Ücret İade Süreçlerinde Karşılaşılan Engeller
- İade taleplerinin reddi: 9 şikayette, Luca eğitiminin verilmemesi sonrası yapılan taleplerin '16 gün geçtiği' gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Otek Akademi
Otek Akademi
AiVarile Marka Karnesi
Son 1 yıl içinde Otek Akademi için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 77/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%33) izleniyor; buna hediye veya indirim çeki (%22) ve arızanın giderilmesi (%22) eşlik ediyor. Öğrenciler şikayetlerinde ise ağırlıkla ücret iade taleplerinin reddedildiğini ve sertifika içeriklerinin yetersiz olduğunu bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%33
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%22
- Tamir edildi-arıza giderildi%22
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Eğitim İçeriği ve Sertifika Uygunsuzlukları
- Sertifika vaadi ve içerik yetersizliği: 3 şikayette, üniversite onaylı sertifika ve başdenetçilik eğitimi vaatlerinin içerikle örtüşmediği ifade ediliyor.
- Ders ve rehberlik eksikliği: 3 şikayette, eğitimin sadece videolardan oluştuğu ve vaat edilen standartların altında kaldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
82 şikayet
1
Otek Akademi Yanıltıcı Başdenetçi Eğitimi Vaadi Ve Ücret İadesi Talebi
31 Ekim 13:32405
Haziran ayında Otek Akademi eğitim kurumundan ISO kalite başdenetçilik eğitimi almak için kayıt oldum. Kayıt öncesinde d...efalarca kez özellikle başdenetçi eğitimi olup olmadığını sordum, bana danışmanlık edeceği söylenen A**** Bey her seferinde bunun başdenetçi eğitimi olduğunu, buna yönelik eğitim v
1
Kabin Memurluğu Eğitiminde Ayıplı Hizmet Ve İade Talebi
8 Ekim 18:391.233
Ötek Akademi bünyesindeki Kabin Memurluğu Eğitimi programına 8 Eylül 2026 tarihinde kayıt yaptırdım. Ancak eğitim süreci...nde sunulan içeriklerin, ders kalitesinin ve anlatım yöntemlerinin tarafıma vaat edilen standartların çok gerisinde kalması ve sürecin oldukça verimsiz ilerlemesi sebebiyle mağduri
1
Ötek Akademi’den Eğitim Ücreti İadesi Talebi Ve Sözleşme Çelişkisi
7 Ekim 17:031.183
Ötek Akademi’den kabin memurluğu eğitimi kapsamında online eğitim hizmeti satın aldım. Ödememi 8 Eylül tarihinde yaptım.... Kayıt ve ödeme işlemlerinden sonra eğitimden devam etmek istemediğimi fark ederek, firmaya WhatsApp üzerinden 7 Ekim tarihinde iptal ve ücret iadesi talebimi yazılı olarak ilettim
4
Çözüldü
6 Ekim 15:5514
"Alper Bey ve Sebahattin Bey e alakalarından dolayı teşekkürler"
Yasemin şikayetini yayından kaldırdı
1
Yanıltıcı Baş Denetçilik Eğitimi Bilgilendirmesi Ve Ücret İadesi Talebi
6 Ekim 15:46348
"Teşekkürler"
Baş denetçilik eğitimi adı altında mağduriyet yaşadım. Baş denetçilik eğitimi ve sertifika almak amacıyla kayıt olup üc...ret ödedim. Ancak eğitim sonrasında, verilen belgenin baş denetçilik stajı ve belgelendirme sürecinde beklenen karşılığı olmadığını ve eğitimin fiilen bir bilgilendirme eğitimi nit
5
Çözüldü
5 Ekim 18:1636
"Otek Akademiye son derece yardımcı ve işbirlikçi yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum"
Demet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Eylül 10:2510
"Teşekkürler"
Gözde şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
15 Ağustos 15:0837
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Busra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Temmuz 01:35425
"Çok teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Nazli şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Temmuz 19:1450
"Teşekkürler"
Kader şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
11 Temmuz 17:5615
"Hemen tarafıma dönüş yapılıp sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Haziran 02:0635
Sena şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Yanlış Yaş Ve Eğitim Bilgilendirmesi Nedeniyle İade Talebinin Reddedilmesi
10 Haziran 14:562.805
"Dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz."
Otek Akademi ile hosteslik eğitimi hakkında görüştükten sonra, S**** Bey il...e yaptığım ilk telefon konuşmasında yaşım ve eğitim durumumla ilgili tüm bi
5
Çözüldü
23 Mayıs 21:43
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
Luca Eğitimi Verilmediği İçin İade Talebi
21 Mayıs 15:562.929
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Otek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Eğitim, Giresun’dan online olarak alındı. Kayıt öncesinde danışman E*** Hanım ile hoparlörden
Luca Eğitimi Verilmediği Ve İade Talebimiz Reddedildi
18 Mayıs 10:352.240
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse katıldık. K
Luca Eğitimi Verilmedi, İade Talebimiz Reddedildi
13 Mayıs 16:562.198
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse Giresun’dan
Luca Eğitimi Alınamadığı İçin İade Talebi
13 Mayıs 16:562.027
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık. Kayıt sırasında kurum nezdindeki adım soyadım Buket K**** olarak geçmektedir. Kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işl
1
Luca Eğitimi Verilmedi, İade Talebimiz Reddedildi
13 Mayıs 16:451.825
22.04.2026 tarihinde beş iş arkadaşım ile birlikte Ötek Akademi’den “Luca eğitimi – genel muhasebe” başlıklı online canl...ı dersi satın aldık ve kişi başı 12.000 TL olmak üzere toplam 60.000 TL ödeme yaptık. Kayıt ve ödeme işlemini yaptığımız gün eğitim başladı ve yaklaşık 8 saatlik derse katıldık. K
5
Çözüldü
9 Nisan 12:00
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Çetin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Nisan 13:36
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Şubat 09:11
Şeyma şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ocak 11:25
"Otek Akademi’de Ebru h. Kısa sürede sorunu çözdü, ücret iadem yapıldı. Teşekkür ederim."
Feride şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
3 Ocak 18:07
"Teşekkürler, sorunum çözüldü."
Ayşe şikayetini yayından kaldırdı