Luca Destek Talepleri Yavaşlığı, Yoğunluğu
Lucanın müşteri hizmetlerine ulaşmak yoğunluk olmadığı bir gün için bile günü kapatmak anlamına geliyor yoğun günlerde ulaşmak zaten mümkün değil
Lucanın müşteri hizmetlerine ulaşmak yoğunluk olmadığı bir gün için bile günü kapatmak anlamına geliyor yoğun günlerde ulaşmak zaten mümkün değil
Luca malı Müşavir programında Ziraat Katılım bankası ekstrelerini içe aktarma sırasında yaklaşık 4 aydır ciddi bir sorun... yaşıyorum. Eskiden sorunsuz çalışan entegrasyon artık düzgün çalışmıyor, örneğin 100 satırlık bir banka ekstresinde sistem sadece yaklaşık 20 satırı alıyor, geri kalan satırlar hi
Yaklaşık 12 yıldır Luca muhasebe programını kullanıyorum. Mersin bölgesine Antalya’dan hizmet verildiği için e-defterle ...ilgili yaşadığım sorunda Antalya bölgesinden D**** C***** isimli, mail adresi dceylan@ ile başlayan hanımefendiye 1 haftadır 4–5 defa mail attım. Yaşadığım sorunu her seferinde tek
Luca Bordro kullanıcısıyım ve özellikle Antalya bölgesine hizmet veren Luca destek hattına ne zaman ihtiyaç duysak nered...eyse hiçbir zaman ulaşamıyoruz. Aradığımızda kimi zaman telefon hiç açılmıyor, kimi zaman meşgule düşüyor, kimi zaman da hatta bekletilip sonrasında hat kapanıyor. Bu durum sadece
Uzun yıllardır Luca web tabanlı muhasebe programını kullanıyorum. İlk yıllarda hem sistemin çalışmasından hem de müşteri... hizmetlerinden çok memnundum, ancak özellikle son 1 yıldır sistem ciddi şekilde bozulmuş durumda. Program sürekli donuyor, sağlıklı çalışamıyoruz ve iş süreçlerimiz aksıyor. En b
Uzun süredir Luca muhasebe programını kullanıyoruz ancak özellikle firma aktarımı, banka entegrasyonu ve genel teknik so...runlar nedeniyle işlerimiz ciddi şekilde yavaşladı. Son iki senedir giderek artan sorunlar yaşıyoruz. Firma devirlerinde eksik ve hatalı aktarımlar oluyor, banka entegrasyonu sağlı