22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canlı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse katıldık.
Kayıt öncesinde danışman E*** Hanım ile hoparlörden toplu olarak görüştük, kendisi bize müfredatı anlattı ve özellikle Luca eğitimi almak istediğimizi belirttiğimiz halde Luca, Zirve, Logo gibi programların canlı yayında anlatılacağını söyledi. Ancak canlı yayınlara katıldığımızda yalnızca Zirve programının demo üzerinden işlendiğini, vaat edilen şekilde Luca eğitiminin verilmediğini gördük.
07.05.2026 tarihinde eğitimden memnun kalmadığımızı E*** Hanım’a ilettik, bize dönüş yapılacağı söylendi. Çalışma saatlerim sebebiyle aramaları o anlarda cevaplayamadım; daha sonra 12.05.2026 tarihinde P**** isimli arkadaşım hem E*** Hanım hem de kurumla tekrar iletişime geçti. 13.05.2026 tarihinde bu kez S********* Bey tarafından arandık ve 16 gün geçtiği için iade yapılamayacağı, memnun kalmamış olmamızın iade için yeterli sebep sayılmadığı söylendi. Oysa kayıt olurken bize “16 gün içinde iade olmaz” şeklinde yazılı veya sözlü net bir bilgi verilmedi.
Beş kişi olarak bu eğitime ciddi bir bedel ödedik ve hiçbirimiz verilen eğitimi, özellikle de Luca eğitimini, anlatıldığı ve vaat edildiği şekilde alamadık. Gerekirse işlenen ders saatlerinin bedeli kesilerek, kalan tutarın tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Hem yanlış bilgilendirme yapılması hem de memnun kalmadığımız eğitime mecbur bırakılmamız sebebiyle, ödediğimiz tutarın büyük kısmının iade edilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
luca-egitimi-verilmedi-iade-talebimiz-reddedildi-2.pdf
luca-egitimi-verilmedi-iade-talebimiz-reddedildi-1.jpg
Yorumlar