TÜRMOB

L*** TÜRMOB’un e-fatura entegrasyonu ile çalışırken program girişte, fatura kesme aşamasında, faturayı kaydederken ve hata raporu gönderirken dahi sürekli hata veriyor. Program neredeyse her adımda hata ekranına düşüyor ve sağlıklı bir şekilde işlem yapmamızı engelliyor. Bu durum uzun süredir devam...

TÜRMOB Luca Entegratör mobil uygulamasını resmi Android cihazımda kullanıyorum ancak T. C. Kimlik numaram ve şifrem doğru olmasına rağmen bir türlü giriş yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı etkin şekilde kullanamıyor ve işimi yapamıyorum. Sorun neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor ve uzun s...

TÜRMOB e-fatura hizmeti için kullanılan kontörlerde yeni yılda yapılan fahiş fiyat artışından dolayı ciddi rahatsızlık duyuyorum. 1.900 TL olan paket ücreti bir anda 2.900 TL’ye yükseltildi ve yaklaşık yüzde 49 oranında zam yapıldı. Ülkedeki enflasyon oranları bile bu seviyede değilken, meslek birli...

Yaklaşık 1 haftadır TÜRMOB Asistan üzerinden fatura kesmem gerekiyor ancak sistem ilerlemiyor. Ekranda siyah bir görüntü çıkıyor ve “bağlantı kurulamıyor” uyarısı alıyorum, bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorunla ilgili olarak yönlendirildiğim üzere Luca ile iletişime geçmem söylendi fakat...

Temmuz ayından bu yana TÜRMOB L***’nın e-Fatura modülünü kullanıyorum ve sistemden kesinlikle memnun değilim. Programın genel yapısı, gereksiz tıklamalar ve karmaşık geçişler nedeniyle son derece kullanışsız hale gelmiş durumda. Aradığım menüye veya işleme ulaşmak, basit bir işlem yapmak bile gereği...

01/09/2025 tarihinden bu yana, İstanbul’dan TÜRMOB entegratör sistemi üzerinden e-Fatura hizmetini kullanıyorum. R**** T** adına Excel dosyası ile toplu e-Arşiv fatura yüklemesi yaptığımda, örneğin 500 fatura yüklediğimde yaklaşık 200’ü başarılı olurken, kalan 300’ü hata veriyor. Hatalı olanları sil...

Luca muhasebe programının e-Arşiv modülünü kullanırken son 1 haftadır sürekli olarak “fatura oluşturulamadı” hatası alıyorum ve sistem aynı sayfada donup kalıyor. 8 Eylül 2024 saat 09:34’te de aynı sorun tekrar etti. Farklı cihaz ve tarayıcı denememe rağmen sonuç değişmedi. Aktif bir aboneliğim olma...

Logo GO3 programı üzerinden TÜRMOB entegrasyonu ile yapılan TCKN sorgularında, yalnızca ad-soyad bilgisi verilmesine rağmen sistem kullanıcıdan sorgu başına 3 lira ücret tahsil etmektedir. Önceden ücretsiz olan bu hizmetin ücretli hale gelmesine rağmen hala eksik ve yetersiz bilgi sunması, açıkça ek...

TÜRMOB Luca entegratörünü kullanıyorum. Sürekli olarak bir hata ile karşılaşıyorum. Aradığımda kesinlikle ulaşamıyorum. Müşterime fatura keseceğim, bekliyor ve uzaktan gelmiş, fakat kesemiyorum; her seferinde bir hata alıyorum. Artık bıktım, ben de Ödeal'a geçtim, kafam rahat. Kontör, monitör derdi ...

Smmo İzmir şubesinde muhasebeden t**** hanım ile randevulaştık randevu gittiğimde saymanın yerinde olmadığını iletti saymanın yerinde olduğunu söyleyen birisini gözleriyle uyararak susmasını sağladı. Döndüğümde sayman bey yerindeydi. Bu şekilde insan aşağılayıcı davranışı çok yanlış bazı insanlar g...

Luka Koza muhasebe programında, müşteri veya tedarikçiye ciro çek çıkışı yapıp, firmaya verilen tüm cirolu çek çıkışlarının listesini alamıyorum. Müşteri temsilcileri, 'Bizde başka yöntem yok, tüm firmalara yapılan cirolu çek listesini Excel'e atarak seçmeniz gerekiyor' diyor. Bir firma seçerek, o f...

TÜRMOB e fatura sisteminde bir fatura keseceğiz 10 defa uğraşıyoruz. Seçeneklere 2 defa tıklama yaparsan sistem gidiyor. Giriş işleminde web servis hatası veriyor. Faturayı uğraşıp düzenliyorsun kayıt aşamasında servis ersim hatası veriyor o kadar zaman çöp oluyor. Faturayı kayıt edemiyorsun. 1102 d...

