemek uygulaması üzerinden kredi kartımla yemek siparişi verdim. Siparişten çok... kısa bir süre sonra, saat 19.58’de Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 566 TL “Unlu Teknik” isimli bir yerden çekim yapıldı ve “Luca Teknoloji” adlı bir yerden de 15.
1
Kaya İstanbul Yabancı Pos'tan Döviz Ödemesi ve Kargo Gecikmesiyle Tüketici Haklarının İhlali

Mustafa
Kaya İstanbul19 Mart 14:43645
Facebook üzerinde karşıma çıkan kaya İstanbul (kaya-istanbul.com) reklamlarına güvenerek 14.03.2026 tarihinde “luca klas...ik alan ceket” için 5490 numaralı satın alma emriyle bir sipariş verdim. Site, İstanbul merkezli yerli bir firma izlenimi vermesine rağmen, ödeme sonrası banka hareketlerimde işlem
1
44.100 TL Çekiminde 25 Gün Bloke Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ahmet
Paytr6 Mart 12:48762
Paytr hesabımda bulunan toplam 44.100 TL tutarındaki paramı 25 gündür çekemiyorum. Sisteme normal şekilde giriş yapmama ...rağmen, para çekim aşamasında sürekli olarak ek doğrulamalar ve belge yükleme talepleri ile karşılaşıyorum ve bu nedenle ödememi alamıyorum. 1 Ocak tarihi itibarıyla Luca modeli ü
E-Fatura Portalı Faturaları Luca’ya Aktarmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Suzan
Ödeal2 Mart 12:001.508
Firmamız A** M*** Z***** adına Ödeal e-Fatura Portalı kullanıcısıyım. 2026 Ocak ayı faturalarımız bir türlü Luca muhaseb...e programına aktarılmıyor; bu sorunu artık her KDV döneminde, firmamız Ödeal’e geçtiğinden beri düzenli olarak yaşıyorum. Bugün KDV’nin son günü olmasına rağmen hâlâ sistemde Ocak




