to read complaints and reviews, or file yours.
Lucanın müşteri hizmetlerine ulaşmak yoğunluk olmadığı bir gün için bile günü kapatmak anlamına geliyor yoğun günlerde ulaşmak zaten mümkün değil
Yaklaşık bir haftadır Luca E-Defter uygulaması üzerinden defter gönderimi yapamıyorum, sistem defterleri göndermiyor ve ...bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. E-Defter gönderimi benim için yasal süreler açısından kritik olmasına rağmen uygulamadaki bu hata giderilmiyor. Sorunla karşılaştıktan sonra telef
Yaklaşık 12 yıldır Luca muhasebe programını kullanıyorum. Mersin bölgesine Antalya’dan hizmet verildiği için e-defterle ...ilgili yaşadığım sorunda Antalya bölgesinden D**** C***** isimli, mail adresi dceylan@ ile başlayan hanımefendiye 1 haftadır 4–5 defa mail attım. Yaşadığım sorunu her seferinde tek
Luca Bordro kullanıcısıyım ve özellikle Antalya bölgesine hizmet veren Luca destek hattına ne zaman ihtiyaç duysak nered...eyse hiçbir zaman ulaşamıyoruz. Aradığımızda kimi zaman telefon hiç açılmıyor, kimi zaman meşgule düşüyor, kimi zaman da hatta bekletilip sonrasında hat kapanıyor. Bu durum sadece
Luca Mali Müşavir Paketi kullanıcısıyım. E-Defter gönderimi için sürekli problem yaşıyoruz; iletişim ve destek hatları c...evap vermiyor. Her güncelleme sonrası eksikleri gidermeleri günler alıyor. İş yoğunluğumuzun en çok olduğu dönemlerde bu problemler artık can sıkıyor.
24/09/2025 tarihinde saat 11:00’den bu yana Luca Muhasebe sisteminde “özel matrahlı satış faturalarının defter beyana hi...çbir şekilde gitmemesi” problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle gün boyunca defalarca telefonla aramama rağmen “şu an yoğunuz, tekrar arayın” mesajı dışında hiçbir geri dönüş alamad