Merhabalar, yaklaşık 1 senedir kullanıyorum, hiçbir şekilde verim alamadım. Gerçekten sizi zor durumda bırakan bir uygulama. Almadan önce lütfen yorumları okuyun, paranıza yazık. Altyapı sıfır, teknik destek sıfır. Şans eseri ayakta duran bir uygulama; en ufak bir yoğunlukta hemen çöküyor.

TÜRMOB Luca anasayfa ekranına giriş yapmıyor. Bu sorunu bir seferlik değil, sürekli yaşıyorum. Önceden faturaları e-portal üzerinden kesiyorduk ve bugüne kadar hiçbir sıkıntı yaşadığımızı hatırlamıyorum. Muhasebecinin önerisine rağmen bu Luca'ya geçiş yaptık. Tam bir hayal kırıklığı. T.C. Kimlik ve ...

TÜRMOB luca entegratör=PİŞMANLIKTIR. Yüksek ücret yetersiz altyapı. Saatlerimiz boşa gidiyor bu programdan dolayı. Fazla kontörüm olduğundan dolayı mecburen kullanıyorum. Sistem yavaş açılıyor. Fatura bilgileri otomatik gelmiyor sürekli arıza... İstediğimiz şekilde ek yapamıyoruz. Her fatura girişin...

TÜRMOB e-Fatura Luca, sanki hiç kurumsallığı olmayan iki öğrencinin yaptığı ücretsiz bir program gibi sürekli hatalarla dolu. Bir fatura keseceğiz, cari kart kaydedeceğiz; vergi numarasını yazıyoruz, ya unvanlar hatalı geliyor ya da hiç gelmiyor. Unvanda ve adreste noktalama işaretleri hatalı. Arıyo...

Arkadaşlar, ben bir ERP üreticisi olarak ürünümü sattığım müşteriye sırf memnuniyetini devam ettirmek amacıyla, iki tarafın da beğendiği bir uygulama olan LUCA'nın devamını sağlayabilmek adına 2 gündür aramadığım hiçbir numara kalmamış olmasına rağmen, elimden gelen her şeyi yapmama rağmen hiçbir şe...

TÜRMOB Luca e-Entegratör +90 (312) 987 06 06 bu numara üzerinden arıyorum, teknik desteğe bağlanamıyorum. Satış için çok hızlı bağlanıyor, iş teknik desteğe bağlanmaya gelince tüm operatörler dolu, lütfen daha sonra tekrar arayın. Dedikten sonra hat kapanıyor. Benim sıkıntım, gelen e-faturaların hep...

Kestiğimiz faturalar müşteri maillerine gitmiyor maalesef ve luca bize bu konuyla ilgili destek olmuyor. Acil dönüş bekliyoruz... Şirket uzantılı maillere gitmediği gibi bir de kişilerin kendi şahsi maillerini topladım ve faturaları oraya kestim yine mail düşmedi. Bu insanlar KDV kullanan iş insa...

TÜRMOB'un en önemli gelir kaynakları arasında sgs dosya ücreti, sınav ücretleri, SMMM yeterlilik başvuru ücreti, ruhsat harçları (ki astronomik seviyede) ve üye aidatları gibi kalemler bulunmaktadır. Bazı sınavlarda yığılma yaparak sınavları bilinçli şekilde zorlaştırdıkları ve bu sayede ekstra sına...

TÜRMOB destek hattına kati suretle ulaşamamaktayız. E-İmza kurulumu için E-Güven kuruluşuna da ulaşamıyoruz. Bize ürün satıp destek ekibine ulaşmak bu kadar zorken, gerçekten insanların kafalarında benim gibi soru işaretleri oluşmaya başlamış olabilir. Herhangi bir ithamda bulunmamakla birlikte, 2 g...

TÜRMOB kart basım ve gönderimi ile ilgili; yaklaşık 1,5 ay önce talep ettiğim ve ücreti ödediğim kart, son 1 aydır 'Kart Basım Merkezinden TÜRMOB'a Geldi' ibaresinde takılı kaldı. Ancak kart ne TÜRMOB'da ne de İSMMMO'da bulunuyor ve bu konuda bir açıklama bekliyorum. İSMMMO'dan yetkililere sorduğumd...

TÜRMOB e-imzamı yeniledim ancak kullanamıyorum. Günlerdir destek hattını arıyorum ancak kimse cevap vermiyor. Yenilemek yerine başka marka alsaydım keşke. Her şey o kadar karışık ki, örneğin e-Devlet'le giriş yaparken kart tipi soruyor ve hangi kart tipi olduğu hiçbir yerde yazmıyor; ne kutunun üstü...

20 Kasım 2024'te saat 11.26 civarında TÜRMOB Luca e-entegratörü aradım. Erkek bir müşteri hizmetleri temsilcisine aktarıldım. Konuşmaları dinleyebilirler; ben satın alma işlemi için aradım ve bir sorun yaşadığımı dile getirdim. Bana çok sert bir şekilde imzamda sorun olduğunu ve kimseyle görüşmem ge...