luca

Luca Net KOBİ paketi kullanıcısıyım. Sisteme ilk geçtiğimiz dönemlerde paket ücretleri oldukça cazip ve piyasa koşulları...na göre hesaplıydı. Ancak bugün gelinen noktada, en basit kullanıcı paketi için yıllık yaklaşık 12.000 TL isteniyor ve bu tutarın piyasa standartlarının çok üzerinde olduğunu düşün...

TÜRMOB Luca Entegratör mobil uygulamasını resmi Android cihazımda kullanıyorum ancak T. C. Kimlik numaram ve şifrem doğr...u olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı etkin şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Sorun neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor ve uzun s...

Luca net muhasebe programı için yıllık üyeliğim Aralık ayında sona erdi ve yenilemeyi unuttum. Ödemeyi yapmak için bugün... kendileriyle iletişime geçtiğimde, daha önce 7.500 TL olarak ödediğim yıllık yenileme ücretinin 12.000 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Bu oran, piyasa koşullarının ve makul zam anla...

Luca Muhasebe sisteminde 2023 yılına ait defter ve kayıtlarıma erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2023 yılına... ait evraklarımı muhasebecim sisteme işlemediği için zaten baştan sorun yaşamaya başladım, sonrasında 2023 yılını başka bir muhasebeci sisteme işledi, ancak bu kişi daha sonra bana...

Luca entegratör üzerinden yaklaşık 1 haftadır hiç fatura kesemiyorum. Sisteme girdiğimde sürekli “Chrome driver. Exe bul...unmadı” şeklinde hata alıyorum ve bu yüzden hiçbir şekilde fatura düzenleyemiyorum. Yaşadığım bu teknik sorun nedeniyle iş akışım tamamen aksadı, müşterilerime fatura kesemediğim ...

Yaklaşık 1 haftadır TÜRMOB Asistan üzerinden fatura kesmem gerekiyor ancak sistem ilerlemiyor. Ekranda siyah bir görüntü... çıkıyor ve “bağlantı kurulamıyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim üzere Luca ile iletişime geçmem söylendi fakat...

21 Aralık 2025 tarihinde İzmir İstinyePark Desa mağazasından Luca Grossi marka Loafer satın aldım. Ürünün 1 numara küçüğ...ünü istediğim için, İstanbul’daki bir mağazadan ürünü çektiklerini söylediler. Karşıyaka’da oturduğum için ev adresime teslimat talep ettim ve ne zaman elime geçeceğini sorduğumda,...

Luca Net KOBİ ticari yazılım lisansını, Luca genel muhasebeye entegre çalışan bir ön muhasebe programı olarak tanıtıldığ...ı için tercih ettim. Ancak programın gerçek işleyişi, muhasebe mantığına oldukça uzak ve pazarlama sırasında anlatılan kadar kullanışlı değil. Programda yazar kasa işleme modülü b...

Luca muhasebe programını kullanırken yaşadığım bir konuda iki gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bu sü...re içinde yaklaşık 10 defa aramama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım. Her aradığımda “çalışanlarımız yoğun” denilerek hat düşüyor ve hatta bekleyip bir temsilciye bağlan...

Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri... hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b...

24.11.2025 tarihinde yaklaşık saat 11.00’den bu yana Turmobefatura.luca.com.tr üzerinden e-Fatura oluşturmaya çalışıyoru...m ancak sistem faturayı kaydetmiyor. Fatura kaydedilirken sürekli “fatura kaydedilirken hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum iş akışımı aksatı...

TÜRMOB Luca Entegratör üzerinden Akıllı Entegrasyon modülünü kullanıyorum. 18.11.2025 tarihinden bu yana, fatura aktarım...ı ekranında “Fatura sorgulanıyor... Fatura bulunamadı.” hatası alıyorum. Bu sorun sadece tek bir müşterimde değil, tüm müşterilerimde ve tüm lokasyonlarda yaşanıyor. Her girişimde ...

6 Eylül 2025’te Schafer Zafer Plaza Şubesi’nden Luca Kahvaltı Takımı, Luna Yemek Takımı, Vals Çelik Tencere Seti ve Gast...ronomie Tencere Seti olmak üzere toplam 37.598,20 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı ve sabır sınırlarımı fazlasıyla zorladı. Luna Yemek Tak...

Eylül 2023’te İstanbul Ümraniye Doğtaş mağazasından Luca köşe takımı ve Lorenta yatak odası takımı satın aldım. Luca köş...e takımında henüz bir yıl dolmadan gıcırdama ve kumaş tiftiklenmesi sorunları yaşadım. Üç ay boyunca müşteri hizmetleriyle iletişimde kaldım ve sonunda köşe koltuğun kumaşı değişti...

Ziraat Bankası Bostancı Şubesi kurumsal müşteri temsilcisiyle yaklaşık 2 ay...dır yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kurumsal müşteri num...

Ağustos ayında ING üzerinden TÜRMOB kampanyasına başvuru yaptım ve harcama sözü vererek, TÜRMOB Luca ödemesini 10 bin tl...'nin üzerinde gerçekleştirdim. Ancak bugüne kadar herhangi bir 3.000 TL Nakit ödül ödemesi yapılmadı ve başvurumla ilgili tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı. Müşteri numaram: 184****...

24/09/2025 tarihinde saat 11:00’den bu yana Luca Muhasebe sisteminde “özel matrahlı satış faturalarının defter beyana hi...çbir şekilde gitmemesi” problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle gün boyunca defalarca telefonla aramama rağmen “şu an yoğunuz, tekrar arayın” mesajı dışında hiçbir geri dönüş alamad...

13 Ağustos’ta Minalucaofficial’dan kimono takım ve tül elbise siparişi verdim (Sipariş No: 226XS1259C). Toplam 3.716 TL’...lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi verdikten birkaç gün sonra WhatsApp üzerinden ürünlerin ellerinde olmadığını bildirdiler. Bunun üzerine ücret iadesi talep et...

Luca muhasebe programının e-Arşiv modülünü kullanırken son 1 haftadır sürekli olarak “fatura oluşturulamadı” hatası alıy...orum ve sistem aynı sayfada donup kalıyor. 8 Eylül 2024 saat 09:34’te de aynı sorun tekrar etti. Farklı cihaz ve tarayıcı denememe rağmen sonuç değişmedi. Aktif bir aboneliğim olma...

Goldmaster Luca tıraş makinesini Ocak 2024’te kullanırken rehber tarakları kırıldı. Ürünümün garanti süresi dolmuş durum...da. Sorun yaşadıktan sonra Goldmaster müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Sadece kırılan rehber tarakların yedek parça olarak temin edi...

Afyonkarahisar Kocatepe Üniversitesi hayvan Hastanesi dahiliye bölümünde köpeğim luca (pasaport no: TR 02*212) için 2 iç... parazit, 1 dış parazit ve 3 adet karma aşı yaptırdım. Aşılar tamamlandıktan sonra çip takıldı ve pasaport çıkarıldı. O sırada pasaporta aşıların işleneceği söylendi. Ancak bugün p...

19 Temmuz 2025 tarihinde E**** M***'nın WhatsApp hattı üzerinden Luca kumaşlı, yeşil renkli altüst takım (ürün kodu: Luc...a) siparişi verdim. Ürünün fiyatı 849 TL idi, ancak Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden EFT ile toplam 856,40 TL ödeme yaptım. Siparişim 3 iş günü içinde teslim edilecekti fa...